1) Webs no orientadas a objetivos
No se observa claramente el objetivo de la página web inmobiliaria.
Es para contacto? Si lo es.. pocas tienen formulario.. o si lo tienen está escondido..
Es para información? Si lo es, pocos la actualizan y es poco significativa.
Es para branding?? Pocas cuentan con un buen asesoramiento en comunicacion visual.
2) No se cuidan los elementos de contacto
En muchas páginas hay que hacer un verdadero esfuerzo en encontrar la forma de contacto. Pocas disponen de las herramientas hoy tan comunes como google maps, entre otras..
Direccion, como llegar, telefono, emails de las personas comerciales, fotos, etc.
3) Mala programación para los buscadores ( o lo que significarÃa técnicamente : baja indexación de los contenidos en los buscadores )
La información en internet se localiza mediante 3 tipos de búsquedas:
a) acceso directo: uno teclea una direccion y accede a la página
b) links de referencia: es un vinculo de una página a otra…
c) buscadores (google, yahoo, etc): Los buscadores rastrean y registran nuestros webs automáticamente.
Muchas páginas tienen problemas de indexación o están realizadas de manera que dificultan que los buscadores las encuentren, por ende NO LAS LOCALIZAN.
( páginas con menús en Flash sin alternativas, marcos y enlaces en Javascript son los errores más comunes.)
4) Falta de enlaces, links, vinculos con otras páginas
El hecho de que una página tenga un orden preferencial en la busqueda orgánica de un buscador depende de la Popularidad de una página.
La popularidad de una página web es un factor esencial para favorecer al posicionamiento. Las empresas inmobiliarias no se preocupan por generar enlaces que apunten a su web. Y eso hace que tengan baja popularidad.
5) Contenidos demasiado institucionales y que no aportan valor al cliente
El cliente que visita una página web inmobiliaria quiere ver propiedades y perder poco tiempo en aspectos que no le aportan valor. (mision y vision.. historia y cronologÃa de una empresa… no le interesa al usuario..)
Facilitar la obtencion de la información que busca si aporta valor.
Aportar información para la toma de decisiones si aporta valor.
Posibilitar brindar información adicional por email si aporta valor.
Posibilitar realizar tours virtuales si aporta valor.
6) Poco vinculo con la comunicación visual.
Las páginas en su mayorÃa estan realizadas “en forma estandarizada” y por programadores.
Por eso funcionan perfectamente. Ahora si … no cuentan con buen diseño en comunicacion visual.
La imagen coroporativa de la mayor parte de las páginas está poco actualizada y puede mejorarse sensiblemente.
7) No hay un manager de la página. No se analiza lo que sucede en la página.
La mayorÃa de las páginas no son “consultadas” por sus propietarios.
Ellos cuelgan la información y ya está.
Herramientas como google analitycs son de vital importancia para conocer como se mueve nuestro visitante y apuntar allà todo lo que queremos comunicarle.
Como se mueve, de donde vino, que estaba buscando cuando llego a nuestra página, cuanto estuvo en nuestra página, cuantas paginas visito de nuestra pagina, si relleno nuestro formulario son aspectos de vital importancia para tomar decisiones de gestion de marketing on line.
No medir los resultados de un sitio web es desperdiciar valiosa información.
8 ) Poca visibilidad local
Tener 100 visitas al mes puede ser muy bueno o un fracaso.
Lo importante en las páginas inmobiliarias es cuantas visitas “locales” posee.
Google maps, enlaces patrocinados, avisos en los portales locales, en los anuncios locales de internet son posibilidades casi inexplotadas en las empresas inmobiliarias aun.
9) “key words” inadecuadas o las palabras clave por las que nos “encuentran” no son las adecuadas
El usuario busca en buscadores a traves de palabras claves: “ej propiedades baratas la plata”.
Esas palabras son las “claves” de la búsqueda.
Si las palabras claves no se encuentran en nuestra página los buscadores no entienden que nuestra página puede resolver su necesidad de informacion y no se la muestra al usuario.
Las palabras claves deben revisarse a menudo para direccionar la oferta de información y de la pñagina a los usuarios.
10) Bajo nivel de posicionamiento en buscadores
El posicionamiento en buscadores es esencial para determinar el sentido de tener un sitio web. Invertir en un desarrollo y no considerar el posicionamiento en buscadores en el proceso es como abrir una inmobiliaria estupenda en medio del desierto.
Todo esto corregido permite obtener grandes ventajas respecto a la competencia.
Hoy el segmento de población entre 21 y 35 años posee internet como el PRINCIPAL medio, por encima de la TV, la Radio y los Diarios.
Las inmobiliarias deberÃan corregir rápidamente estos errores en sus páginas para captar a un % importante los compradores y vendedores de hoy, que seran el 100% del mañana.
Estupendo analisis que no dudaré en aplicar a mi site para seguri mejorandolo.
efectivamente una pagina coorporativa de poco nos vale y una informativa que no esté permanentemente actualizada, tampoco.
El web site debe ser un claro punto de encuentro para nuestros clientes y proporcionar la información esperada [expectativa] que el cliente espera encontrar cuando realizó su busqueda.
Y efectivamente, un alto número de visitas a la página, sin la existencia de generación de contactos “personales” de poco nos valdrá. el éxito real de cara a nuestro negocio consiste en generar ese contacto personal, sin el cual es imposible inciar una buena intermediación.
Puedes tener 30 visitas diarias y recibir 6-8 llamadas o emails via web o tener 80 visitas diraias y recibir 1 ó 2.¿que prefieres?
Yo distingo entre tráfico de web y conversión [entendiendo conversión web no a venta realizada sino a conversión en tráfico personal], una vez generado el trafico personal podremos medir la conversión en Transacción que hemos logrado de todos los contactos gestionados.
muchas gracias.
Espero que sea de utilidad
Buen ArtÃculo. Lo único que puntualizarÃa es que “keywords” son palabras clave para la redacción de contenidos reales y no la meta tag de keywords, que en la actualidad aporta muy poco en lo relativo a SEO (es metainformación que se usa más como microformato, si te enlazan desde facebook automatizar el relleno de campos, etc.)
Es decir, que los contenidos de texto deben tener keywords en su redacción. Aquà enlazamos con el punto 3 ya que junto con la correcta marcación XHTML es con lo que evitarÃamos una mala nota en el punto 10.
El punto 5 es la muerte de muchos… evitar el ombliguismo es fundamental. Lo primero es el cliente y el producto. Lo otro es obvio que será bueno, no hace falta reafirmarse cada dos por tres. Produce el efecto contrario a veces.
Estoy de acuerdo en lo del punto 5.
Mira que casi no lo ponemos… para no pelearnos con todos … jaja
Si bien en muchos mercados es RIGOR ponerlo (colegiatura, matricula, etc.) creo que siempre hay un exceso de informacion de estas caracterÃsticas.
Tenemos tendencia a identificar web inmobiliaria con anuncios de pisos en internet. No lo es.
Cuando decimos que lo primero es el cliente, supongo que nos referimos a lo que interesa al cliente. El cliente no vienen a nuestra web a ver propiedades. En eso no podemos competir con las webs de propiedades, los portales esos…
Cuando hablamos de la web inmobiliaria, supongo que hablamos de la web del inmobiliario. En la web de un inmobiliario, lo que busca el cliente seguramente es algo más. Lo que le importa, y no puede encontrar en el portal del millón de propiedades, no es la propiedad sino su entorno. (location, location, location…) También le puede importar asesoramiento, conocimiento del mercado, consejos sobre cómo vender, cómo comprar.
La estrella de la web del profesional, no del portal, no es el producto=piso sino el producto=servicio/asesoramiento. No le aburramos con nuestros tÃtulos y cursos (a quien le importan), pero no pretendamos hacer de nuestras webs un miniportal inmobiliario con el agente agazapado, escondido tras el señuelo de las propiedades.
Informáticos, diseñadores de web, escuchad al profesional, entended su negocio. Vuestro cliente es él. No le enseñéis su negocio. No le vengáis con el tampón de hacer “portalillos bonitos”.
Diego: MagnÃfico post, me ha gustado mucho, a ver si modifico mi web, puedes recomendar alguna empresa especializada, y si está en Barcelona, mejor
Gracias
Me alegro que te guste moises.
Recomendarte por supuesto que te recomiendo a http://www.alvarezandco.com
que es la empresa que hizo el estudio.
pablo.alvarez@alvarezandco.com
Es su director general.
En barcelona tiene una agencia colaboradora.
Buenos dias a tod@s los participantes, enhorabuena por tu post, describes cosas muy interesantes, y bien aprovechadas son de mucho interes para un profesional dentro del sector.
Muy buen articulo Enhorabuena.
Gracias josem!
Primero Diego agradecerte tu saludo, indicarte que dentro de la pequeña experiencia en la informatica, he desarrollado un blog como otro canal de venta de la promocion que actualmente vendo, dentro de los aspectos que perfectamente defines en el post, algunos de ellos los he tenido en cuenta a la hora del desarrollo del blog
Te dejo el enlace : http://sangoneralaverdemurcia.blogspot.com/ para que le pegues un vistazo…
Saludos
Hola jose,
Ahora me miro tu blog y luego te doy mis comentarios.
Un saludo
Hola!
Me ha sorprendido ver como este post se parece tanto a uno mÃo anterior en fecha.
El post original está en:
http://blog.vexlan.com/2009/02/26/10-errores-comunes-de-los-sitios-web/
wences