En el blog (1) del diario Expansión aparece una postal titulada: Crisis inmobiliaria hasta 2012 en la cual diferentes autores expresan su opinión acerca de la duración de la Crisis –la postal es del 06-10-2008- Es una postal discreta, aséptica, educada, cuya lectura no choca especialmente. Es una postal normal en la que alguien – la periodista Pilar Riaño, de Barcelona- recoge pulcramente las opiniones de distintos expertos del Sector.
A mà ni siquiera me choca la disparidad de las previsiones de esos diferentes autores ni, en alguno de ellos, su rotundidad, ni siquiera quiero bromear con la marca de la bola de cristal que utilizan para hacer esa predicción –sin duda son marcas diferentes- , ni voy a extenderme en lo que ya le he contado en otras postales mÃas: la impredecibilidad del futuro en los Sistemas Complejos como es el del Mercado Inmobiliario; no, lo que me ha aterrado son los comentarios a la postal.
Entre los que ha despertado, se encuentran cosas tales como: (He dejado la penosa ortografÃa de algunos, tal cual.)
Ojala se pudriesen todos los promotores que se han aprovechado de la pobre gente para comprarse BMW y demás. Ladrones!
Me voy a Bahamas, gracias a todos los currantes. (Remitido por alguien que firma como Constructor con suerte)
hay mucho buitre por ahi revoloteando. vais a tener que alimentaros a base de ladrillos.
Compadezco tu desgracia, pero siempre hay que estar vigilando y más en el sector inmobiliario que se ha enriquecido sin escrupulos, de los multiples que conocÃ, de cada 10 uno es empresario, el resto no se deberian haber puesto nunca, pues ahora les vendrán las penas.
Al constructor con suerte que vigile el colesterol y la tensión y que tiene un año mas, y que las chicas jovenes le daran de besos , pero que no tenga ninguna enfermedad, porque se va acordar de su familia cuando era una persona sin tanto dinero. La mejor felicidad es tener la conciencia tranquila y muchos promotores no la tienen, no le tengo envidia, sino pena ya que la vida es otra cosa y la felicidad no viene por tenr mucho dinero. Lo se por propia experiencia
Hay también algún comentario más amable y neutro pero el asunto es que a una comunicación aséptica le cae un auténtico chaparrón de improperios. No es la crÃtica lo que me sorprende sino la falta de contención, de corrección y de mesura, en las respuestas. Discrepar no es insultar e Insultar lleva muchas veces a perder el razonamiento y el valor posible de la crÃtica.
He visto más situaciones similares que parecen aventurar –pues no conozco encuestas recientes sobre la imagen del sector entre la sociedad en general-… que no les gustamos a muchos. Y me temo que esto: el logro de una imagen “normal†de los intermediarios inmobiliarios ante la sociedad, sea uno de los temas menos comentados entre nosotros a la hora de proponer soluciones para el Sector.
Notas:
(1) http://www.expansion.com/2008/10/06/empresas/inmobiliario/1172532.html
Miguel Villarroya MartÃn info@inmobiliari.net
Creà que ibas a hablar de la imagen pública del sector, que me parece muy importante, y veo que de lo que hablas es de la imagen virtual del sector, que no considero importante, pero que destapa un tema muy interesante.
Los millones de consultas por minuto que hoy se hacen en Google, ¿antes dónde se hacÃan? A lo mejor no eran tan importantes.
Las millones de opiniones por minuto que hoy se hacen en foros y blogs, ¿antes dónde se hacÃan?…
La prueba de que no son importantes está en los propios foros y blogs… Pero, ¿son esas las opiniones que realmente tenemos que tener en cuenta? ¿Merece la pena entrar en esos espacios, tomarselos en serio, intentar influir en ellos?
Es muy importante la imagen cuidar la imagen del inmobiliario, pero yo creo que el sitio no es ese.
Esta web es un espacio donde nosotros podemos escribir, y he procurado siempre que lo hagamos con nombres y apellidos. Inicialmente era solo para profesionales que hablaban de sus temas y problemas con otros colegas que los compartÃan, pero se incorporaron varios “proveedores” del sector, y eso parece que trajo más debate, que siempre es bueno. Y entonces Cesar lo puso en abierto para todo el que quiera, y ahora seguramente podemos hablar con menos libertad…
No se qué opinais, y me gustarÃa escuchar de esto. En todo caso, creo que sigue siendo un espacio muy interesante para nosotros, fuera de ese mundo depreciado de los foros estilo idealista, donde en vez de convocar a gente abierta a hablar y escuchar, parece que solo se atrae a gente que viene allà a vomitar sus inmundicias.
Desde aquà no intentamos mejorar nuestra imagen profesional vÃa “marketing” o comunicación directa al público. Pero sà que, como dice Vicente, estamos creando un estado de opinión dentro de nuestro sector, que facilitará que la gente trabaje mejor, y ello debe mejorar nuestra imagen de una forma mucho más sólida.
Mejorar la imagen del sector de la intermediación va a ser muy complicado, teniendo en cuenta que muchos consumidores nos meten a todos en el mismo saco, creo que va a ser muy difÃcil, posiblemente un camino de medio y largo recorrido. También creo que nuestros mayores desacreditadores están dedicándose al mismo negocio que nosotros, con una visión oportunista.
Y esto si que me parece una de las responsabilidades de los asociados de las asociaciones, (que las asociaciones no son entes incorpóreos). Tenemos los asociados, que desarrollar Códigos Éticos en beneficio de nuestros clientes y reglamentos de funcionamiento que controlen la relación entre los asociados y fomentar los órganos de control pertinente. Y muy importante cada asociado debe vigilar celosamente que los demás asociados cumplan las normas y los códigos. Y por supuesto como tenemos que modificar o educar el pensamiento de nuestros clientes tendremos que crear las campañas de comunicación pertinentes (cada asociado tiene que ser un vehiculo de comunicación que trasmita y demuestre lo bien que trabaja y asà conseguir la consideración de los clientes.)
Y estoy totalmente de acuerdo. Creo que a los comentarios de los blogs, hay que ponerles una cuarentena de credibilidad, ya que parece que muchos van a escribir en ellos con mucha mala sangre.
No os preocupéis por los comentarios de usuarios anónimos.
Es muy fácil despotricar e insultar cuando no se da la cara.
Es la parte más fea de internet.
Pero foros y blogs como este demuestran que se puede establecer una dialéctica interesante y profunda, sin usar malas palabras. Para ello es necesario que quien de su opinión se identifique.
Otros foros, como los que indica Fernando, sólo buscan atraer lectores, de forma morbosa, sucia, con fines meramente estadÃsticos, de volumen de usuarios y otras técnicas de posicionamiento poco deseables.
En mi propio blog he recibido comentarios bastante ofensivos, aunque para comentar es requisito dejar el email, y he aprendido a no sentirme mal por ello.
Es más relevante un comentario crÃtico, pero con criterios y respetando las formas, que 1000 improperios.
Aprovecho para poner un enlace relacionado:
La mala imagen del sector inmobiliario
SI UNA MENTIRA SE REPITE SUFICIENTEMENTE, ACABA POR CONVERTIRSE EN VERDAD
6) Principio de orquestación. La propaganda debe limitarse a un número pequeño de ideas y repetirlas incansablemente, presentarlas una y otra vez desde diferentes perspectivas, pero siempre convergiendo sobre el mismo concepto. Sin fisuras ni dudas. De aquà viene también la famosa frase: «Si una mentira se repite suficientemente, acaba por convertirse en verdad».
He querido comenzar por este principio (sexto de una lista de 11) que fue utilizado hasta la saciedad por Goebbels, el ministro de propaganda de Hitler. Es una herramienta de propaganda que independientemente de quién la acuñara o popularizara no ha dejado de mostrar su eficacia tantas veces como fue aplicada.
Desde luego el principio 5 no tiene desperdicio
5) Principio de la vulgarización. Toda propaganda debe ser popular, adaptando su nivel al menos inteligente de los individuos a los que va dirigida. Cuanto más grande sea la masa a convencer, más pequeño ha de ser el esfuerzo mental a realizar. La capacidad receptiva de las masas es limitada y su comprensión escasa; además, tienen gran facilidad para olvidar.
Y para rematar el 10 y el 11
10) Principio de la transfusión. Por regla general, la propaganda opera siempre a partir de un sustrato preexistente, ya sea una mitologÃa nacional o un complejo de odios y prejuicios tradicionales. Se trata de difundir argumentos que puedan arraigar en actitudes primitivas.
11) Principio de la unanimidad. Llegar a convencer a mucha gente de que piensa «como todo el mundo», creando una falsa impresión de unanimidad.
Principios completos en la wikipedia.
Ahora bien, gracias a Newton sabemos a que toda fuerza se le opone otra igual pero de sentido contrario, con todas las matizaciones que se quieran aplicar a la fuerza de los movimientos sociales.
La importancia está en la fuerza y en su aplicación pero previamente habrá que responder a 2 preguntas
La primera es ¿Cuál es nuestra fuerza?
La segunda ¿Cómo actuar?
Opino que la respuesta a ambas son:
Primera: Conocimiento y profesionalidad.
Segunda:
a) Podemos actuar de una forma similar a la de la fÃsica newtoniana o “natural” es decir de forma reactiva, igual, anulando los efectos de la fuerza a la que nos oponemos.
b) Proactiva, cuanta más fuerza mejor, posicionándonos como la mejor opción.
¿Qué hay que hacer para ser profesional y proactivo? ¡¡En eso estamos, no…..!!
Poco que añadir a los comentarios, pero si abundar en que nuestros potenciales clientes y/o prescriptores no tienen una buena imagen de nuestro sector en general, pero el que eso cambie supongo que todos estamos de acuerdo en que depende exclusivamente de nosotros, losprofesionales, pero partiendo de una premisa que aún no se da, pero como dice Eduardo Azar en ello estamos: Demostrar que somos profesionales y sabemos actuar como tales, tanto ante los potenciales clientes y el resto de actores del mercado como ante nuestros propios colegas de profesión