Extracto de una charla dada por Waldon Carlton, Director de la MLS del Este de la BahÃa de San Francisco, ante 40 agentes inmobiliarios espaoles desplazados a la Conferencia Sell-a-bration 09 de CRS, celebrada el 1 de febrero de 2009 en San Francisco.
En el Estado de California hay 64 condados, y básicamente se puede pensar que en cada uno hay una Asociación de Realtors o AOR, y cada una de ellas cuenta con su MLS.
En varias zonas, sin embargo, las MLS colindantes establecen acuerdos mediante los cuales el usuario de una MLS puede operar en las MLS colindantes. De esta manera se forman lo que se conoce como MLS Regionales, notablemente la del Sur de California, y la que engloba la BahÃa de San Francisco.
No hay que confundir este tipo de asociación entre MLS locales, que se suele denominar de Cooperación entre MLSs, con la llamadaConsolidación de MLSs. Mientras que ambos casos suponen que desaparecen las “fronteras†entre zonas y el REALTOR puede acceder a una zona más amplia con una sola cuota de enganche, mientras que en la primera se conservan la identidad y una base de datos propia y diferenciada, en la segunda dos o más MLS colindantes se fusionan creando una sola, con una sola base de datos.
Los agentes tradicionales defienden la primera opción, y suelen citar las ventajas de poder llamar por teléfono cuando algo no va bien, y hablar con alguien conocido en una pequeña organización, la segunda opción es la favorita de grandes compañÃas inmobiliarias con oficinas diseminadas en muchas MLS diferentes, y las de “inmobiliarias virtuales†que prestan servicios inmobiliarios exclusivamente por internet, “vendiendo contactos†de compradores.
Los inmobiliarios locales temen perder control al dar entrada a grandes compañÃas, generando dependencia sin el beneficio de la competencia. Las grandes compañÃas y los tecnólogos defienden que esa es la única manera de obtener las economÃas de escala y sinergias propias de las nuevas tecnologÃas, y justificar las inversiones necesarias para desarrollar otros servicios integrados como software de gestión, etc.
“Hay mucha polÃtica en todo estoâ€, dice un asistente a la Conferencia CONNECT de Inman News sobre nuevas tecnologÃas en el Sector Inmobiliario, que se celebró en Nueva York en enero pasado. “Si no te gusta la polÃtica, para qué te metes en el sector inmobiliario†le responde otro entre las risas de los asistentes.
California, un estado que lidera muchas de estas tendencias, ha puesto en marcha a través de la CAR o California Association of Realtors, un Proyecto de Consolidación de todas las MLS a nivel del Estado de California, en una empresa llamada CALMLS. Los promotores del proyecto dejan bien claro que lo que se unificarÃan no serÃan la Asociaciones Locales, que continuarÃan manteniendo su papel como “puerta de entrada†en la MLS, interfaz con el usuario, y “parte contratante†entre el usuario y CALMLS que se configura como “mayorista†de la información.
En este entorno UCI, con la colaboración de CRS y con ocasión del Sell-a-bration 09 de San Francisco, organizó una presentación del director de la MLS de la zona Este de la BahÃa de San Francisco, de la que publicaremos algunos extractos.
“Las inmobiliarias que trabajan en nuestra zona frecuentemente tienen inmuebles situados en más de una MLS, asà que en vez de costarle 500$ al año acaban pagando 1.000$. En estos momentos estamos en un proceso según el cual la persona que está en esta zona que es la nuestra, puede acceder a cualquiera de estas colindantes, o de hecho a estas más alejadas, y poder acceder a sus sistemas, e introducir propiedades en sus sistemas, y hacer búsquedas en ellas, trabajando de hecho como si fueran miembros de esa MLS. El problema de esto es que los sistemas son diferentes, y el agente tiene que saber usar plataformas diferentes.
El problema también es que el tipo de información que contienen es diferente. Esta de aquà es una zona periférica, con baja densidad, con muy poco transporte público, parcelas grandes y casas alejadas. San Francisco, es muy compacta, con alta densidad, mucho transporte público… Las descripciones de sus propiedades necesariamente son distintas de las nuestras. Tienen que saber a qué distancia está de la lÃnea de autobuses o del tranvÃa… No hay nada de eso donde vivimos nosotros, asà que esa información es diferente…â€
“… Asà que si vas a empezar una MLS, empezad de manera que sea lo más grande que podáis, porque combinarlas más tarde es muy difÃcil, es frustrante, cuesta tiempo y dinero… Es un auténtico rollo…â€
Sinceramente no me pareció muy serio el funcionamiento de la MLS que se explicó, algo como 10.000 inmuebles y 40.000 agentes ¿no?…. Pero allà y en cualquier lugar. Si bien la MLS, en cualquier sitio y momento, puede ser un arma de trabajo maravillosa, no termino de creer en la forma de gestionarlas. Realmente ¿se vuelca todo el producto de cada agente? ¿pero lo bueno y lo malo? ¿cuántos agentes hay dentro y cuántos tienen producto? ¿cómo tienen captados los inmuebles?
Creo que para mantener una de calidad hay que trabajar laaaargo y tendido entre todos sus miembros (y miembras….)
Y que conste que las apoyo 100% pero…. a trabajar más en la calidad y no en la cantidad…
Saludos a todos y buenas ventas!”