Hemos hablado extensamente de esto, y me parece un buen momento para intentar explicar mi opinión, de forma lo más breve posible.
De todas las razones por las que los profesionales podemos reunirnos, creo que la realización de operaciones compartidas es la básica y la más interesante, para nuestro negocio y para nuestros clientes. Debemos empezar por allí, y dejar otras funciones para más adelante, ya sea la adquisición de bienes y servicios, o la representación ante los poderes.
Por las peculiaridades de nuestro trabajo (real estate is local) la base de nuestro trabajo es local, y la base de nuestro movimiento asociativo es la local. Una asociación de cualquier ámbito no tiene futuro si no se basa fuertemente en la unión de los que trabajan en cada uno de los mercados concretos.
Hay otras funciones convenientes, como las de adquisición en común, o la defensa de nuestros intereses comunes ante el público, las instituciones que le representan, y los medios. Los primarios también son los locales, pero puede convenir ampliar el ámbito más adelante, y pensar en la adquisición de bienes y servicios a nivel provincial, o autonómico, o nacional o europeo, o la defensa de la imagen profesional ante las instituciones autonómicas o nacionales. Esto es una posible derivada, pero nunca debe considerarse como la función principal del asociacionismo entre los profesionales inmobiliarios.
Las Asociaciones Locales, si son demasiado amplias tendrán que subdividirse en agrupaciones, y será dentro de ellas donde se haga la inmensa mayoría de las operaciones compartidas. Es ese nivel, el que experimente las operaciones compartidas, el que debe tener la autonomía necesaria, y delegar las restantes funciones, las que no tienen que ver con el negocio, en otras entidades de ámbito superior.
Yo no veo a las agrupaciones locales como delegaciones de una nacional; no son entidades en las que la gran asociación delega una serie de funciones que le corresponden, sino todo lo contrario.
No creo que las Asociaciones Locales deban delegar en la Asociación Nacional la creación y mantenimiento de MLSs, ni la definición de las normas de funcionamiento y las modificaciones cuando sea necesario, ni la vigilancia y disciplina interna. Todo eso le corresponde a la asociación local.
Dejémonos de asociaciones nacionales o autonómicas. Una asociación nacional sin asociaciones locales fuertes e independientes, al nivel en el que se hacen las operaciones compartidas (no “referidos”), es un monstruo con los pies de barro, y no llegará muy lejos. La relación que una asociación local deba tener con una autonómica, y que esta deba tener con una nacional, debería ser la misma que la nacional podría tener con la europea, y la que la europea tenga en la mundial: todos unidos y coordinados, pero cada uno en su casa es rey.
Las MLS a nivel nacional han demostrado poco poder de afiliación por lo que no consiguen alcanzar el propósito para el que se crean ,que no debería ser otro que el de realizar operaciones compartidas. Claro que como herramienta de captación de exclusiva funcionó bien durante unos años, pero hoy un MLS ha de ser funcional, efectivo y práctico.
Se equivocan los que piensan que el MLS es un método de trabajo, nada más. Pues no es así. Es también una forma de pensar, una convicción, una lucha interna y hasta un empeño por conseguir mejorar y trabajar junto a tu gremio, como hicieron los alfareros en la Edad Media.
Y siento decir esto al que pueda molestarle porque ha montado su empresa para vender MLS´s pero creo que del mismo modo que un Formula 1 no es nada sin un buen piloto que conozca su circuito, de igual manera un programa de gestión MLS se queda inoperativo si no lo forman, lo avivan y alimentan los inmobiliarios de cada zona. Un MLS formado por "extraños" es como un libro sin hojas.
En AFILIA INMOBILIARIAS ya somos 34 empresas, 44 oficinas y tenemos 2000 propiedades en cartera.
Si algo hemos aprendido es a "dejar hacer" en cada zona. Santander, Torrelavega, Laredo, Costa Occidental y esperamos que pronto Castro mantienen reuniones semanales con sus colaboradores y a su vez representan su propia MLS en su población. Y parece que funciona. 481 ventas en el 2009 y 200 propiedades en el primer trimestre del año.
ni yo ni muchos entendemos porque tiene que ser o blanco o negro, y no las dos cosas
Cada vez estoy más convencido de que lo único que cuenta, lo que de verdad cuenta a la hora de medir el progreso de la cooperación profesional, es el número de operaciones compartidas, entendiendo como tal la que hace un agente inmobiliario de un sitio determinado con otro agente inmobiliario del mismo lugar.
Me parece secundario si esas operaciones se hacen con o sin necesidad de ayudas informáticas, si la herramienta es propiedad de los propios inmobiliarios o si lo es de un proveedor listo que viva de ello, de que se trate de una sola herramienta para todas las distintas asociaciones, si cada una tiene la suya… Lo verdaderamente importante es que favorezca y permita la realización de operaciones compartidas.
Gato blanco o gato negro, pero que cace ratones. Yo creo que en estos momentos iniciales es más fácil que sea con algo a nivel local… No descarto que dentro de unos años se pueda ir evolucionando, pero al intentar centralizar hoy, ponemos en riesgo los resultados.
Y en cuanto a que sea privado, no me preocupa. Si algún proveedor es capaz de favorecer la realización de operaciones compartidas, bienvenido sea. Pero no le veo futuro: sin duda será algo provisional y precario, no generará dependencia, y en un futuro siempre acabará siendo controlado por el propio usuario, con mucha facilidad.
Creo que la virtud de una MLS no es que sirva para "captar", para convencer al propietario de unas supuestas y falsas virtudes y posibilidades remotas. La virtud de una MLS no es la de fortalecer grandes asociaciones político-profesionales: la única virtud y el objeto de una MLS es la de conseguir que se hagan operaciones compartidas.
Una Asociación en la que no se hacen operaciones compartidas es una asociación muerta. Un colegio profesional qe no facilita, que no promueve la realización de operaciones compartidas, es un colegio muerto.
Así que os propongo que definamos el éxito de las asociaciones no tanto por el número de miembros que tengan, o el número de propiedades que haya en su "bolsa", sino por el número de operaciones compartidas (ojo, no confundir con referidos) y por el porcentaje que esas operaciones suponen sobre el total de operaciones que hacen sus miembros, y sobre el total de operaciones hechas incluyendo a los particulares…
Bueno, creo como Rafa que no hay por qué elegir entre uno y otro. En las conversaciones que se están dando no he escuchado nada de centralizar en absoluto. Las reglas básicas de una MLS nacional, autonómica, regional etc se basan en la exclusiva y la colaboración. Si cada Asociación tiene sus procedimientos y reglas éstas serán llevadas a la nacional. No hay que homogeneizar lo que no debe serlo.
Si tengo un cliente que quiere vender en Benidorm (siempre pongo de ejemplo a Juan Carlos y aún no he tenido oportunidad de llamarle para hacer ningún referido) lo primero que le preguntaré es cómo trabaja, a qué porcentaje, etc porque me imagino que no tienen que ser las mismas reglas que en Pamplona. Si tengo un cliente comprador para Valencia haré lo mismo porque tengo entendido que allí se cobra a vendedor y comprador y así lo haré saber a mi cliente.
Todo esto no quita para que me desoriente. Se que gran seguridad que mi mercado es ante todo local y por eso trabajamos todos por la Asociación. Pero, si AINA quiere, ¿por qué no entrar en el portal nacional? Para reformarlo, darle vida etc se nos está llamando a las Asociaciones, agrupaciones….. Eso da a entender que desde luego que se quiere que sea para los inmobiliarios.
Bueno, hasta donde yo se nadie está hablando en estos momento en AEGI de un MLS NACIONAL, lo estamos haciendo por y para un MLS FEDERAL. (Si el nombre de Mls confunde lo podemos llamar de otra manera) Esto ya lo hemos hablado varias veces, el negocio es local pero Internet es global, y si queremos estar en la carrera de Internet una buena ayuda es economía de escalas y un gran portal profesional de todos los inmobiliarios. Lo que ahora estamos consiguiendo ya lo llevamos intentando desde hace más de un año, pero no encontrábamos el fuero adecuado. Puede ser que sea ahora y con esta MLS FEDERAL. O que en el camino tengamos que dar marcha atrás. Para retroceder hay que avanzar primero. YA VEREMOS, Los que lo estamos intentando de verdad nos merecemos por lo menos el beneficio de la duda. Y un poquito de apoyo también vendría bien. Esta semana Acegi ha tenido reuniones en Madrid para avanzar en la MLS nacional Y También reunión de su agrupación de Telde. Las dos cosas son totalmente compatibles. De hecho que una Agrupación de un pueblo pueda tener las propiedades en el portal nacional de Aegi, y en el portal internacional de Cepi, Y todo esto por ser asociado de ACEGI no está nada mal.
Perdón, y antes de que me corrijan, donde dije nacional quise decir federal. Esto del directo me confunde.
¡Es estupendo que se forme una Federación de Asociaciones de Colaboración Inmobiliaria !, es estupendo que surgan iniciativas de cooperación profesional a nivle local , regional o nacional, pero no olvidemos que EL OBJETIVO es hacer operaciones compartidas…, como bien dice Fernando y yo en mi anterior comentario. Todo lo demás son añadidos.
Lo que sí ha de hacer una patronal del sector inmobiliario es defender nuestros intereses y apoyarse de las MLS´s regionales, locales y de todo tipo que vayan surgiendo y apoyarlas, respetarlas e incluso mimarlas ( si cabe la expresión).
Bueno, cuendo ya tengais claro qué es eso de la MLS federal, y si es una MLS o si es otra cosa, o si es un portal para "vender" propiedades, entonces nos lo contáis, y entonces empezamos a comentar. Hasta entonces lo mantenéis en la cocina y así no le metemos la cuchara
A ver Karmele: si tú tienes un cliente de Pamplona que quiere comprar (o vender) en Benidorm, tú se lo cedes a Juan Carlos en un referido. Eso no es una operación compartida, sino un referido. Eso a tí solo te da derecho a un 20%(?) de la parte del comprador (o del vendedor), que es un 50% de la comisión final… que será la que sea, porque lo normal es que Juan Carlos asesore a tu clienteen la compra de una propiedad de otro agente inmobiliario de su asociación, o en la venta a un comprador que le traerá otro agente de su asociación o mls.
La operación compartida, la operación que se hace dentro de la mls, no es la que haces tú con Juan Carlos, sino la que hace Juan Carlos con ese otro agente de Benidorm. Lo que haces tú con Juan Carlos es un referido, y para eso no necesitas saber lo que es normal en Benidorm, sino que debes llegar a un acuerdo con Juan Carlos, sobre qué parte de su comisión, la que sea, te mandará.
Y te insistiré siempre: para mandarle un referido a Juan Carlos no necesitas para nada una MLS, ni tienes porqué mirar propiedades con "tu cliente" en un mercado en el que no eres un pro, sino un amateur.
Si le preguntais a Angelo veréis que es verdad lo que os digo.
Tras hablar con inmobiliarios sobre la conveniencia de un portal/mls/agrupador a nivel nacional, lo que extraigo es que "estaría bien", "todo apoyo es bueno"… pero la convicción es la de seguir trabajando con otros agentes de su misma zona para sacar adelante operaciones.
Todo lo demás es secundario y exista o no una entidad nacional no les va hacer cambiar su proceso de trabajo.
Cuando estoy con inmobiliarios en zonas concretas, como Torrevieja, Cuenca, Laredo,…, me gusta la estrecha relación que tienen entre ellos, cuando antes de montar la MLS casi ni se saludaban.
Esa relación de confianza, de pertenencia a un grupo compacto, a verse todas las semanas, enseñar lo que acaban de captar, comentar sobre determinadas propiedades y clientes, no es posible en agrupaciones grandes.
Por eso Afilia sigue creciendo, porque aprovecha una estructura en funcionamiento y son los inmobiliarios de cada zona concreta los que se agrupan y toman decisiones en su ámbito, con el amparo de la Asociación que da fuerza a esas decisiones, les respalda frente a instituciones, les apoya en acciones de comunicación (web, revista, folletos,…), etc.
Todo lo que no sea trabajar codo a codo con agentes de tu zona es inoperativo y prescindible.
MLS es ó debería de ser bajo mi punto de vista, sinónimo de cooperación, compartir,buena gestión, servicio máximo, calidad, etc. a comprador/vendedor, y sobretodo PROFESIONALIDAD. Esto se logra con tiempo y buenhacer, que la gente vaya conociendo lo que es una MLS. Cómo bien dices Cesar, en nuestro caso AFILIA, nos ha servido para estrechar nuestras relacioes y lazos no sólo profesionalmente sino personalmente. Antes nos veíamos entre nosotros cómo "competencia"; hoy nos vemos cómo compañeros. ESE DEBE SER EL ESPIRITU!!!
Os envío un link, de la presentación a los medios de AFILIA, en Laredo.
http://www.delaredulin.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1370:alianza-estrategica-entre-inmobiliarias-pejinas&catid=55:empresas&Itemid=291
Hay que distinguir entre la intranet para que los profesionales comuniquen entre ellos sus ofertas, y el portal que se use para publicar las ofertas hacia los clientes potenciales. En el primer caso ni se necesita ni aporta nada importante que sea muy grande. En el segundo, no estorba y aporta algún beneficio de notoriedad (aunque en Estados Unidos los portales inmobiliarios que más crecen, incluso amenazando a realtor.com son los portales locales), y seguro que es lógico intentarlo.
Así que NO creo que sea bueno ni necesario hacer MLSs globales (aunque entiendo que sea conveniente establecer estandares para que "se hablen" y hacer pasarelas sobre todo entre las colindantes), y sin embargo SI pienso que los portales inmobiliarios nacionales y europeos y mundiales tienen futuro, aunque una buena web local de información de una zona concreta, o de un tipo concreto de propiedades, con un buscador en segundo plano, puede tener mucho más sentido.
Una vez más, insisto en la necesidad de que los inmobiliarios y las instituciones que las representan, presionen para que se establezcan estandares de bases de datos, que permitan el intercambio de la información entre los programas de gestión y los portales y webs, de manera que baste introducir una sola vez la información, o un cambio de precio, para que se difunda a todos. Esto es lo que creo que interesa a todos los profesionales y lo que debería estar primero en la lista de prioridades para todos.
Es el establecimiento de prioridades lo que retrata a los políticos y a las instituciones, porque damos por supuesto que el objetivo final de todos es bueno.
PD.- Arturo, nuestros comentarios se han cruzado. Seguramente estuviste en Santander en la presentación de AFILIA, y ya os expliqué que la MLS no era un sistema informático ni una web, sino una asociación entre profesionales, que existÃa mucho antes que los sistemas informáticos, y que la relación y la confianza entre los miembros era mucho más importante que los sistemas informáticos que César os iba a explicar. Vosotros sois la demostración más clara de ello y, naturalmente, sois los que teneis unas cifras de operaciones compartidas más espectaculares. No falla.
Se lo que son los referidos. He tenido la suerte de poder, durante los 12 o 13 años que llevo en el sector, hacer alguno. Lo que me llevaré será el 25% de la mitad de los honorarios. Y, como ya he dicho otras veces en estos foros, no me meto en el trabajo de los demás pero sí me gusta ayudar en lo posible a un cliente que aunque compre o venda fuera de aquí vive en Pamplona y me seguirá llamando para otros temas.Si tengo un cliente que confía en mi y por eso me llama, me pide que le diga cómo puede vender un piso que tiene en la playa ¿no puedo comentarle cómo trabajan allí: honorarios, exclusiva..? sólo me cuesta una llamada. Muchos de los clientes que quieren vender fuera no conocerán más que en Escrituras a, de nuevo el ejemplo, Juan Carlos. Si va bien la cosa y confían en la gestión no tienen ni que "bajar" a la costa durante el proceso.
Se que lo importante de las asociaciones es sobre todo compartir y que todos hagamos más negocio. Lo conseguido por las diferentes Asociaciones era impensable sólo hace dos años así como las relaciones personales que se han creado y que se transmite al público. ¡Sin duda! y para nuestros derechos y deberes tenemos a AEGI que, además y para el que lo quiera, pone a nuestra disposición un portal para todos. Pero me confunde que queráis quitaros parte de ese negocio. Teniendo como tiene cada uno en su Asociación las cosas claras, que desde AEGI se está buscando y potenciando esas agrupaciones, asociaciones locales o lo que sea ,por qué cerrar puertas a más negocio?
Nada de cerrar puertas. Abiertas y bien abiertas a todo lo que sea positivo y dirigido a fomentar el negocio. Un portal donde los particulares de todo el mundo pueda buscar propiedades? Muy bien. Adelante.
Si lo unico que necesitamos es una web donde podamos mirar propiedades con nuestro cliente que vamos a enviar a un colega, entonces bastara con un portal. La union a nivel nacional para adquirir servicios es interesante, como he dicho, aunque no sea lo prioritario. Pero no estorba, desde luego.
Pero en fin, como aun no esta claro si servira para hacer referidos o para que, mejor esperar a que lo tengais claro y nos lo conteis. Entre tanto seguiremos pensando que hay que hacer asociaciones locales y MLSs tambien locales.
Perdonen los doctores pero no tiene pq ser NACIONAL VS LOCAL yo diría LOCAL & ESTATAL, aunque estoy muy de acuerdo con el post inicial de Fernando, el desarrollo-expansión-dinamización tiene que ser local es más SOLO PUEDE SER LOCAL, ahora bien el paso siguiente o complementario es ESTATAL -FEDERAL pero sin fagocitar.
AEGI: tiene 2 proyectos PORTAL y MLS FEDERAL, el PORTAL será relativamente fácil la MLS FEDERAL precisa de mucha más implicación y compromiso… y por tanto más compleja, pero de los IMPOSIBLE A LO POSIBLE solo hace falta tiempo y TRABAJO
Perdonado quedas porque razon no te falta. Mas bien de lo que se trata es quien hace que y a quien le corresponde cual funcion. Quien decide las normas que regulan la actividad y las relaciones entre los agentes? Quien decide si se regulan y como se regulan los honorarios, si es obligatoria la exclusiva o no, lo que se paga y los servicios que se reciben a cambio, quien es el o los proveedores, como se aplican los gastos y los beneficios posibles, como se aplican los ingresos de ayudas y subvenciones, quien vigila del cumplimiento y quien resuelve los conflictos cuando surgen y quien decide y aplica las sanciones…
En estas cosas en en las que seguro que no caben vaguedades, ni ya veremos, ni este y el otro tambien. Aqui creo yo que hay que mojarse… o marear la perdiz a ver si se despista y a rio revuelto ganancia de pescadores.
Muchas de estas cosas han de quedar muy proximas al usuario. Delegarlas es perder la oportunidad de construir comunidad y sentimientos de pertenencia, de sentir que es algo nuestro y que nosotros pertenecemos a algo.
De eso es de lo que pretendia hablar, y no de si debe haber un portal local o nacional o europeo, que coincido en que esta bastante alejado de lo que el inmobiliario necesita hoy para salir adelante.Y hablarlo desde la relidad del trabajo, y de las necesidades y preocupaciones actuales del inmobiliario de a pie, al que le cansa la politiqueria y lo que necesita es hacer mas operaciones y poder ganar terreno a la competencia real: el particular que vende sin los servicios de un profesional. Con ese competiremos con herramientas que el no tenga, y herramientas realmente utiles como la MLS, para vender al cliente de todos los dias, y no con portales del mundo mundial por si hay un sueco que quiere comprar en tu pueblo.
A ver una vez mas vamos empezar la casa por el tejado.
Nadie se ha atrevido a contestarte Fernando, será que estamos tosos en la playa o sumergidos en alguna piscina…. GLUB, GLUB. Lo cierto es que otra vez has dado en el clavo. AFILIA INMOBILIARIAS no permite el trabajo no en exclusiva, y no permite que las oficinas trabjaen de otra forma que no sea en exclusiva. Es una condicion que hay que aceptar para entrar en este MLS. La respuesta es obvia queremos profesionalizar al sector, dignificar la profesión y ser honestos con nosotros mismos. Porque pensamos que simplificando podemos combatir al particular: al que pretende vender por su cuenta, al que no paga nuestros honorarios cuando le hemos hecho un trabajo profesional y en el tiempo acordadao y al que nos amenaza con contratar el servicios con cuatro y sólo pagar al que cierre primero.
Bueno, no estaba en piscinas sino en fiestas de un pueblo. Aquí ya ha empezado la vida pre-sanferminera.
Lo que comentas Ainhoa es, para mi, de cajón. Cuando defiendo asociación, cooperación, AEGI, portal… lo que sea siempre tengo en la cabeza que trabajamos con un contrato de co-exclusiva. Si no, no hay invento. y no sólo por profesionalizar el sector sino por orgullo personal: poder hacer bien tu trabajo y, desde luego, que no haya discusiones si te lo pagan o no. Y lo que en Afilia, como en AINA se está haciendo, tema que hace tres años era pura gestación, va en aumento en otras zonas y localidades. Desde luego este trabajo es primero local y nada más que local para luego poder unirse las agrupaciones, asociaciones etc en algo más amplio que abarque la autonomía de cada lugar. Sigo diciendo, y creo que no voy a opinar más de esto porque me repito mucho, que una cosa no quita a la otra y que la base es, rotundamente, empezando por local. Es como en la economía: el estado está dividido en autonomías y éstas, a su vez, tienen sus regiones y ayuntamientos. En Navarra tenemos nuestros Fueros pero para ciertos temas nos acoplamos a las leyes estatales. A su vez, el estado entró en la Unión Europea porque se pensó que la unión era mejor, económicamente, que cada uno por su lado pero no creo que, por ejemplo, los franceses vayan a perder un ápice de su nacionalidad por estar dentro de la Unión Europea…. Luego está el tema de cómo funcione cada región…. la que lo haga mal será sólo en su detrimento. En fin, que esto es parecido salvando las distancias. Cada uno localmente con sus reglas que irán a un "paraguas" en el que entren todas las que quieran y que tendrá unos mínimos de "convivencia". Todos los demás temas que comentáis (honorarios, conflictos, sanciones….) son los mismos que se plantean cuando se forma una Asociación local. Sólo hay que trabajar en ello.
Pues fijaos que yo no tengo tan claro que haya que obligar a trabajar en exclusiva. Desde luego, solo se puede compartir lo que está en exclusiva, pero si alguien quiere enseñarle a un cliente algo que no tiene en exclusiva, él sabrá.
Me da la impresión que al principio, hasta que se imponga la exclusiva, esto va a ser necesario, pero igual más adelante puede haber más manga ancha, y no hay porqué compartir todo obligatoriamente…
Nuevamente, si vamos al modelo americano, allí pueden hasta meter en la MLS cosas en abierto… Obligar a todos a trabaar de una manera incluso se consideraría una limitación de los derechos de competencia, y eso supone retirada de la licencia profesional y puede que hasta carcel
. Pero es una muestra más que el "café pa tós" no vale, y que las organizaciones globales con normas globales pasan por alto la necesaria flexibilidad en momentos muy iniciales, o dan demasiada flexibilidad cuando se requiere discipina.
Más sabe el loco en su casa que el cuerdo en la ajena.
Estoy en Lisboa dando unos cursos CRS y me he enterado de una cosa bastante terrible: las agencias de ERA en Portugal tienen prohibido "por su Código Ético" cooperar con cualquier oficina que no sea ERA. Me he quedado helado. Esto de las franquicias y la redes, mal llevado, puede ser francamente peligroso para una profesión. ¿Lo sabrán en la casa madre?
ERA en España si apostaba por la colaboración al menos en los años que trabaje con ellos, la pregunta en esta caso sería: ¿Me puede prohibir la franquicia cooperar con otras marcas?, ¿qué hago en el caso de no tener otras oficinas de mi marca en mi zona o ciudad?, ¿trabajan en exclusiva?.
Hemos tenido la fortuna de impartir varios cursos en Portugal, ERA estaba bien posicionada en el país con la llegada de RE/MAX, cambio el panorama; más de 200 0ficinas, 2.000 agentes. Sin duda un éxito de sus administradores y franquiciados.
Si esto es cierto, ERA tiene un problema de competitividad para el futuro. "No podemos poner vallas al campo". No podemos perjudicar a nuestros clientes.
wwww.escuela-aefi.com
totalmente de acuerdo Ignacio.
Tengo la suerte de tener gente de todas las redes, e incluso algunos de sus gestores han acudido a los cursos, y eso me esta dando muy buena vision del trabajo de todos ellos.
Tendemos a explicar la diferencia en el desarrollo de las redes en España y Portugal por la idiosincrasia del portugues y el español (el portugues es mas disciplinado?) Por la diferente regulacion (en Portugal el comercial autonomo esta muy bien regulado y es normal)… Pero sigo pensando que el secreto esta en la forma en la que se han implantado.
Una cosa que todos citan de ERA es el estricto control de las oficinas y de los comerciales, la seleccion y control de su productividad, la estandarizacion de todo, la existencia de una “Nornativa Etica” rigida. Por otra parte, no trabajan en exclusiva! Con mas de 200 oficinas en Portugal, pueden vivir bastante bien solo con la cooperacion interna, teniendo en cuenta que no hay MLS. Nada que ver con lo que hagan en Estados Unidos, ni con lo que hicieron en España… pero les funciona.
REMAX tambien presta un servicio muy proximo a sus brokers, pero son mucho menos exigentes con sus comerciales: una oficina puede tener muchos agentes, pero no tendrÃa ni sitio donde meterles si vinieran a la oficina. Muchos ni aparecen nunca. Por el contrario, los de ERA tienen que iniciar el dia con la reunion matinal diaria, en la que se analiza lo que han hecho cada dÃa, los resultados, el rendimiento… REMAX es mas estricto con la exclusiva, son agresivos en eso, pero se dice que la calidad de la captacion, y el seguimiento comercial y su trabajo luego es inferior… En todo caso, también les funciona.
En todo caso veo mucha seriedad y respeto entre unos y otros, aunque los de ERA quedan algo mas aislados, y los de REMAX están más en contacto con otros inmobiliarios. Unos y otros crecen mucho, en cualquier caso, y el tiempo dirá.
La diferencia entre estas dos grandes marcar mundiales en Portugal es muy clara, en ERA son comerciales (empleados o no) por lo tanto tienen un control total sobre ellos y en RE/MAX son profesionales indpendientes asociados, por lo tanto tienen mucha libertad para hacer las cosas con su propia iniciativa.
Tener 200 oficinas en Portutal tanto una como otra es un éxito total para las dos, (menos mal que las franquicias no tienen futuro, no se puede meter a todo el mundo en el mismo saco), pero tener mas de 2000 profesionales asociados es un logro que ya Portugal se lo reconocio a Manuel Alvarez presidente de RE/MAX Portugal otorgandole el galardon de mejor empresario del año.
Manuel y su mujer, no se por qué orden, son unos fenómenos. Me parece muy interesante la diferenciación.
Llevándolo al extremo, podríamos decir que ERA trabaja para sus clientes, y REMAX trabaja para sus asociados… y son los asociados los que tienen sus propios clientes?
Así es Fernando. Los asociados son los profesionales inmobiliarios, los Brokers, que generalmente tambien son profesionales inmobiliarios que se dedican a dar las mejores herramientas y servicios a los asociados para que ellos puedan hacer crecer su negocio y su carrera profesional con las maximas garantias y por ultimo está la central regional que le da los servicios a los brokers.
Una expresión simpática en ERA: "Una agencia es como una mosca: el gerente es el cuerpo, los comerciales son sus alas"
Podríamos decir que en REMAX los asociados son las abejas y el broker es la reina madre?
</p>
jejje sin duda que no, en RE/MAX no hay Jefes.
creo que una buena manera de compartir y colaborar es la que está llevando a cabo asociaciones como afilia, como bien dicen entre otros ainhoa ceberio o césar villasante
la experiencia debe ser local y los acuerdos locales. la confianza debe ser muy alta entre los integrantes del grupo para hacer negocios sin riesgos
luego es fundamental tambien la colaboración entre asociaciones locales para incentivar la venta sobre todo de 2º residencia, pero la experiencia nos demuestra que esto es mas complicado
mucha suerte a asociaciones como afilia o aina que creo tienen mucho recorrido
saludos
as
Yo pienso que la venta de segunda residencia, o el reenvío de un cliente comprador a una zona alejada, es algo más personal, entre dos agentes que se conocen personalmente, tienen una relación que valoran más que los honorarios de una operación, y confían mutuamente. Para eso no se necesitan las asociaciones.
Se de muchos que se conocen de Sellabration, y se llaman con frecuencia con motivo o sin él, y si pueden harán algo juntos. Inmociónate, o un simple curso, son oportunidades de conocer colegas y establecer relaciones útiles con profesionales a los que les mandarías un cliente o un conocido. La pertenencia a una red es una buena oportunidad de establecer contactos y construir relaciones, en sus cursos y las convenciones, pero no es el mero hecho de usar una misma marca, y preferirás mandar un cliente a un amigo que a uno de tu misma marca con el que no tengas “buen rollo”.
Pero para eso no se necesitan ni asociaciones locales, ni mls, ni sistemas informáticos, ni nada de eso. Es solo el Factor Humano. Se han cometido demasiados errores en el pasado como para que no siguiéramos cayendo en ellos hoy dÃa.