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FRANQUICIAS INMOBILIARIAS. SU APORTACIí“N A LA RECUPERACIí“N DEL SECTOR

Gregorio Estévez, 3.877 lecturas, 113 comentarios.

A mi entender y sin ser, en absoluto, experto en mercados internacionales yo entiendo que el sector inmobiliario en España (sobretodo el de intermediación) está iniciando su recuperación y a partir de ahora se abre un mundo de grandes oportunidades que sería imperdonable dejar escapar.

El mercado está cambiando y todos hemos asumido que la gestión de nuestros negocios ha de ser diferente coincidiendo TODOS en que estamos ante el momento de cooperar para podercompetir de una manera organizada, trabajando con exclusivas, con productos con precio asequible, utilizando las nuevas tecnologías, las redes sociales y los nuevos medios como soporte a nuestra comunicación con el cliente comprador o vendedor, así como focalizando nuestros servicios al consumidor pensando en, por y para él.

En donpiso creemos que la situación que se avecina en el mercado de la intermediación inmobiliaria puede ser la mejor de la historia (gran volúmen de demanda contenida, bajos tipos de interés, poca competencia, etc…) y por ello estamos haciendo crecer nuestra red para que juntos podamos aprovechar el momento y esta gran oportunidad.

Estamos convencidos honradamente que en el Sector, somos sin duda una gran opción para establecer una gran red que nos permita fomentar la coopetencia, porque conocemos el negocio, porque vamos a lo práctico y tenemos un objetivo en el que volcamos todos nuestros recursos que son, rentabilizar nuestro propio negocio y facilitar que nuestros franquiciados puedan ganar dinero, cuanto antes mejor y además que lo hagan en una empresa de la que se puedan sentir orgullosos durante muchísimos años.

Ese es nuestro empeño. 

Y lo vamos a conseguir en España contigo porque esta es nuestra filosofía y estamos convencidos de lo que hacemos y porque lo hacemos, y creemos en nuestro Sector.

Desde donpiso creemos que el sector inmoiliario (sobretodo la intermediación) está iniciando su recuperación y a partir de ahora se abre un mundo de grandes oportunidades que sería imperdonable dejar escapar.  Son ciclos, la historia se repite.

Por eso entendemos que es un gran momento para hacerte una propuesta que deberías analizar: hazte franquiciado de donpiso. Únete a nuestro gran proyecto, único en el sector.

Trabajaremos juntos, en equipo y bajo una marca de gran notoriedad y prestigio.

Te ofrecemos 3 negocios en 1: negocio inmobiliario + financiero + seguros… con el apoyo de:

1. Una gran marca = Más notoriedad

2. Cartera de inmuebles y de clientes = Más clientes. Más cartera

3. Formación (ESIF·Escuela Superior Inmobiliaria y Financiera) = Más operaciones. Mejores honorarios

4. Tecnología – Innovación = Más tecnología

5. Portales Inmobiliarios GRATUITOS = Menores costes operativos

6. Apoyo y soporte continuado = Consultor online permanente

Y juntos vamos a conseguir mejores acuerdos hipotecarios y mejores acuerdos con Aseguradoras.

Si ya tienes una oficina inmobiliaria o financiera, te aseguro que ganarás con el cambio y te vamos a dar todas las facilidades del mundo. Ya verás

Sinceramente, estoy convencido que esto te puede interesar.

¿Te apuntas?

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113 comentarios a FRANQUICIAS INMOBILIARIAS. SU APORTACIí“N A LA RECUPERACIí“N DEL SECTOR

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

    Fernando a este comentario "Creo que en nuestra profesión está apareciendo una nueva forma de trabajar, y va prendiendo aquí y allá, en focos de incendio. Tengo la impresión de que muy pronto vamos a superar el punto de no retorno, y esto se va a volver imparable." te pondría 10 puntos positivos. :)
     Por Dios Toni para eso no me tienes que pedir permiso, cada uno tiene su opinión. Si contamos casos concretos no terminaríamos muchos, yo cuento mi experiencia. que es diferente a la tuya.
    Tampoco conocen en mi zona a muchas inmobiliaras. Que la marca es importante, para mi si, que la marca no se implanta sola tambien, la marca la hacemos entre todos (RE/MAX Internacional, la central de españa, los franquiciados y los asociados en la calle).
    Por otro lado, RE/MAX tambien cree en la promocion de sus asociados, siempre decimos que este es un negocio de personas, y por ello, todos los asociados tienen personalizadas sus targetas con su nombre, su telefono movil, su foto personal, su e-mail, igualmente los carteles estan personalizados tambien con su foto, su telefono movil. ¿Que es lo mas importante? la marca personal, pero la MARCA tambien te da.
    Yo creo que a iguales condiciones, en el mismo mercado, dos profesionales identicos, mismas capacidades,…, si un está asociado a una marca fuerte, tendrá mas implantación que otro que no la tenga.
    De repente se me ocurre, que tal vez tendríamos que quitarle los nombres y los logos a todas las inmobiliarias y que sencillamente se llamara inmobiliaria Rafael Rodriguez, visto desde tu punto de vista.

  • Y desde luego en el plano inmobiliario también ocurre lo mismo, porque de lo contrario NADIE pondría nombre/marca a su negocio y lo llamaría GREGORIO ESTÉVEZ AGENCIA INMOBILIARIA, cosa que no ocurre y todos recurrimos a UNA MARCA porque con el paso del tiempo, esfuerzo, inversión publicitario, trabajo bien hecho, servicio al cliente y a la comunidad donde uno opera, etc…. todos queremos estar orgullosos de nuestra MARCA: EL CENTRO DEL PISO DE OCASIÓN, INTEGRAL, GEP HIPOTECAS, MERCEDES, COCA-COLA, LOTUSSE, EMIDIO TUCCI, RAYMOND WEIL, …
    Y yo desde luego lo tengo muy claro de ahí que el negocio familiar, que dirijen mi mujer y mi hija, con marca muy conocida y reconocida por su labor va a migrar de EL CENTRO DEL PISO DE OCASIÓN a DON PISO porque creo firmemente en la fuerza de la marca y de no ser así seguro que lo hubiese hecho a otra gran marca que me hubiese brindado alternativas de crecimiento y mejora de mis servicios y eso, seguro, que no hará que en Rubí (ciudad de Barcelona donde opera la agencia de mi esposa Olga Sánchez) sea menos reconocido su trabajo y el de su equipo sino todo lo contrario pues sus clientes entenderán que sigue esforzandose por darles más y mejores servicios.
    http://www.elcentrodelpis.com
    http://www.donpiso.com
    Después de ver una y otra web ¿alguien tiene todavía dudas sobre la fuerza de la marca?

  • Hay que poner las cosas en su justa medida. Ni la marca es todo, ni la marca es nada. La marca ayuda, pero es difícil cuantificar esa ayuda. Hay gente que le saca mucho partido a la misma marca que otro no sabe sacarle nada. Pero, como dice Rafa, todos trabajamos bajo una marca, como tú trabajas bajo Intercasa, y no es tampoco el nombre del propietario.

    Lo que creo que quiere decir Toni, corrígeme si me equivoco, es que muchas de esas marcas no las conoce ni el tato antes de que abras tú, y el esfuerzo de darla a conocer lo hace el propio franquiciado, así que no sé quien debería pagar a quien por el uso de la marca.

    He visto promesas de "grandes campañas de promoción de la marca" muy mal cumplidas. Eso también es verdad.

     Y en esto de las franquicias hay que tener cuidado, porque no es como vender un producto a alguien que no vas a volver a ver, sino a alguien a quien pretendes cobrar todos los meses. La venta de una franquicia es el inicio de una relación, y como toda relación, puede convertirse en una pesadilla si en su inicio hubo falsedades, o exageraciones.

  • Juanra

    Gregorio, la marca, en nuestra profesión…ERES TÚ. 

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

    Sin duda yo soy un caso así Fernando, RE/MAX en Sevilla no la conocia nadie antes de abrir yo, sin duda así fue, pero si no hubiese sido RE/MAX sino mi marca propia tampoco la hubiera conocido nadie, pero tambien me ha costado mucho menos trabajo que la conozca todo el mundo, por ser RE/MAX cosa que no hubiera sido igual si es mi marca propia.
    Respecto al tema de la relación con una marca, eso sin duda, los dos tienen que ganar, darse el uno al otro,…, si no es facil se corta la relación y ya está

  • Hola a todas las FRANQUICIAS INMOBILIARIAS..
    El exito de la Franquicia esta en el asesor como  comento Juanra, TOTALMENTE DE ACUERSO !!
    Saludos,

  • Estoy de acuerdo Fernando con tu comentario sobre de que las marcas no las conoce ni el tato hasta que TÚ les das un valor mediante tu trabajo.
    ¿En cuanto a poner un nombre de marca que no sea el nombre del propietario? Me vienen muchas marcas a la cabeza que utilizan el nombre de su propietario o un nombre de persona y les va muy bien: Tous, Carolina Herrera, Llongueras, Purificación Garcia, Pedro del Hierro… Y otros que ahora no estan pero estubieron y muy competitivamente: Corral.

  • Rafael, has probado de poner tu nombre a tu empresa?

  • fgerviti

    ¿Y tú Toni? A ti te compensa trabajar bajo el paraguas de tu empresa aunque no hayas probado a hacerlo solo, de la misma manera que a Rafa le compensa trabajar bajo el paraguas de una marca, aunque aun no haya probado a hacerlo solo. :-)
    En el tema de la marca, como indica Rafa, RE/MAX hace una cosa interesante: se suma la marca propia a la de la franquicia. En el resto de las franquicias no sabes si es propia o franquiciada: el franquiciado no aporta marca propia. Por eso quizás sea más difícil incorporar gente que tenía una marca y la pierde.
    La marca propia en RE/MAX nunca sería la de un Rafa, porque Rafa es broker, y el que da la cara y pone su imagen no es broker, sino el comercial. Los comerciales sí que aportan su nombre propio, y de hecho son ellos con su imagen los que anuncian la propiedad.

  • ¿Y tu cómo sabes Fernando que no lo he probado sólo? No, si al final me vas a dar que sospechar de que tienes a alguien que te informa muy bien de mi… ¿Quién te ha dicho a ti que no he trabajado sólo en esto?

  • fgerviti

    :-) No, ni idea. Solo decir que cada uno sabe cual es su modelo de vida, su modelo de trabajo, y que lo que vale vale para unos no es necesariamente lo mejor para todos.

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

    Creo que Fernando ya te contesto, pero tambien me gustaría aclarar una cosa.
    Una cosa es que tu como persona eres la marca de tu negocio, creo que lo mas parecido a ello, hoy por hoy es noteges, Jose Luis sin duda es el alma mater del negocio, el que lo publicita, da la formación, …., con un buen equipo y producto sin duda, eso es lo que pasa en la moda, la gran mayoría de marcas estan basadas en el buen hacer de un diseñador.  Otra cosa es que le pongas de nombre a tu empresa tu apellido porque ademas de ser tu empresa, tu apellido tiene sonoridad,  pega bieno,…

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

    De repente me llegó a la cabeza una pregunta, si yo tengo mi nombre puesto en mi empresa, contrato a comerciales, y uno de ellos es sobresaliente, profesional, factura muchisimo,…, ¿Que puedo hacer para que no se marche?

  • Texto publicado en el post de Javier Sierra abierto, como él comenta, como complemento del presente:
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    Felicidades Javier por tu exposición… debería incluirse íntegra en la wikipedia inmobiliaria pues has bordado la definición de COOPERACIÓN INMOBILIARIA y DE UNIÓN DE ESFUERZOScoopitiendo deportivamente las Asociaciones, Franquicias y MLS y has hecho una brillante exposición (basada en hechos americanos que sin duda se van a repetir en España tarde o temprano) de como pueden y deben evolucionar cada grupo pero apoyándose los unos con los otros no despreciandose y defendiendo cada uno la parcela que le toque.
    No existe un censo cierto pero si todavía quedamos alrededor de unas 13/15.000 agencias digo yo que hay espacio para que crezca RE/MAXdonpiso, otras marcas, MLS (locales, regionales, autonómicas y estatales), Asociaciones y, como no, agencias independientes que no querrán estar en ninguna de las formas antes indicadas y que por tener al frente un profesional también tendrán su nicho de mercado.
    Te felicito, además, porque siempre aportas información muy útil para todos -igual que Fernando, aunque a Fernando a veces le gusta dar caña a según quien para animar el foro, supongo-.
    Yo, sinceramente, y lo quiero decir públicamente apostaría por una marca que tenga un plan de expansión y crea en este negocio (donpiso, RE/MAX -cada uno muy interesante con su modelo), luego me incorporaría a una asociación local + patronal nacional + MLS local eficiente con pasarela a una nacional y nunca entendería cada una de esas fases como excluyente de la otra sino como muy complementarias para el desarrollo de mi negocio como profesional inmobiliario.

    _________________________________________________________________________________

  • 60) De repente me llegó a la cabeza una pregunta, si yo tengo mi nombre puesto en mi empresa, contrato a comerciales, y uno de ellos es sobresaliente, profesional, factura muchisimo,…, ¿Que puedo hacer para que no se marche?
     
    Facil………. 1) buscas un local en una zona que complemente la tuya- (nueva zona de influencia, trabajar en zona fundamental!!!!)
                        2) te asocias con ese Sr y montas una Inmobiliaria Nueva (no franquicia)
                        3) Forma personal, profesional, brinda los mejores servicios, usa tecnología adecuada al momento actual ( web Blogs, etc )
                        4) Podrás empezar una mini MLS y ofrecer tus productos en dos puntos de servicio
                         y lo mas importante  PODRAS COMPROBAR QUE  LAS PERSONAS CAPACES PUEDEN HACER MAS QUE MUCHAS
                         MARCAS 
                          Y  si quieres de paso te ofrezco un nombre (lo de los royalties lo podemos discutir ) InmobiliariaMarea-Sevilla………. :-)
     
                        Un gran saludo….. y hace falta mas risas en este blog!!!!!!!!!!!!!!!!!!        :-) :-)

  • fgerviti

    Si Marcelo, la marca es un complemento a tu nombre. ¿Inmobiliaria Oga y Marcelo? Me gusta por lo menos tanto como Inmobiliaria Marea. Así que: Inmobiliaria Oga&Marcelo&Sevilla :-)

  • TONI, creo que es loable que remarques el buen hacer de los comerciales que componen tu equipo. Por otro lado, me entristece leer que reniegas de tu marca INTERCASA, y en mi opinión puramente personal, me parece una falta, cuanto menos, de sensibilidad hacia los fundadores de esa, tu marca: INTERCASA, que me consta que la crearon y diseñaron con todo el cariño del mundo, para proyectarla hacia el éxito en sus mercados locales; en CARDEDEU (delegación que tú diriges), SANT CELONI, y en otras ubicaciones que hoy, desgraciadamente ya no están operativas. Me parece una falta de respeto, (insisto, mi opinión personal) hacia aquellos, que como tú, han trabajo a lo largo de tantos años (algunos ya no estamos) y luchado por el prestigio y posicionamiento de la Marca que representaban: INTERCASA.

    Una MARCA que creció y se desarrolló con esa idea de marca, gracias a la conjunción del esfuerzo de muchas personas, desde la dirección, hasta el sinfín de comerciales, secretarias, delegados y subdelegados que pasaron por ella; algunos todavía estáis en esa tarea de mantener el prestigio de vuestra marca INTERCASA, y creo que así debe de ser.

    Toni, simplemente me sorprende tu posición ANTIMARCAS, cuando estas liderando una de ellas, INTERCASA.

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

    Que arte tienes :) :) , osea que comenzamos duplicando los gastos abriendo otra oficina.
    El antes cobraba un fijo mas un buen porcentaje y ahora tendrá el 50% de los beneficios pero tambien el 50% de los gastos y practicamente el 100% de la responsabilidad, porque tu tienes que estar en tu oficina no en la de el.
    Por otro lado sabemos que como comercial es muy bueno, pero si ahora tambien tiene que responsabilizarse de todo lo demas (que tampoco sabemos si sabrá o no), tendrá menos tiempo para vender, por lo tanto los ingresos serán menos ¿contratamos a otro? ¿ y si no esbueno?,,,
    No se creo que ese modelo de abrir oficinas al 50% con tu mejor agente (tipo tecnocasa) se ha terminado.
    No es que las personas son capaces de hacer mas que las MARCAS, es que las MARCAS las hacemos las personas.
    Gracias por el ofrecimiento pero yo lo tengo solucionado, por ahora claro. Ya somos 32 profesionales inmobiliarios en nuestra oficina.

  • Estimado Rafael desde nuestra humilde opinión somos una pequeña empresa familiar con 5 comerciales, si mañana mi mejor vendedor me dice que se marcha… lo primero es saber sus razones, comerciales, personales, económicas, etc..etc.. e intentare negociar y ayudar (ayudarme !!!! es mi mejor comercial) si son razones personales, me implicare personalmente, si son económicas negociare hasta poder estar satisfechos los dos ( el no lo esta ).
    En cuanto a lo que tu me planteabas, me lo pones a " webo " tu estas viendo en tu propio negocio la razón por la cual en las empresas donde se trabaja en porcentajes   80/20 – 60/40 etc…. los agentes que no ven reconocidos sus esfuerzos y se les limita el incremento en % terminan marchándose y abriendo su propia inmobiliaria….. donde tendrá responsabilidades, formara personal y será su propio negocio.( Si lo pintas tan bueno kizas, luego también, sea tu competencia). esto que tu planteas por otro lado fue la principal fuente de creación de inmobiliarias en los últimos años. Te cuento mas….. una persona muy allegada a mi (suelo dormir con ella) nunca pudo superar el 70 broker/30 Agente, en la época que se vendía pisos casi a diario.( y ella vendía )….
    Es curioso también que tu plantees que ahora tendrá el 50% de los beneficios y el 100% de la responsabilidad cuando en tu "negocio" cada agente es asociado y libre como si fuera su propio negocio " agente libre asociado " reza un publicidad……  Permíteme preguntarte, si tu eres empresario y tu comercial según tu sistema también es un empresario libre, por que TU agente asociado libre, no puede aspirar y defender su propio negocio? Si un comercial profesional  hace mas que correctamente su trabajo eso no vale un 50% ?
    Si hacemos números un buen comercial debería de amortizar los gastos anuales que le supone a la empresa en los 4 primeros meses del año, los otros 8 son beneficio. 
    Mejor el 50% de algo que el 100% de nada.
    Por otro lado, si ese comercial se marcha de tu oficina recuerda que cabe la posibilidad que deje de ser Agente asociado libre, no reconocido por su trabajo tan bueno dentro de tu esquema, y pase a  ser un broker de otra oficina……….Nueva 
    Otro gran tema ke has traido al tapete………..  se habla mucho de las MLS y de la necesidad de una cooperación….. un comercial que esta a un 60/40 por poner el mas favorable de los casos en caso de compartir a travéz de una MLS o de otra inmobiliaria cobrara la mitad de ese 40% menos todos los gastos ke le crean oportunos deducir, o sea matemáticamente menos de un 20% Esta es otra de las grandes razones por lo cual los comerciales (que son muchos, 32 en tu caso) los que trabajan en este sistema tiene una tendencia natural a no compartir.. y eso es una realidad, aparte de que ese sistema infravalora las personas.. si en una inmobiliaria esta al 50% y en otra al 60/40   por que se valora a unos mas que a otros, por que para una misma actividad a diferentes retribuciones?
    En cualquier caso Rafael estamos todos en el mismo carro y tu tienes mas experiencia y mas comerciales, si tienes otra formula compártela con nosotros. 
    Y la ultima y aprovechando este  Blog y para evitar abrir otra ventana, Fernando… una pregunta, aquí en España un Empresario, o digamos "una persona emprendedora" o un inversionista, ( o cualquiera que le apetezca )puede acceder al negocio inmobiliario a través de una Franquicia, si yo mañana desembarco en los EEUU, sin experiencia en el mercado voy a  Remax, Century 21 etc…y pretendo montar un negocio inmobiliario, me la venden en las mismas condiciones que aqui?
    Saludos a todos
     Oga Monzón & Marcelo Pecoroff

  • Seguramente Javier tenga más información. En toda oficina tiene que haber un broker al frente, y como responsable de los agentes. Naturalmente, ese broker puede ser un empleado. Supongo que el propietario de una oficina no tiene porqué tener el título de broker, siempre y cuando contrate un broker para estar al frente, y puede tener muchas cada una con un broker al frente…

    Otra cosa es que supongo que ninguna de esas marcas le venderá una franquicia al primer mindundi que aparezca con la pasta. Supongo que exigirá una serie de garantías, y formará a la gente o exigirá experiencia previa, etc. No creo que se lo vaya a dar a un broker con la licencia recién conseguida, con todo y que, como ya he explicado en otro sitio, para ser broker hay que haber sido comercial entre 3 y 5 años, según en qué estado.

    No se si esto te aclara lo que quieres saber.

  • Rosa Martín

    Tambien a mi me lo habeis puesto a "webo" como deciais arriba.
    A ver si mi caso os vale en relación con el comentario que haciais a Rafa. En 1997 en Diciembre llego a RE/MAX y empiezo a trabajar como agente. En todos estos años he ido desarrollando esta función de asesor inmobiliario (me gusta mas que agente) con total libertad y pasando por distintos porcentajes de reparto con el broker. 40/60-  60/40- 80/20.  Puedo decir por experiencia que un buen asesor inmobiliario, no va a mirar si hace las dos transacciones de las que se compone una operación, lo que cuenta es cerrar y cuento antes y en mejores condiciones mejor.
    Si soy agente captador, si comparto,  de cara al propietario, traiga el comprador quien lo traiga, yo he vendido su casa, por lo tanto el grado de satisfacción de mi cliente es mas alto. Si comparto, antes dejo de invertir en publicitar la propiedad, puedo dedicar mi tiempo a seguir captando otras propiedades. Mi imagen en el entorno del propietario será mejor por lo que también me ayudará en nuevas captaciones y consecución de referidos.
    En el año 2001, no es el año en que más he ganado, pero si el que mas transacciones he realizado, llegué a 107 transacciones de las que mas del 70% eran de captación, otros vendían mi producto.
    Siguiendo al hilo de lo que comentabas a Rafa y por eso me ponía de ejemplo. En el año 2008 concretamente en Junio el broker de la oficina donde trabajaba como asesora, dice que la cierra, se va a dedicar a otras cosas. En ese momento y sin pensarlo decido hablar con él y con la central de RE/MAX y me quedo con el traspaso de la franquicia por lo que ahora soy broker, no por pensar que el broker se queda con lo que a mi me corresponderia, ni por ganar mas dinero, nada de eso….. obligaron las circunstancias.
     
    Habiendo probado los dos lados, afirmo sin temor a equivocarme, que donde un asesor inmobiliario se desarrolla, gana dinero y crece es haciedo lo que sabe hacer, no gestionando una oficina con todo lo que conlleva.
    He sido agente de exito, algunos años nº 1 de España en ventas (en RE/MAX) todos los años entre los diez primeros agentes.
    Como broker me parece que si llego a conseguirlo, me quedan unos cuantos años para llegar a ser uno de exito como Rafa que me da mucha envidia con sus 32 agentes y otros mas que conozco.
    Un buen agente no tiene por qué irse de una oficina, si tiene un buen broker gestionandola y llenandola de buenos agentes que compartan producto.

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

     Oga Monzón & Marcelo Pecoroff intentaré responderte a todo, pero creo que con una sola frace te responderé practicamente a el 90% de tu contestación, porque creo que al no explicarme yo bien, lo entendiste al contrario. cuando yo hablo de un reparto de porcentaje del 80/20, hablo de un 80% para el comercial (para mi agente inmobiliario independiente asociado. y el 20% para la oficina, la cual es la que paga a la franquicia. Por cierto que yo tambien soy una pequeña empresa, que ni si quiera soy familiar, porque de mi familia solo trabajo yo allí. pero no deja de ser humilde y pequeña.
    Cuando dices "si son económicas negociare hasta poder estar satisfechos los dos ( el no lo esta )." esta es la clave, ¿cuando está satisfecho una persona que es el que vende, el que trae los clientes,… y el nombre del negocio no es el suyo sino el tuyo (o el mio,…)?. Al resto del parrafo ya te contesté, imaginate si creo que se merece el 50%, que se queda con el 80%.
    Esta es otra gran diferencia, cuando un agente inmobiliario independiente asociado a mi oficina decide dar el salto a ser broker, tiene toda la libertad del mundo para hacerlo ¿porque no? otra cosa que en 13 años solo uno lo decidió, 4 o 5 años mas tarde, se arrepiente y regresa, como imaginaras es por lo que te comento en el post anterior, una cosa es ser agente inmobliario de éxito y otra cosa es ser gerente de una oficina.
    Con todo el respeto del mundo creo que en el tema del MLS, tambien estas confundido, y lo entiendo porque desde el principio el reparto de honorarios estaba confundido, es logico, imagino que ya cambiaste de opinión, pero por si acaso, me explico. bueno primero darte algún que otro dato, de las 15 ultimas operaciones realizadas en mi oficina menos 3 que las realizó completas una asociada todas las demas fuerón compartidas, entre ellos y con otras oficinas (fuera del mls, que tambien hay vida). Cuando un asociado hace una operación dentro de un mls es igual que fuera, del 50% de los honorarios el se queda con el 80% y el 20% para la oficina, el otro 50% es para la oficina que ha realizado la operación con nosotros. Respecto a los gastos que se le devengan, no son los que uno quiere o se inventa, porque siempre son los mismos, cada uno de los asociados pagamos una cuotra fija de gastos (que en el caso de mi oficina son 500€ al mes) imaginate, tener todas los gastos fijos cubiertos por 500%, pero a la hora de repartir los honorarios te quedas con el 80% de ellos, ¿no es mejor que un 50/50? yo diría que es mejor incluso que tener tu propia oficina inmobiliaria.
    Yo no tengo ni idea cuanto vale una franquicia RE/MAX en USA o en Marruecos que tambien estamos, pero creo que tampoco vale lo mismo una casa, un coche o un frigorifico aquí que en esos paises.
    Yo no creo que tenga mas experiencia que muchos compañeros que "discutimos" aquí, lo que si tengo claro es que hay otras formas de hacer las cosas, que las franqucias no son todas iguales, que hay modelos de negocio diferentes y que funcionan y que por su puesto si quieres te explico cual es el mio cuando tu quieras por telefono o por e-mail para que nadie se enfade. para mi es un placer compartir. y no te cobrarénada ;) ,   Por cierto yo no tengo comerciales (aunque los he nombrado así para entenderlos) mi en oficina hay profesionales inmobiliarios asociados entre ellos y a mi.

  •  
    Bravo Rosa, estoy completamente de acuerdo contigo, se de tu trayectoria ya que mi mujer te conoce personalmente, y me cuenta que eres una excepcional profesional al igual que Rafael. 
    Evidentemente cada caso es un mundo, y volvemos a lo de siempre, las empresas se componen de personas, y su calidad humana.
    Tu al igual que nosotros somos enamorados de nuestro negocio,  y disfrutamos con él, hoy por hoy no vendemos viviendas, vendemos servicios, no nos contratan porque le vendamos su casa, sino por nuestros conocimientos y recursos.
    Creemos en el sistema de las MLS, de compartir con otras oficinas, con otros agentes, comerciales, el 70% de las operaciones que realizamos el año pasado fueron compartidas, a pesar de que no es fácil trabajar en equipo con otras oficinas en nuestra zona, pero poco a poco todo se andará.
    En cuanto a la pregunta de Rafael, de qué hacer cuando un comercial te dice que se va………………, ¿?,  tu pudiste llegar a un acuerdo con Javier San José y la casa matriz, otros se fueron montaron inmobiliaria y ahora han vuelto como Marisol Montalti, otros se fueron montaron inmobiliaria y siguen en el mercado, y otros muchos se fueron y cambiaron de actividad drásticamente……
    La vida es un cúmulo de muchas cosas, trabajo, oportunidad, circunstancias, habilidades personales, tenacidad……………. y en su conjunto es lo que hace que tomemos las decisiones en este o aquel momento.
    "Un negocio bonito, un buen negocio, es aquel en el que no sólo te sientes realizado a nivel personal sino que además te hace ganar dinero" (frase de José Luis Jimeno), y justo eso es lo que creo tenemos todos y cada uno de nosotros, trabajemos bajo la "firma" que se llame de esta u otra manera. Ahora sólo tenemos que conseguir que se nos reconozcan esta profesión, y que podamos trabajar de forma ordenada, con garantías, todos juntos y con humanidad de criterios, aunque cada empresa es distinta, en lo fundamental creo que todos queremos lo mismo……… 
     

    Marcelo Pecoroff 

  • Vaya categoría de comentarios, y vaya categoría Rosa. Pero si eres tan buena comercial, y además te gusta, ¿no te frustra tener que ocuparte de los líos de la oficina?

    Yo creo que la conversación más interesante puede ir por aquí. En estados Unidos a los brokers les llaman "administrativos", que están el parte "administrativa", resolviendo problemas de la oficina, de las transacciones, de los procesos, de la documentación. Es un trabajo más burocrático y lioso. No trabajas con los clientes: trabajas con los comerciales, sus conflictos internos y con la emrpesa, los costes, las franquicia, captar más comerciales…

    El comercial que se va porque no está contento, si se monta por su cuenta, va a tener que cambiar su trabajo. Si es un comercial de raza, pronto echará de menos su trabajo con el cliente, sin estar sujeto a los líos.

    En Estados Unidos lo que hace es irse de una oficina a otra, de una marca a la otra, sacando mejores condiciones. Por ese motivo las empresas y los brokers en Estados Unidos ya no funcionan con el 50/50 o 60/40 o 80/20, sino que en muchas ocasiones pagan una cantidad fija al broker para que se encargue de todos los líos, y el resto para él… En otros casos están ofreciendo escalables anuales: las primeras x ventas del año al 50/50, las siguientes y ventas al 80/20, y las siguientes, todo para tí.

    En el caso de Rosa, si eres tan buena comercial, ¿porqué no contratas un broker a sueldo, y tú sigues haciendo lo que haces tan bien? Si te metes a broker, ¡qué gran pérdida para  la profesión inmobiliaria!

    PD.- Un buen comercial gana más que su broker. Recuerdo en una convención ERA en Arizona que un comercial oriental nos contaba que a él le parecía muy bien que su broker ganase dinero, porque tenía que pagarle el alquiler… para retenerle tuvo que plegarse a una serie de condiciones, una de ellas que se traladase a una zona mejor, y precisamente el agente tenía un local muy bueno allí que se lo podía alquilar. :-)

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

    Estamos en la linea Fernado, aunque tengo un par de comentarios o tres, primero que estamos de acuerdo es que ROSA es un profesional como la copa de un pino, y que perdemos mucho si se dedica a otra cosa que no sea ser agente inmobiliario, otra cosa es que ganemos mas teniendola como Broker.
    Respecto al parrafo de reparto de honorarios al 100% con cuota fija, tengo entendido dos cosas, una que las oficinas que tienen este tipo de cuota fija y el 100% de honoraros para el agente, lo pasa mal financieramente y por lo tante se pone a poner cuotas por todo, las cuales sumandolas todas llegan al 20% mas o menos. Por otro lado mi opinión es que un broker que solo cobre cuota fija, se desvicula demasiado de que su ganancia esté supeditada al éxito de sus asociados y eso no es bueno (dado que baja su interes por el rendimiento de los asociados), por otro lado aunque el broker a simple vista parezca que se dedica solo al teme "administrativo" (conflictos internos,..), la realidad es que el broker suele ser un profesional de éxito que por el motivo que sea cambia su actividad de agente a asociado ¿que ocurre? que su éxito obtenido por el mismo y aumentado por sus asociados hace que mucha gente venga a la oficina por el. En resumen, creo que es justo, logico y bueno para ambas partes que el broker tambien % de ventas.
    Sin duda un buen asociado gana mas que un broker (en mi caso hay barios), ahora si un broker se ve "obligado" a hacer demasiadas concesiones para que un asociado no se marche, puede ser por que tiene muy pocos asociados (mal trabajo del broker), porque no da los suficientes servicios a cambio de lo que cobra (mal trabajo del broker) o porque tiene muchos asociados, da buen servicio y el trato que le hace el asociado es bueno tambien para el, aun pensando el asociado que el se llevo el gato al agua. 

  • Bueno, yo no se si Rosa lo es o no, porque no la conozco, pero si Oga lo dice y tú lo dices, pues lo será.

    Yo no estoy seguro de que un buen comercial vaya a ser un buen broker. A lo mejor yo creo que es al contrario. Quizás el comercial precisa de unas dotes personales, que el broker no necesita, y el broker ha de ser más ordenado y sistemático… tener otras cualidades.  Claro que la persona perfecta puede ser perfecta como broker y como agente, y seguro que Rosa lo es  :-)

    En cuanto a qué parte se ha de llevar el broker, si fijo o variable, cada uno puede tener su opinión y todo es defendible. No hay algo bueno para todo el mundo. Fíjate que hasta Javier piensa que no necesita hacer de Remax a todo el mundo!

    Así que cada cosa tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Una cantidad fija supone que pagas por lo que tú gastas. Si tú eres capaz de sacarle mejor partido que otro, eso es tu mérito y no el del broker, así que no tienes porqué pagar más que el otro.

    Por otra parte, entiendo que si los ingresos del broker dependen de cuánto ganes tú, el broker está más motivado y más alineado con tus intereses. Pero no estoy tan seguro que tus ganancias se deban a sus méritos, sino más bien a los tuyos.

    Hay quien prefiere obtener poco más que una cobertura legal, y él solo se bandea bien, y hay quien se perdería solo, y necesita alguien que le proteja y que le exija. Y hay quien prefiere ser un empleado cumplidor y tener un sueldo todos los meses. nadie es mejor que nadie; solo distintos.

  • [...] de William Revilla, Adaix, Moisés Ruiz, Javier SIerra y Gregorio Estévez entre otros): los inmobiliarios son los que establecen las reglas de [...]

  • Empresari@, broker, comercial, vendedor/a, captador/a, administrativ@, secretari@, …
    Todas y cada una de las profesiones arriba indicadas requieren de mucha capacidad y conocimientos y es francamente difícil que existan "hombres/mujeres orquesta" que toquen bien todos los instrumentos… aunque supongo que habel@s hayl@s y cada uno tiene su dificultad, sus ventajas y sus inconvenientes.  De ahí el poder defender una estructura empresarial donde en una oficina, preferentemente, queden bien repartidas las tareas de: Dirigir, Captar, Vender y Administrar… todo lo contrario es, de hacerse bien, digno de aplaudir y felicitar.

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

    Aquí teneis un video de formación de uno de los mayores profesionales del sector inmobiliario a nivel mundial y ponente asiduo de RE/MAX.
    En este video podréis aprender cuales son las 4 claves fundamentales para crear equipos.
    Presentado por Ignacio Sobrino, Broker asociado de RE/MAX Casagrande y Docente de la escuela RE/MAX.
    Os dejamos con el:
    http://www.youtube.com/watch?v=A6THRUFamj8
     

  • Felicidades por el video… lástima que no sea en español pues sería todavía más útil.
    Brian Ruffini a través de sus 4 claves fundamentales focaliza perfectamente el trabajo del broker o director de oficina, basando sus principios en la PROACTIVIDAD del líder para poder mantener una dinámica igual de PROACTIVA en su centro de trabajo.
    Dice que un líder en crecimiento debe apoyarse en la convicción de que:
         1.- Tu equipo tiene que ser tu mejor opción y tú tienes que ser la de ellos,
         2.- Tus mejores profesionales algunas veces se marcharán,
         3.- No guardes los proyectos de tu equipo,
         4.- Lidera con el ejemplo
    Y cuando vemos estos videos tan gráficos no os surge de inmediato la pregunta: ¿Si todo esto parece tan sencillo porque a veces cuesta tanto aplicarlo? 

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

    No creo que sea tan sencillo, pero no es tampoco dificil, mi opinión es que no lo aplicamos.
    A mi me gusta diferenciar entre Broker y director/gerente al estilo español.

  • Rafa no será aquello de que 
    "Obrar es fácil, pensar es difícil; obrar según se piensa es aún más difícil"

    y, por supuesto, que cada uno defendiendo "su marca" ha de defender lo que se llama "modelo" aunque para mi al final todos buscamos lo mismo: SATISFACER NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES aportandoles las mejores soluciones en el acceso o venta de su vivienda y su correspondiente financiación y ello es eso lo que, creo, que perciben independientes y ajenos a los mal llamados "modelo tradicional" (jajajaja) y "modelo RE/MAX" o "modelo USA".
    Buen finde, descansa un poco
     

  • He oído decir y he leído que en los tiempos que corren hay compañeros profesionales inmobiliarios que dicen estar vendiendo de 10 a 30 inmuebles MENSUALES y unos 120 a 300 ANUALES, y ha algunos incluso les han dado diplomas al mérito + cinturones negros + palmaditas en la espalda… pero yo me pregunto:
    ¿Alguien puede explicar que se ha de hacer para conseguir en medio de esta tormenta perfecta dichas cifras de venta? ¿O es que yo estaba soñando? Porque en mi agencia quemandonos las pestañas todo el equipo poder conseguir de 1 a 2/3 ventas + alquileres NO ES NADA FÁCIL.
    Es mérito de estar en según que zonas de España?
    Es mérito del empresario que tiene la varita mágica? Habría que proponerlo para un programa TVE
    Es todo marketing virtual y viral?
    Y desde luego no creo que la clave esté en diferenciar si eres una agencia unipersonal, una agencia independiente con tu propia marca, una franquica "made in spain" o "yanqui"…

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

    Gregorio yo creo que el R. Madrid y el F.C: Barcelona buscan lo mismo pero estaras conmigo que no tienen el mismo estilo de juego, ni el mismo modelo de gestión del club.

     
    Olga, mi opinion es que tienen muy claro que ahora es el momento en el que mas nos necesitan los clientes. y saben llegar a ellos. Tambien tienen un modelo de negocio que les está funcionando (diferentes entre ellos creo yo). Seguro que la zona tambien tiene algo que ver, sin duda todo influye. aunque no creo que sea lo mas importante.NO creo que tengan ninguna varita magica, solo que no intentan hacer negocios hoy con los metodos de ayer. sino que buscan y buscan formulas diferentes, y las aplican.Mujer si eres una agencia unipersonal, siempre tienes menos posibilidades de vender que si sois 30 en vuestra oficina. Y tambien creo que todo te aporta, venga de donde venga pero unos aportan mas y otros menos.

  • fgerviti

    Olga, como bien dice Rafa, el número de ventas hay que matizarlo según el número de empleados. En estos números de muchas ventas suelenmeterse promociones muy rebajada sy con honorarios muy bajos. No debes creer más a los que más GRITAN.

    Pero sí es cierto que hay inmobiliarios que en 2009 han vendido más y les ha ido mejor que en los diez años anteriores, y te lo explican sin fanfarronadas y sin personarles a la vida a los demás. ¿Cual es el secreto?

     Se han adaptado a nuevas formas de trabajo, mejores y más acordes a los mercados actuales, dominados por un exceso de oferta, y una demanda solvente muy reducida. Las claves de esas formas de trabajo se explican en el número 15 de Revista Inmobiliarios, en el artículo Brotes Verdes, que te resumo:

    El trabajo en exclusiva y en cooperación está dando magníficos resultados a muchos

    El establecimeinto de procesos y la utilización de sistemas para hacer el seguimiento de los contactos de compradores, asegurando que centramos nuestro trabajo solo en los que están motivados y dispuestos a comprar ya, en cuanto encuentren la propiedad de sus sueños.

    Trabajar con menos propiedades, pero bien seleccionadas según la motivación de venta y, sobre todo, pidiendo precios de venta razonables.

    Trabajar intensamente sobre esos compradores y vendedores motivados y sensatos, de forma proactiva y no esperando a que entren por la puerta, llamándoles e informándoles antes de que te llamen ellos, y formándote para saber contestar a todas las pegas y problemas razonables que hoy te puedan poner… FORMÁNDOTE y formando a los comerciales…

    La gente que trabaja así no lo tiene facil, porque lo tiempos no son fáciles, y nuestro trabajo no es facil en condiciones "normales" y menos ahora, pero están trabajando bien y están ganando dinero, y más que antes y más a gusto aunque trabajen más, y eso pasa en todas partes. No hay excusa. Si el mercado cambia y tu sigues trabajando igual, no vas a tener los mismos resultados.

  • Para el debate tengo una pregunta…. que creo que es la del millón de dólares:
    ¿¿¿ Aquellos que dicen estar hinchándose a vender decenas de pisos mensuales que multiplicados por ¿mínimo 6/9.000 €? darían resultados de vértigo como es que siguen cerrando oficinas, reduciendo estructuras, recortando publicidad, y, lo más extraño, gritando a los cuatro vientos que sus finanzas siguen maltrechas ???  
    Anoche veía el vídeo de José Luis Jimeno "Los tres mosqueteros" y la verdad es que teniendo toda la razón en el fondo -todos tenemos miles de clientes en nuestra base de datos- me cuesta creer que HOY cada comercial usuario de cualquier herramienta, método, proceso, marca, o lo que sea pueda VENDER sistemáticamente 1 PISO A LA SEMANA = 48 PISOS AL AÑO (dándole vacaciones para reponerse)  y de ser así ¿dónde está la crisis financiera? y eso, como dice Fernando, no quita que en algún lugar de España algún profesional esté vendiendo alguna promo muy reventada y con honorarios muy reventadas que den cifras muy reventadas pero "virtuales"
    Es cierto, muy cierto, que hay muchos compradores latentes inmersos en lo que yo llamo "el parálisis del análisis" mirando y mirando "su piso ideal" y esperando que "ese piso ideal" se ponga en "el precio asequible" que él está dispuesto a pagar y que una entidad financiera esté dispuesta a financiar.
    Ni los bancos, cajas, promotores, agentes inmobiliarios que dicen haber vendido miles de miles de pisos han "cerrado" esas operaciones como he podido constatar en charlas privadas; ni tampoco es cierto que NO SE VENDA NADA como muchos colegas me dicen… TODO EN SU JUSTA MEDIDA porque HOY YA NO DESPACHAMOS PISOS sino que los VENDEMOS con trabajo, esfuerzo y mucha constancia en el seguimiento del cliente comprador pero sobre todo trabajando LA EXCLUSIVA DEL CLIENTE COMPRADOR con la entrada de un piso a PRECIO ASEQUIBLE que luego te permite promocionarlo entre tu -por supuesto- base de datos de clientes.

  • fgerviti

    Hay gente a la que le va bien y vende, y hay gente a la que le va mal y cierra. No todos trabajan igual. No todos aplican los mismos medios. Lo que hay que intentar comprender es qué es lo que hacen aquellos a los que les va bien, y que si lo hicieran los otros también les iría bien.
    Una cosa es trabajar con método, de forma proactiva; no esperar a que entre el cliente sino trabajártelo de forma sistemática. Hay veces que pienso que el mérito no es del método, sino de tener un método, el que sea. Nuestro trabajo tiene un tiempo de maduración. Hay que trabajar de forma continuada, sin andar corriendo, sin empujones y parones, un día sí y el otro también.
    En el pasado era bueno,hoy es imprescindible.

  • Emi Soriano

    Por descontado que en todos los campos de la vida y en el ejercicio de cualquier profesión el poder tener un método de trabajo es básico para el buen funcionamiento del negocio y la FORMACIÓN es primordial para poder dominar tanto tus procesos como todo lo que afecta a nuestro trabajo.
    Nosotros en DYME ASESORES acabamos de realizar una fuerte inversión en tecnología + formación especializada adquiriendo el programa PROFESIONAL CLASS de SAGE/LOGIC CONTROL para ofrecer a todos nuestros clientes ASESORÍA CONTABLE FISCAL LOW COST y creerme que sin esa herramienta y la consiguiente formación nos sería imposible poder ofrecer los servicios que tenemos en nuestra cartera a los precios y calidad que ofrecemos.

  • Fernando lo has clavado cuando dices que "el mérito no es del método, sino de tener un método, el que sea" pues ahí radica la clave sobretodo cuando lo que haces te funciona bien; y me encanta cuando hablas de la maduración de nuestro trabajo pues hoy más que nunca el cliente potencial -tanto el propietario vendedor como el comprador- son como los buenos vinos maduran con el tiempo y sólo si has sabido mantener el contacto y la empatía con él podrás conseguirlo como cliente… eso si habiendo ofrecido buen servicio y mejor profesinalidad.

  • Pues tienes razón Olga. Lo malo es que en el pasado nos ha ido bien cogiendo agua, echándole unos polvitos, y vendiéndolo como Coca Cola, y ahora queremos improvisar todo un sistema de marketing de resultados inmediatos, a base de utilizar sistemas informáticos y de darles la matraca a gente desconocida, y eso simplemente no funciona.

    En este negocio hay tener paciencie de viticultor, además de sistemas y procesos.

  •  
    Germán Rodríguez experto en vinos y en los factores que determinan su calidad, dice:
    «El buen vino se hace en la viña, no en la bodega»
    y el buen servicio en las agencias inmobiliarias lo hacen las personas y la capacidad de organizar un buen equipo que sea capaz de responder a la demanda focalizándose en la atención al cliente, sea éste cliente comprador o cliente propietario

  • 5 estrellas para los aquí participantes hasta hoy enriqueciendo el debate y regalo para Moisés… ¿verdad?
    ¿Cómo está nuestro libro? ¿Lo publicaremos? ¿Lo editaremos tal y como estaba previsto con los tres implicados? Yo ya tengo practicamente mi parte casi acabada y estoy realmente satisfecho pues incluso gracias a este post he mejorado su contenido

    CRISIS Y PERSPECTIVAS. autor 1
    VENTA POR PARTICULAR Y AGENCIAS. autor 2
    FUTURO PROFESION INMOBILIARIA. autor 3

    Aceptamos sugerencias para su edición final no Moisés…

  • Rafael R. Tovar Rafael Rodriguez Tovar

    Pues yo no estoy de acuerdo Fernando, si no tienes un buen metodo, por mucho que te esfuerces no tendrás los resultados deseados. A mi me parece una forma de justificarnos.
    Y creo que en el sector inmobiliario hay mucho de actividad y poco de productividad. y eso es por no tener un buen metodo.

  • Lo que quiero decir es que hay que trabajar con método, y que eso ya es un avance tremendo sobre la inmensa mayoría, que trabajan sin método alguno.

    Vamos que trabajar con un método, con el que sea, ya es como jugar al poker y perder…

    Trabajar con un método como el de Rafa… bueno, eso ha de ser la leche ;-)

  •  
    FRANQUICIA INMOBILIARIA. SI o NO?

    De: Hector Guerra

    Fecha: 10 de febrero de 2010

    Para: Gregorio Estévez Pascual
    La franquicia inmobiliaria, Sí, si la marca es de reconocido prestigio y solvencia moral. Considero que hay grandes marcas en el mercado, que desgraciadamente se han venido abajo por culpa de la situación del sector. Pienso que con los conocimientos y herramientas necesarias, adaptación a los cambios de mercado, diseño de políticas y estrategias claras, visión de conjunto y metas bien definidas, servicios de calidad por parte del franquiciador en el momento exacto y oportuno, que piense en calidad más que en cantidad, etc. la franquicia inmobiliaria resurgirá con fuerza.

  • Respecto a la aportación de las franquicias a la recuperación del Sector puedo decir y asegurar que realmente es muy útil su aportación pues en mi caso antes de hacer nada (evolucionar de mi querida marca como EL CENTRO DEL PISO DE OCASIÓN a una franquicia) hemos mirado, preguntado, observado, … y finalmente incluso sondeado la opinión de nuestra base de datos respecto a clientes que han pasado por nuestra agencia, así como nuestros clientes vendedores y clientes compradores actuales y, finalmente, es SORPRENDENTE la actitud positiva hacia la GRAN MARCA.
    En mi caso y tras diversas reflexiones vamos a apostar por donpiso como empresa que nos está ofreciendo aquello con lo que poder complementar lo mucho hecho hasta ahora por mi equipo en Rubí (Vallès Occidental – Barcelona – Catalunya – España) permitiéndonos CRECER JUNTOS con beneficios win&win para ambas empresas.

  • Buen regalo para "San Valentin" Olga.
    Bienvenida a donpiso donde, seguro, tendrás un trato privilegiado y donde, seguro, podrás seguir desarrollando todo aquello que hemos venido haciendo durante los últimos diez años en solitario… ahora bajo el paragüas de una gran marca que desde ya está a tu entera disposición.
    Por principio, seguimos creciendo.

  • Vicent

    Que sea para bien Olga, lo que conozco de Don Piso no es muy positivo, al menos en Ibiza, donde dejaron a todo el mundo con un palmo de narices sin dar ninguna explicación y eso que los gerentes son gente muy seria y el equipo estaba muy motivado.
    Pero como suele decir el amigo Javier Serra, la franquicia pone las herramientas, el desarrollo es del franquiciado, espero que te vaya bien.

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