FRANQUICIAS INMOBILIARIAS. SU APORTACIÓN A LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR
A mi entender y sin ser, en absoluto, experto en mercados internacionales yo entiendo que el sector inmobiliario en España (sobretodo el de intermediación) está iniciando su recuperación y a partir de ahora se abre un mundo de grandes oportunidades que sería imperdonable dejar escapar.
El mercado está cambiando y todos hemos asumido que la gestión de nuestros negocios ha de ser diferente coincidiendo TODOS en que estamos ante el momento de cooperar para podercompetir de una manera organizada, trabajando con exclusivas, con productos con precio asequible, utilizando las nuevas tecnologías, las redes sociales y los nuevos medios como soporte a nuestra comunicación con el cliente comprador o vendedor, así como focalizando nuestros servicios al consumidor pensando en, por y para él.
En donpiso creemos que la situación que se avecina en el mercado de la intermediación inmobiliaria puede ser la mejor de la historia (gran volúmen de demanda contenida, bajos tipos de interés, poca competencia, etc…) y por ello estamos haciendo crecer nuestra red para que juntos podamos aprovechar el momento y esta gran oportunidad.
Estamos convencidos honradamente que en el Sector, somos sin duda una gran opción para establecer una gran red que nos permita fomentar la coopetencia, porque conocemos el negocio, porque vamos a lo práctico y tenemos un objetivo en el que volcamos todos nuestros recursos que son, rentabilizar nuestro propio negocio y facilitar que nuestros franquiciados puedan ganar dinero, cuanto antes mejor y además que lo hagan en una empresa de la que se puedan sentir orgullosos durante muchísimos años.
Ese es nuestro empeño.
Y lo vamos a conseguir en España contigo porque esta es nuestra filosofía y estamos convencidos de lo que hacemos y porque lo hacemos, y creemos en nuestro Sector.
Desde donpiso creemos que el sector inmoiliario (sobretodo la intermediación) está iniciando su recuperación y a partir de ahora se abre un mundo de grandes oportunidades que sería imperdonable dejar escapar. Son ciclos, la historia se repite.
Por eso entendemos que es un gran momento para hacerte una propuesta que deberías analizar: hazte franquiciado de donpiso. Únete a nuestro gran proyecto, único en el sector.
Trabajaremos juntos, en equipo y bajo una marca de gran notoriedad y prestigio.
Te ofrecemos 3 negocios en 1: negocio inmobiliario + financiero + seguros… con el apoyo de:
1. Una gran marca = Más notoriedad
2. Cartera de inmuebles y de clientes = Más clientes. Más cartera
3. Formación (ESIF·Escuela Superior Inmobiliaria y Financiera) = Más operaciones. Mejores honorarios
4. Tecnología – Innovación = Más tecnología
5. Portales Inmobiliarios GRATUITOS = Menores costes operativos
6. Apoyo y soporte continuado = Consultor online permanente
Y juntos vamos a conseguir mejores acuerdos hipotecarios y mejores acuerdos con Aseguradoras.
Si ya tienes una oficina inmobiliaria o financiera, te aseguro que ganarás con el cambio y te vamos a dar todas las facilidades del mundo. Ya verás
Sinceramente, estoy convencido que esto te puede interesar.
¿Te apuntas?
Si este foro es para que los autores hagan publicidad, yo tengo un monton de propuestas interesantes que anunciar.<br>
Lo primero, lo guapo y lo listo que soy..<br>
Lo segundo, es que sé como doblar la facturación de tu negocio..<br>
Lo tercero, es que por poco dinero, puedes, no franquiciarte, sino asociarte con nosotros y tener nuestros resultados..<br>
Lo cuarto, es que sé como poner en funcionamiento una red inmobiliaria local en cualquier parte de España, y que funcione en menos de seis meses..<br>
Lo qunito es que me llames al 670 55 39 76.<br>.<br>
Un saludo.<br>
William Revilla..<br>
Inmojet.com
Hey William!
Me he reído muchísimo con tu comentario. Me alegra verte escribir por el blog, todas tus aportaciones me parece muy interesantes. Y lo mejor, es que tu respuesta viene determinada por unos sentimientos que,a todas luces, compartimos.
Lo cierto es Gregorio, y te lo digo con todos mis respetos, que el modelo de franquicia está abocado al fracaso. Yo mismo soy franquiciado y he de decirte que cuento los días para dejar de serlo. Hoy me he echado unas buenas risas porque el dueño de la franquicia no me aguanta: no soporta que propietarios de otras zonas (es decir, a los que les correspondería otra oficina) vengan a mí y sólo quieran trabajar conmigo en exclusiva y que les lleve YO la gestión personalmente. Me decía que en 15 años en la profesión jamás había visto algo así, y que dudaba que todos ellos fueran antiguos clientes o recomendados que además hayan insistido por iniciativa propia en que sea yo y no la oficina de turno la que lleve la gestión. "Por mí será un placer que los llames, son ellos los que han convencido a mí aún tras haberles recitado las normativas al respecto…".
Y como mi franquicia, muchas. Un soporte increíble que en el momento de la verdad no vale un pimiento y que sólo está a tu lado para sacarte los cuartos.
En lo que concierne a Donpiso, déjame rebatir algunos de tus argumentos, por supuesto, siguiendo desde el máximo de los respetos y sin ánimo de ofender:
1) ¿Una gran marca? En mi zona los Donpiso han desaparecido por completo. No solo ellos, por supuesto. Pero de la gran marca no han quedado ni grandes recuerdos. Los pocos clientes que todavía se acuerdan no cuentan precisamente maravillas.
2) Lo importante no es la cantidad de los clientes y de la cartera, sino la calidad de los mismos y el filtro que les apliques. Mejor 5 viviendas a precio y en exclusiva que 100 a cualquier precio y en nota de encargo. Mejor 1 comprador de verdad que 10 personas que te hacen perder el tiempo. No hago más que repetir lo que otros me inculcaron y que he podido comprobar en mi realidad inmediata.
5) Me gustaría que nos explicaras el posicionamiento de los portales inmobiliarios a los que aludes. Desde luego, no estoy convencido de que ahorrar precisamente costes operativos en este aspecto sea la mejor opción. Al contrario, cada vez que he invertido más en portales, más operaciones he tenido. Y aún así, hay una tercera vía…
6) ¿Vale la pena pagar unos royalties y un canon por un consultor online?
Por último, Gregorio, quisiera hacerte constar que el blog de inmobiliarios 2.0 es un medio para ayudarse y para que los profesionales de este sector aprendamos los unos de los otros. Te pido por favor que no corrompas esa noble utilidad en favor de la no tan loable intención de promocionarte.
De todos modos, agradezco tu oferta, pero yo NO me apunto. ME QUEDO CON LA MLS.
El propósito del blog de Inmobiliarios es el de compartir información, experiencias, divulgar ideas y proponer soluciones.
Lo que mejor conocemos es nuestro negocio y lo que podemos ofrecer a nuestros clientes, por eso se suele hablar de lo que hacemos y de nuestras propuestas de valor.
La línea que separa la información de valor que difundimos, basándonos en nuestras experiencias, del mero hecho de lanzar comunicaciones publicitarias, es bastante difusa.
Es este un blog que se autoregula: los artículos que no interesan no se comentan y caen pronto en el olvido; los artículos que proponen ideas, que son provocadores, que animan a ser comentados, se mantienen en lo alto y se enriquecen contínuamente.
Yo animo a difundir ideas que supongan un valor añadido para el resto, cuidando aspectos formales y proponiendo información nueva, que no se haya podido leer en otros sitios.
Por supuesto, el corta/pega está muy feo y no es el fin de este blog redistribuir contenido.
Generalizar, meter a todos en el mismo saco sin contrastarlo, me parece un ejercicio de ignorancia y sobervia.
Mucho me temo, Rafael, que los que hemos escrito aquí hemos tenido oportunidad de contrastar información. Por supuesto, hay franquiciados mejores y peores. Del mismo modo, hay franquicias mejores y peores. Pero sea cual sea el caso, hoy por hoy el modelo de franquicia inmobiliaria ha quedado obsoleto. Y para terminar, siento decirte que la ignorancia se demuestra, por ejemplo, no sabiendo escribir dos líneas sin faltas de ortografía ("soberbia" se escribe con B) y atacando a aquellos que no han hecho sino defender la neutralidad de este blog y sus puntos de vista en un tema concreto.
Espero que sepas entender que te respondo con el mayor ánimo constructivo posible y sin voluntad alguna de buscar una confrontación inútil.
La cuestión no es si son peores o mejores, sino diferentes modelos (te podría dar mil ejemplos). Que el modelo de negocio de franquicia inmobiliaria ha quedado obsoleto, ni te quito ni te doy la razón, el tiempo lo dirá, pero con este comentario cometes el mismo error de nuevo, ¿cual es el modelo de negocio de franquicia inmobiliaria? ¿tienen todas el mismo modelo de negocio? ¿entonces los que no son franquicia son todos iguales tambien? ¿todos los inmobiliarios son iguales según el cliente?…. Nunca he dicho que yo no sea un ignorante, ya te digo cada vez mas, lo mismo ese es mi merito, ahora bien, hay muchas formas de ignorancia incluso sabiendo escribir y una de ellas repito es creer saber las cosas sin contrastar, sin estudiar diferentes formas y formulas,… (que yo sepa aquí nunca se ha realizado un contrate de diferentes franquicias),
Espera que yo me aclare, tu me dices que entienda que me respondes con el mayor ánimo constructivo posible y sin voluntad alguna de buscar una confrontación inútil. pero me acusas de atacarte, ¿y porque no entiendes tu que yo te he respondido con el mayor ánimo constructivo posible y sin voluntad alguna de controncaión inútil? no creo que mi respuesta sea ni mas ni menos "agresiva que la que tu haces a Gregorio.
Hola Rafael a mi lo único que me interesa de este foro es poder "compartir información, experiencias, divulgar ideas y proponer soluciones" por lo que sólo hablaré de cosas que nos aporten valor y sólo entraré en debate con profesionales que nos ayuden a conocer mejor el mercado y sus alternativas y eso es la pretensión de este post.
Para mi es muy bueno saber de la mano de marcas como donpiso y RE/MAX, y otras marcas que puedan participar en este u otro foro, que podemos hacer para mejorar el mercado, que podemos hacer para mejorar las captaciones, que podemos hacer para vender más y mejor, que podemos hacer para reclutar franquiciados o brokers o consultores o agentes asociados, que podemos hacer para mejorar la formación de nuestros equipos, que podemos hacer para retenerlos y fortalecerlos, que podemos hacer con las nuevas herramientas de marketing y publicidad, que podemos hacer con el uso de las nuevas plataformas tecnológicas, que podemos hacer con el uso de las redes sociales, que podemos hacer por nuestro asociacionismo, que podemos hacer en definitiva por nuestro sector para que JUNTOS lo mejoremos entre todos con las aportaciones de todos, cada uno -por supuesto- defendiendo nuestra parcela o la marca o la agencia independiente o lo que nos da de comer.
Cualquier otra historia a mi, sinceramente, no me interesa pues me encanta debatir con los profesionales que son muchos y lo contrario ni fu ni fa.
Las franquicias, las redes, las asociaciones, las mls's, las publicaciones, los blogs, … en fin todos los medios o agentes sociales que intervienen en este sector son dignos de ser escuchados y muchas veces una forma de expresión es compartiendo lo que uno hace y queriendo trasladar a los amigos las bondades de lo que uno hace, de ahí que haya utilizado este foro para comunicar mi nueva tarea profesional pero sin pretender molestar a nadie y si eso ha ocurrido pido desde aquí mil disculpas.
Igual habría que borrar este post por flagrante incumplimiento de las normas básicas de cortesía y de uso de una cosa común. El que sea gratis no quiere decir que no es de nadie y aquí podamos hacer lo que nos de la gana, y despreciar olímpicamente los derechos de los que queremos un espacio no contaminado de publicidad barata. Pero quizás sea bueno dejarlo aquí, como ejemplo de lo que no se debe hacer.
Parece mentira que no nos demos cuenta de que hacer estas cosas no solo no beneficia, sino que perjudica seriamente la imagen de quien la hace. Lamento mucho que se haga en nombre de una empresa que merece todos mis respetos, en unos momentos en los que están intentando sacarla de nuevo adelante sus fundadores y gestores originales, a los que me une una buena relación entre otras cosas porque tanto Luis Pérez como Emiliano Bermúdez son membros de CRS. Se que son personas muy sensatas, educadadas y sensibles con estas cosas, y estoy seguro de que no son conscientes de este tipo de actuación, o la corregirían de inmediato.
Dicho esto, Juanra, estás en perfecto derecho de opinar como lo haces. Yo estoy de acuerdo en que en el pasado han surgido muchas franquicias que han sido y son un camelo, como han aparecido muchos profesionales que han sido y son unos golfos o unos incompetentes, pero yo no creo que eso quiere decir que todos lo sean, y tampoco pienso que el sistema de franquicia no tenga futuro en el sector inmobilario. unque me parece muy bien que lo debatamos.
Dicho lo cual, Rafa, lo que no puedes hacer es insultarle a Juanra llamándole ignorante y soberbio solo porque no te gusta su opinión. No te escudes en que si él ha contestado más o menos agresivamente, porque eso no justifica que tú insultes. Es una actitud que no te honra, y creo que deberás disculparte,porque seguro que no era tu intención ofender.
Dicho lo cual Juanra, lo que nos interesa de Rafa son sus opiniones, que no sus exabruptos, pero tampoco importa mucho su ortografía, en un mundo de la inmediatez y la espontaneidad.
Este es un mundo nuevo, con normas nuevas. Eso no quiere decir que no las haya. Publicidad barata no, por favor, insultos y golpes bajos no por favor, discusiones y opinones encontradas y defendidas hasta con ardor, las que queráis ¿vale?
Me parece fantástico lo que propones, Fernando, y es más, debo de pedirte disculpas RAFAEL por el tema de la ortografía. Simplemente, me ha molestado que me acusaras de algo que no soy. En cualquier caso, por mi parte asunto solucionado. Eso sí, no deja de ser CURIOSO QUE WILLIAM, FERNANDO Y DESDE AHORA YO…FORMEMOS EL TRIO DE LOS PUNTOS NEGATIVOS. Un poco infantil, ¿no os parece?
Si es de mi clan punto positivo.
Si su opinión es contraria a la mía, punto negativo.
Por fortuna, la censura es cosa del pasado. De lo contrario, a algunos nos estaría vetado pensar libremente. Creo que todas las opiniones merecen, si no puntos positivos, al menos la neutralidad. De hecho, ni Gregorio ni Rafael tienen puntos negativos. Porque enfrentadas o no, todas las posturas son respetables.
Yo de esto de los puntitos empecé a pasar desde la vez que estando en San Diego me ofrecí a iros diciendo lo que iba viendo allí, en tempo real, y me gané un cerro de puntos negativos. Pero en fin, es dando la cara y a veces actamos de forma irrespnsable, así que cuandonos sentmos cubiertos por el anonimato, surge de forma imparable el troll que hay en todos nosotros…
Como si en un sitio así los administradores no supiéramos quienes son los que estan haciendo esto o lo otro, o votando con distintos registros…
Me gustaría reconducir el debate a riesgo que me trasquilen ( me queda poco pelo), en los años del BOOM (1998-2007) llegaron a existir cerca de 100 franquicias inmobiliarias de distinto ámbito, en los años del PUM (2008-2009) nominalmente unas 60 y realmente activas no más de 10, vamos a ver los brotes verdes en el segmento de franquicias y redes, ahora mismo hay unas cuantas relánzandose en el mercado.
DON PISO-EXPOFINQUES-CENTURY XXI y otras con políticas muy activas de expansión: REMAX-LOOK&FIND que han aguantado el tirón y vuelven a por todas y otras más de ámbito, incluso hay planes de lanzamiento de 2 franquicias que quieren operar solamente en Barcelona ciudad.
Yo creo que el debate es : El que es mal profesional es malo dentro y fuera de una franquicia ¿el profesional que es bueno ..¿es mejor en una buena franquicia?
Todo el sector ha sufrido ajustes, fuera y dentro de una franquicia,se ve más en ellas porque es más fácil identificarlas, al final hay un EMPRESARIO a pie de agencia que hace las cosas bien, mal o regular, la franquicia puede potenciar, pero lo que Dios no da Salmanca no lo presta.
La familia no la eliges, los amigos si, la franquicia también
2011 BOOM FRANQUICIADOR INMOBILIARIO, otro síntoma que hay brotes verdes en la intermediación, ¿pasará lo mismo en las franquicias financieras?
http://www.cenic.es
http://www.mlsbarcelona.com
A mi tambien me parece fantástico lo que propones, por lo tanto te pido disculpas Juanra por mis descalificaciones, creo que está claro que me molesta que se meta a todo el mundo en el mismo saco, cuando hay muy claras diferencias entre una y otros modelos de franquicias que los mismo este si es un tema interesante de discutir. Resecto a lo de los puntitos, no se si es infantil, yo los ponto, a mi me los ponen, unas veces los tengo Rojos y otras Verdes. Por mi parte si es infantil y divertido, sobre todo cuando se los pongo a fernando sabiendo que el sabe quien se los pone. El criterio para ponerlos cada uno tendrá uno diferente, ¿Tambien aquí hay clanes?
Por tu ultimo comentario parece que los que no tenemos puntos negativos son respetadas nuestras opiniones y los que si teneis puntos negativos no, mejor no califico que luego se me quejan.
Hombre Fernando que tu te quejes que eres uno de los administradores, o lo que es lo mismo uno de los que decide poner estas forma de puntuación. Por otro lado te garantizo que a nadie se le escapa que tu sabes perfectamente quien pone o no los puntos negativos (se comenta este tema en privado), por eso los tuyos seguramente esten falseados porque no se "vota" con privacidad. Si te sirve de algo, y me imagino que conmigo pasa lo mismo, yo si pudiera pondrá algua vez 10 negoativos y no dos o 10 positivos y no dos
El tono irónico de mi comentario, no es porque ponga en duda lo que se expone en el post, que en realidad ni he reparado en ello.
Es por la vehemencia corporativa que el autor manifiesta:
1- Al hacer simple publicidad, ya que todos sabemos que no es el objetivo del blog,
2- Con el desafortunado intento de meter con calzador (probablemente un buen proyecto) con un planteamiento absolutamente desfasado en la coyuntura actual.
3- Con un discurso en el que la estructura vertical impide generar el feeling que hoy busca un emprendedor y donde se mezclan conceptos que no casan.
No pasa nada, todos tenemos un mal día.
Lo que sí parece haber conseguido, tal vez sin pretenderlo, es, (a tenor de las acaloradas posiciones en uno y otro sentido), la necesidad de una revisión del papel de la franquicia inmobiliaria en nuestros días.
En mi opinión la franquicia como formato asociativo para la expansión de una marca, facilitando el modelo de negocio y los recursos para el desarrollo de la actividad inmobiliaria, ha cumplido un ciclo en el sector inmobiliario. Y lo de dar acceso a un negocio que se desconoce, sencillamente, ha muerto.
Eso no quiere decir que la formula esté agotada, sino que las exigencias del nuevo escenario requieren nuevas propuestas.
La franquicia es una excelente forma de ofrecer productos y servicios, pero hoy es más importante tener un buen posicionamiento en Google que un local a pie de calle. Y la marca se hace con nuevos servicios, nuevos medios y respondiendo con eficacia a nuevos hábitos de clientes cada día más informados.
La irrupción de nuevas redes locales, con operativas altamente depuradas, con planes de formación a distintos niveles y herramientas tecnológicas que ya las quisieran para sí las mejores empresas, están protagonizando el foco de interés de los profesionales, hasta el punto de ser la competencia directa de los departamentos de expansión.
Por otro lado, en mi experiencia como consultor, he visto que quienes mejor se han integrado a una red y quienes mayor aprovechamiento han obtenido de esta forma de trabajar, son precisamente aquellos inmobiliarios que venían de una franquicia. Pues para quien ha trabajado de modo independiente, es más difícil adoptar aspectos metodológicos, operativos y corporativos.
Tal vez se ha esperado demasiado del hecho de pertenecer a una franquicia y de operar con una marca, cuando en nuestro sector, nadie pide una casa por la marca de la empresa que la comercializa, sino por el grado de respuesta a las necesidades del cliente, en función de sus limitaciones. Y esto es lo que debería haber aprendido el franquiciado del modelo de negocio del franquiciador, la esencia de su Know-How, el saber cómo, independientemente de CUANDO.
Un saludo.
William Revilla
Inmojet.com
El debate de qué es "la franquicia" en el sector inmobiliario, qué ofrece y cuál puede ser su aportación real creo que merece la pena. Igual se podría hacer un número de Revista Inmobiliarios con ello. Claro que ello supone generalizar, hablar de las franquicias en general.
Si queréis centrar el tema, a riesgo de ser pesado, os recuerdo mi teoría de que los profesionales "necesitan" unirse para generar sinergias en tres lineas o Vectores principales:
A) La primera es POLITICA, que es algo así como el márketing frente a la comunidad (la polis) y sus representantes (los políticos). Aquí iría la defensa de la imagen pública de los que se unen, la generación de una "marca" compartida de prestigio, y también la presión sobre los medios y sobre las instituciones para que legislen de acuerdo con nuestros intereses. Las Asociaciones Profesionales de nivel nacional, Colegios Profesionales, etc. están muy centradas en esto. Algunas franquicias hacen fuerte hincapié en la marca de prestigio.
B) La segunda es PROFESIONAL o de trabajo. La sinergia se produce mediante la COOPETENCIA en el día a día. En Estados Unidos esto es principalmente patrimonio de la Asociación Local y la MLS, en ese 90% de las operaciones de nivel local. Sin embargo, en las operaciones de referral entre dos agentes de dos mercados distantes, las franquicias tienen un buen argumento para ofrecer sus ventajas y sinergias. Muchos dicen que esto es más teórico que real, y mientras que una MLS incipiente en seguida llega a un 50% de operaciones compartidas, las operaciones por referidos a distancia rara vez superan el 5% (que tampoco es mala cosa, por cierto). Así que una red propietaria o franquiciada puede ser una "Red de Referrals".
C) Finalmente, está el motivo ECONOMICO: la gente se puede juntar para generar sinergias adquiriendo y compartiendo cosas como la formación, los sistemas informáticos, los seguros profesionales, y mil cosas más, y el knwhow en general…
Estoy con RAFA que no hay dos franquicias iguales, ni dos redes iguales, ni dos asociaciones iguales, pero todas hacen y justifican sus servicios con más o menos de estas cosas. Por ejemplo RE/MAX quizás sea la que más habla de la importancia de la marca, y hablan de "nuestra marca" para referirse a su franquicia, y de ser muchos en el mundo (Vector A), pero allí también está REALTOR y API…
Lo del referral se vende mucho, pero yo creo que en realidad es una parte pequeña de nuestro negocio, y la operación compartida es patrimonio de la Asociación local más amplia, no restringida a una "marca". Es frecuente la sobreventa de esto, y que luego la gente se sienta defraudada. Grandes redes como Tecnocasa pasaron olímpicamente de la cooperación entre oficinas.
Y luego están los servicios informáticos y la formación, y allí hay gente como NOTEGES, que no es una franquicia (¿o sí, también con su MLS esa, pero sin marca común?), y un Look&Find que partió de poco más que un sistema informático y se asoció a ERA para añadir knowhow… y allí brilla un Tecnocasa… Por esto es por lo que muchos "novatos" entraron en el sector por las franquicias, y a los seis meses ya se lo saben todo y empiezan a pensar que porqué van a pagar los seis siguientes meses…
Y luego hay un intangible que es el sentido de pertenencia. Necesitamos pertenecer a un grupo, sobre todo los que vienen de trabajar en una empresa. Hay quien dice que es el síndrome de Estocolmo, otros que si "el mono de la secta". La soledad es mala, y en sector en el que, hasta ahora, todo era de todos contra todos, poderte reunir de vez en cuando con gente que hace lo que tú, es muy necesario.
Bueno, yo creo que estos son los palos que arman el tinglado de la franquicia inmobiliaria. Yo sí creo que la franquicia inmobiliaria puede tener un sitio en España, como lo tiene en otros paises, si bien es cierto que en Europa, con la excepción de Portugal, las franquicias americanas no han prendido.
Por cierto que Engel&Volker, franquicia alemana basada en tiendecitas muy a lo europeo, tirando al high standing, que en España empezó en mal momento y tampoco parece pelechar, está pegando bastante en Estados Unidos y en Canadá, y en otros paises del mundo, y los gurús de la cosa lo consideran como una cosa importante y que forma parte de la globalización.
Mi comentario se ha cruzado con el de William que es estupendo. Y es que, para los que no le conozcáis, es un enorme experto en las franquicias, con las que trabajó muchos años, y es un lujo tenerle hablándonos de todo esto.
Hay un tema interesante que él toca, que es la relación entre franquicia y MLS, o Asociación Local. Realmente no compiten. Mientras que en la Asociación hay coopetencia, porque sus miembros trabajan "puerta con puerta" y compiten, en la franquicia se reparten el territorio.
Por otra parte, muchas veces pienso que el hecho de que aquí no haya asociaciones y MLSs es la que dificulta la implantación de las franquicias americanas. En primer lugar porque la forma de trabajo "americana" tiene difícil encaje sin la exclusiva múltiple y la MLS. Y en segundo lugar porque es precisamente la existencia de la MLS la que fomenta la generación de franquicias y marcas. Me explico: uno de los efectos de la MLS es que "nivela el campo de juego". Aún recuerdo a Alejandro de Lama de Look&Find quejándose de que si dejan entrar a los pequeños en la MLS, luego van por allí diciendo "dámelo a mí que te cobro menos y luego lo venderá Look&Find". Y tiene razón: TODOS los agentes de la asociación esgrimen el mismo arma secreta… y por eso se dice que "la MLS tiene un efecto democratizador en la industria" (ver el documento traducido del proceso de la Fiscalía Federal contra la NAR). Así que en un campo de juego igual para todos, cualquier "edge" que dicen ellos, cualquier ventaja competitiva es mucho. Esa es mi reflexión sobre porque las franquicias que allí arrasan, aquí no tienen tanta pegada.
Y me encantará que Javier, que seguro que ha pensado mucho más que yo en esto, por la cuenta que le tiene, me diga si estoy totalmente despistado.
PD.- Me apresuro a explicar que esto no explica porqué en Portugal sí que están teniendo éxito. ¿Porque todos son APEMIP? Vaya usted a saber…
A mi me han dado varios "pescozones" en el cogote desde la dirección de este blog por denunciar en reiteradas ocasiones la publicidad que ciertos individuos, empresas, personas, realizan de sus verdaderos negocios.
Que si esta franquicia es mejor que la otra, que si no realizas estos cursos no estás tan formado ni motivado… A veces muchos de ellos lo hacen de manera directa, otros de manera indirecta, otros de forma subliminal, pero en definitiva: publicidad (muy barata: gratis)
La respuestas que me han dado desde la dirección de este blog, muy acordes con la respuesta que hace César Villasante en este post, sobre mis denuncias de este tipo de publicidad siempre han sido de que aquí hay cabida para "todo aquello que ayude a la formación, información, y todas aquellas palabras acabadas en -ción" que sirva de ayuda a la profesión.
Lo cierto es que si os dáis cuenta de los últimos 25 post de este blog un tanto por ciento muy elevado se refiere directamente o bien indirectamente o, incluso, subliminalmente (mediante los comentarios vertidos sobre los mismos) a publicidad de cursos, de franquícias, etc…
¿Dónde estan realmente las dudas respecto a nuestra profesión, respecto a alguna ley que afecte al sector inmobiliario, opiniones sobre la manera de actuar ante una situación concreta, la mejor tecnología inmobiliaria, etc…? Esto si que seria realmente una "ayuda" para la profesión.
Haz un blog sobre eso, Toni.
Estoy en ello, Fernando. ¿Pero entonces permitirás que haga publicidad del mismo en este blog?
Ya sabes que todo esto no se monta de un día para el otro y no todos tenemos la árdua veterania que tienes tú en este sentido, pero tiempo al tiempo…
Toni, nuestro mejor producto somos nosotros mismos. Al escribir y al relacionarnos aquí, nos "vendemos" o nos "desvendemos", según cómo actuemos, inevitablemente.
El que se vende es el que da mucho y pide poco. El que se desvende es el que pide mucho, y solo da a cambio vaciedades.
Dice Stephen Covey, el de los "7 Hábitos de la Gente Altamente Eficiente", que la gente con las que nos relacionamos mantienen una cuenta corriente de confianza. Cuando das, ingresas en su cuenta corriente de confianza, cuando le pides, sacas de su cuenta corriente de confianza.
Quien da y da y da, si un día pide, suele ser bien recibido. Si alguien no da nada, cuando pide le mandan al cuerno.
Da quien ofrece consejos prácticos, opiniones interesantes, quien trae información útil… Pide quien anuncia su curso o su empresa, a cambio de un corto y pego que nada aporta.
Aquí, como en cualquier blog o foro de este tipo, todos los días hay comentarios muy interesantes, y hay personas que dan sus opiniones, consejos, trucos sobre las cosas y formas de actuar de los inmobiliarios, sobre tecnología… Poco sobre leyes, porque aquí parece que hay un enfoque más práctico, y el derecho está más bien para los abogados que para nosotros… Pero decir que en este foro no hay material, e información, y opiniones y consejos sobre cosas para los profesionales…
Tú mismo comentaste aquí sobre el uso del escaparate como herramienta de captación, y a nadie le pareció que fuese publicidad subliminal de tu empresa. Yo creo que todos entendemos de qué estamos hablando.
En fin Toni, que yo te animo a que aportes, y descuida que a alguien que tenga totalmente demostrada su disposición a ayudar, a dar consejos, a dar su opinión… NADIE en su sano juicio le echará en cara sus "mensajes subliminales".
PD.- Lo leo y releo y me doy cuenta que puede que lo que digo no sea util para Toni, que piense que esto no le vale para nada… y que Toni piense que esto es todo autopublicidad… Y sí, es verdad. Intento comportarme como una persona, y también espero que la gente lo valore. ¿Te parece mal? Se llama espíritu comercial… procura desarrollar tu veteranía en esto. En tu empresa lo valorarán mucho
De mi boca no ha salido que en "en este foro no hay material, e información, y opiniones y consejos sobre cosas para los profesionales". Yo sólo he dicho que "un alto porcentaje es publicidad". Así que no tergiverses, por favor, mis palabras a tu interés.
Por otro lado parece que también conoces muy bien a mi empresa ya que sabes como estoy de valorado en la misma, esto me empieza a mosquear por que me da a entender que tendré que buscar algun "topo" en la misma que te esté proporcionando esa información. Eso, o bien se trata de alguien que cree que me conoce y conoce a mi empresa y que ya no pertenezca a la misma.
Si quieres podemos hablar de esto pero, obviamente, no por este medio que queda "muy feo".
Vaya vaya… sospecha de rencillas internas.
propongo una cosa… por que no se cierra este hilo y alguien abre un debatte más o menos serio sobre los temas que se tocan aquí. Para mí es francamente interesante. Conozco las franquicias inmobiliarias muy tangencialemente. Sabeis que nos dedicamos, entre otras cosas, a la presentación de proyectos y publicidad inmobiliaria general… (aprovecho, ¿no?) y la franquicias siempre nos han recibido con cara de cartón. Parece que su negocio era guardar con celo la información que poseían, cuando lo lógico era "elegir" compradores mediante su uso.
Las promociones en las que trabajamos que dejaron las ventas en manos de alguna de estas franquicias quedaron encantados con ellas… esta es la otra cara de la moneda. Cuando se hacían con nuestro material, la verdad es que lo manejaban muy bien… por lo menos mucho mejor que esos "gordos cerúleos" que más que a la compra-venta parecen dedicarse a "tráfico de viviendas".
Esto demuestra que están mucho mejor preparadas para trabajar con material de tipo publicitario. Obviamente, la MLS también, pero lo harán de manera distinta… y me gustaría saber en donde está esa distinción.
No hablo con nadie de tí, Toni. De Intercasa solo hablo con Silvia, y últimamente poco. Dale recuerdos de mi parte. Me cae muy bien. Te veo muy agresivo y quisquilloso. Disculpa si te he molestado, pero es que todo parece molestarte. Todos podemos ganar puliendo nuestras destrezas comerciales y sociales. Un saludo.
Hola William, por cierto antes que nada, en Sevilla hay un inmobiliario llamado William Rodriguez, es curioso, dos William y los dos inmobiliarios.
Cuando dices "en mi opinión la franquicia como formato asociativo para la expansión de una marca, facilitando el modelo de negocio y los recursos para el desarrollo de la actividad inmobiliaria, ha cumplido un ciclo en el sector inmobiliario. Y lo de dar acceso a un negocio que se desconoce, sencillamente, ha muerto." ¿a que modelo de negocio de franquicia te refieres al de RE/MAX, Tecnocasa, MC,…? porque todos estos son totalmente diferentes.,
Por otro lado, en mi opinión claro no todas las franquicias son negocios para introducirse en un sector, y tambien podriamos decir que "el modelo de negocio inmobiliario tradicional" ha muerto ¿no? o los negocios no franquiciados no estan buscando tambien otro modelo de negocio diferente ? unas si y otras no como las franquicias.
Yo creo que tener una franquicia no impide tambien tener un buen posicionamiento en Google. Y la marca se hace con nuevos servicios, nuevos medios y respondiendo con eficacia a nuevos hábitos de clientes cada día más informados. Otra cosa es lo del local en la calle, en este momento que todo el mundo se muda a un piso, ¿no se tendría mejor posicionamiento geografico estando en una oficina a pie de calle? mi esperiencia dice que SI.
Si miramos al mercado americano como un modelo a seguir (Asociaciones locales, MLS´s,…) nos daremos cuenta que allí conviven perfectamente tambien las franquicias, siguen estando y con algunas con muchisima fuerza.
Mi esperiencia como franquiciado de una marca nacional e internacional es diferente a la tuya como consultor, yo si tengo clientes que entraron y entran por ser una marca reconocida, por que fueron clientes de ellos en otro pais, Ciudad, o sencillamente porque saben que somos una marca fuerte y eso a la gente le gusta mucho.
Yo hace ya 13 años que soy franquiciado de una marca, creo que estoy tan preparado como el que mas de los no franquiciados de este pais y hoy con lo que se y con lo que me queda por aprender volvería a abrir de nuevo siendo franquiciado, mas aún hoy con mas razones.
Creo que tenemos que tratar a las franquicias como lo que son, profesionales inmobiliarios que han decidido unirse a una marca por lo que sea, que nos estamos pareciendo a otro grupo de profesionales inmobiliarios que si no eres uno de ellos no te consideran un profesional inmobiliario.
Rafael totalmente de acuerdo… el profesional inmobiliario no lo es o deja de serlo por pertenecer o no a una franquicia, asociación, mls, red, franquicia, … la realidad es que será o no profesional por sus cualidades individuales y sus virtudes igual que tampoco será más profesional por pertenecer a nada.
Vaya jeroglífico de palabras ¿no?
Creo que uno de los errores de las franquicias ha sido meter "al que se dejaba". Entraba el más facilón para "venderle la burra", con perdón de la expresión, y no el más interesante de cara a la construcción de un grupo con futuro, y con generación de sinergias.
Ha entrado gente sin idea de lo que era esto, con la idea de formarse, y unos meses más tarde se consideraban formados y empezaban a preguntarse porqué estaban pagando. O se daban cuenta que est era más difícil de lo que pensaban, y que no era come vender ropa, y que n se conseguía de un mes para otro. No se les ha explicado que hay una curva de crecimiento lenta, que hay que construir una base de clientes, y que necesitas partir de una caja de resistencia importante, y algunos se han visto asfixiados se han sentido engañados.
Donde mejor han funcionado, no importa la marca, ha sido en sitios donde ha habido una acumulación importante de franquicados que se han apoyado entre ellos. Sin embargo, lo más frecuente no era planificar la expansión buscando ese efecto, un crecimiento en espiral, sino vender al que se dejara sin importar dónde.
Esos son errores que creo que han cometido todos, quien más quien menos, pero yo no creo que eso invalide el concepto de la franquicia inmobiliaria necesariamente.
Muy buenas a todos,
Rafael, ¿serían tan amable de especificar las razones que llevan a una persona familiarizada con la profesión inmobiliaria (con un par de años de experiencia es suficiente) a franquiciarse? Retomo tus palabras: "las franquicias como lo que son, profesionales inmobiliarios que han decidido unirse a una marca POR LO QUE SEA". Hoy en día, se han de dar razones de peso para que alguien, exceptuando los que se introducen en el negocio y han de aprender unos procedimientos, se una bajo una marca.
De hecho, considero que las franquicias constan a grandes rasgos de dos tipos de franquiciados: los que se adhieren para aprender para después largarse y los que bajo el reluciente paraguas de una marca actúa de una forma cuando menos reprobable y poco profesional.
De nuevo siento la necesidad de disculparme por lo que te dije el otro día. Respecto al modelo de franquicia, escribí en caliente y me basé en muy gran medida en aquella de la que yo formo parte y que goza de buen prestigio en Valencia. Por supuesto, una franquicia integrada en redes de MLS locales, regionales e incluso a nivel estatal, que además provee a sus franquiciados de formación de calidad y constante, que invierte en sus franquiciados dándoles un valor añadido de verdad (y no solo LA MARCA) y que además haga consultorías para ver que se actúa en cualquier oficina ética y profesionalmente (procediendo en su caso a expulsar a cualquiera que mermase la reputación de la franquicia y aún teniendo en cuenta que eso supone renunciar a una fuente de ingresos) es posible que funcione y además muy bien. Pero por desgracia, en mi realidad no he conocido ninguna red inmobiliaria que pueda preciarse de ello.
Lo nocivo y corrupto de las franquicias, en mi opinión y generalizando, es que se crean unos intereses económicos muy fuertes. "Este tío está trabajando como el c… pero, ¿voy a ser tan tonto como para dejar de cobrar X dinero al mes por dos clientes insatisfechos?". En una MLS, esa pregunta no llega a ser formulada jamás ni en voz alta ni en la mente de nadie. Directamente, se expulsa al implicado.
Un muy cordial saludo a todos.
Juanra González.
Bueno, yo tengo que decir que hoy abre su oficina de RE/MAX un gran tipo, con experiencia en este sector, que es Jordi B Mallafre. Continúa la saga de profesionales con experiencia previa que deciden hacerlo tras pasar por los cursos de CRS y el Sell-a-bration. Desde aquí le doy mi enhorabuena y le envío mis mejores deseos de éxito.
Me parece, y así lo dije en su día, una nueva etapa muy esperanzadora para el desarrollo de RE/MAX en España.
No se si debemos pedir algún tipo de reconocimiento oficial de RE/MAX, una medalla o algo
(Es broma; Javier ha dicho de sobra lo importante que le parece nuestro trabajo)
YO estuve allí, magníficas instalaciones, magnífica ubicación, magnífico equipo, proyecto bien definido.
YO estuve, magníficas instalaciones, magnífica ubicación, magnífico equipo, proyecto bien definido.
Cierto Fernando HOY ha oficializado su apertura el amigo Jordi B Mallafré, un gran profesional y mejor tipo, y lo ha hecho con su RE/MAX SeTITRES y un ilusionado equipo, todos llenos de alegría por los cuatro costados y donde tengo -Jordi incluido- muy buenos amig@s.
Ya lo he hecho en privado pero aprovecho este foro para desear a Jordi, Fina, Montse, … toda la fortuna que se merecen y como sé que se quemarná las pestañas en el empeño estoy seguro que Jordi YA ES HISTORIA PRESENTE en este Sector por su confianza y empeño.
Y la muestra de su gran capacidad de agradecimiento es que nada más acabar bajo el titulo de
RE/MAX SeTITRES en marcha.
lanzaba este mensaje para sus colegas:
"El Equipo RE/MAX SeTITRES, quiere agradeceros la cálida acogida que nos habéis brindado, vuestro apoyo y felicitaciones.
Se nos plantea un gran reto: ESTAR A LA ALTURA DE VUESTRAS EXPECTATIVAS.
Muchas gracias, The Unlimited Team"
Y, como no, felicitar a RE/MAX y, especialmente, a Rocío González por su gran fichaje
Hola Rafael, encantado de saludarte.
Lo primero que quiero explicar,es que en el parrafo al que te refieres, cuando hablo de franquicias, hablo desde el lado del franquiciador.
La cuestión, no es franquicias si, o franquicias no.
Hay aspectos relacionados con la identidad y con modelos de crecimiento empresarial, difíciles de alcanzar fuera de la franquicia.
A lo que me refiero aquí, es que en la situación actual, a diferencia de en el 2005, el inmobiliario que quiere profesionalizar su actividad, estucturar un modelo empresarial, contar con los mejores recursos, participar de sinergias con sus colegas, incluso beneficiarse de una economía de escala. Tiene alternativas que en el 2005 no existian: Redes locales, MLS, asociaciones, cursos, CRS.
En el panorama de hoy, (con una reducción del 70 % de las inmobliliarias, la gran mayoría de las que quedan son auto-empleados) a excepción de la marca, (y el reconocimiento de una fuerza de ventas, es también una marca) una red profesional, puede proveer a sus miembros, de método y recursos para ser tan competitivos como la mejor franquicia. Y esto es lo que busca la mayoría de profesionales en las actuales circunstancias. Capear el temporal y cuando escampe ya veremos.
La cuestión a la que me refiero en sí, es, si es viable para un franquiciador, abordar un plan de expansión en este panorama.
Aquí es donde creo que la franquicia ha cumplido un ciclo, no que haya muerto. Que, aspectos como la posibilidad de actuar en grupo a nivel local, o que el reconocimiento de marca no venga dado por la ubicación del local, sino por el trafico de la web, son signos de un nuevo escenario donde otras formulas se están desarrollando para una mejor explotación de nuestro negocio.
Bueno, esto da para mucho y más, de modo que de momento lo dejo aquí.
Un saludo.
William Brendan Revilla.
Inmojet.com
Entiendo que el debate se va centrando en lo principal que es FRANQUICIAS INMOBILIARIAS. SU APORTACIÓN A LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR
y ahí vale la pena destacar que son varias las marcas que están despertando del letargo o reaccionando a la tormenta perfecta que TODOS (agencias en red o agencias independientes) hemos padecido.
RE/MAX está creciendo, EXPOFINQUES, CENTURY 21 preparandose, GRUPASSA, TECNOCASA ahí están… y en donpiso, con nuevos propietarios, estamos relanzando la marca con un plan de expansión presentado este mes donde SI que vamos a crecer invirtiendo y creyendo en este Sector.
La franquicia es una fórmula de colaboración empresarial cuya finalidad es la obtención de una serie de VENTAJAS ESTRATÉGICAS en dimensión, gestión, productividad y costes. Implica, como es lógico, un compromiso por las partes y una identificación con el proyecto común, para beneficiarse ambas partes franquiciador y franquiciado.
La franquicia es, además, la formula de COOPERACIÓN EMPRESARIAL más segura y de menor riesgo para quienes desean entrar o permanecer en un mercado, manteniendo la condición de empresario independiente.
Para mi, por supuesto que se ha de cambiar de modelo de gestión pero no sólo nuestro Sector sino todo el tejido productivo pues los tiempos cambian y se han de cubrir nuevos ciclos y eso se puede y se debe de hacer a todos los niveles: Gobierno, Empresas, Ciudadanos y demás Agentes Sociales de la vida Civil y Pública.
Bunos dias Gregorio,
¿interpreto de tus palabras "La franquicia es una fórmula de colaboración empresarial cuya finalidad es la obtención de una serie de VENTAJAS ESTRATÉGICAS" que sólo colaboráis entre franquiciados? ¿Esto sucede en todas las franquicias?
Toni, en mi post lo que quiero decir es que lógicamente las ventajas estratégicas derivan de la capacidad de que trabajando juntos franquiciador y franquiciados podemos conseguir mejores resultados y mejor eficiencia en ambos negocios por la pura lógica de que trabajando juntos seremos más fuertes y podremos ofrecer al consumidor final mejores productos u ofertas de servicios más asequibles.
Eso no está, para nada, reñido con la idea de que un franquiciado de donpiso puede y debe como empresario independiente desarrollar las colaboraciones y cooperaciones que considere oportunas en su área de actuación e incorporarse o no según su criterio a: la patronal del sector, asociaciones locales, mls's locales-regionales-nacionales, grupos profesionales o quien considere optimo para el mejor desarrollo de su agencia pues, al final, el franquiciado con el soporte del franquiciador + su propia capacidad de desarrollo es el responsable de su negocio; si bien lo lógico, y así va a ser, es que la marca pueda negociar y paquetizar esos macroacuerdos que los hagan más atractivos
Toni, en mi post lo que quiero decir es que lógicamente las ventajas estratégicas derivan de la capacidad de que trabajando juntos franquiciador y franquiciados podemos conseguir mejores resultados y mejor eficiencia en ambos negocios por la pura lógica de que trabajando juntos seremos más fuertes y podremos ofrecer al consumidor final mejores productos u ofertas de servicios más asequibles.
Eso no está, para nada, reñido con la idea de que un franquiciado de donpiso puede y debe como empresario independiente desarrollar las colaboraciones y cooperaciones que considere oportunas en su área de actuación e incorporarse o no según su criterio a: la patronal del sector, asociaciones locales, mls's locales-regionales-nacionales, grupos profesionales o quien considere optimo para el mejor desarrollo de su agencia pues, al final, el franquiciado con el soporte del franquiciador + su propia capacidad de desarrollo es el responsable de su negocio; si bien lo lógico, y así va a ser, es que la marca pueda negociar y paquetizar esos macroacuerdos que los hagan más atractivos
Una vez más, la cooperación entre inmobiliarias puede ser de dos tipos fundamentales:
A) La operación compartida, que se produce entre dos agentes locales, que trabajan en la zona concreta donde está la propiedad objeto de la transacción, y en la que cada uno de los cuales actúa representando a su cliente, ya sea el vendedor o el comprador. Esta colaboración se produce típicamente dentro de una asociación local. En mercados maduros como el que existe en Estados Unidos, SIEMPRE que he preguntado a un miembro de cualquier franquicia o marca si favorece a los agentes de su marca, o si hace más operaciones compartidas con ellos que con los restantes miembros de su MLS o Asociación Local, se apresuran a responderme horrorizados que de ninguna manera. Es algo que está mal visto. Además, como hay reparto territorial, no suele darse la posibilidad.
B) El "referral", o referido, o recomendación entre dos profesionales, por el cual un profesional que recibe un encargo de compra o de venta en una zona en la que él no trabaja, y por tanto no puede servir, envía a su cliente a otro colega de su confianza que sí trabaja en esa zona, a cambio de un porcentaje que ese colega reciba en su día (ojo, no del total de la comisión, sino de la que a él le toque). Esto se produce muy frecuentemente en lo que se conoce en esos mercados como "redes de referrals". En el perfil de miembros de CRS, entre muchas preguntas que hacen, te preguntan si perteneces a alguna "red de referrals" como RE/MAX, Century 21, etc.
Asi que el referral entra en el mundo de las redes, ya sea propiedad o franquicia; y la operación compartida no.
El "referral profesional" (no confundir con el "referral personal" o cliente que te envía un cliente o amigo) puede suponer un 5% de las operaciones para alguien que pertenezca a una red de referrals, mientras que la operación compartida fácilmente supera el 50% de operaciones realizadas por miembros de las MLSs y Asociaciones Locales.
Los vendedores de franquicias tienen cierta tendencia a embarullar y mezclar estos términos, y hablar de cooperación empresarial y tal Pascual. Para cuando el franquiciado, por ejemplo el de la costa, empieza a darse cuenta que el estar en una red en la que hay muchas oficinas (por ejemplo en Madrid) no significa que empiecen a entrar los referrals de forma que te resuelva la cuenta de resultados y que justifique lo que pagas a la franquicia, suele ser demasiado tarde.
Eso es el típico error del franquiciado novato, que se deja engañar porque le dicen lo que quiere oir. Pero también es un error del franquiciador, que en vez de meter un cliente está metiendo un enemigo mortal en su casa. Espero que, igual que los inmobiliarios han aprendido de los errores anteriores y han corregido o han desaparecido, espero que hayan aprendido la lección también los franquiciadores que quedan.
Veo que RE/MAX está metiendo gente con experiencia y criterio. Lo he hablado con Javier Sierra y está de acuerdo con ello. Alfonso Gordon que trabajó en Century21 y ERA como responsable máximo de expansión escribió un artículo en este sentido en el número 11 de Revista Inmobiliarios ("Redes Inmobiliarias: ¿abrigos para tiempos revueltos?). Acabo de hablar con Emiliano Bermúdez de Don Piso y me confirma que está de acuerdo con esta visión, que hay que aportar valor REAL y no ilusiones, y que sus franquiciados objetivos y los que ya han empezado a entrar son inmobiliarios con experiencia.
Yo creo que sí, que hemos aprendido la lección, que allí hay un futuro, que hay brotes verdes.
La colaboración en una red de franquicias no sólo es entre los franquiciados ya que cada franquicia como empresa independiente que es es muy libre de establecer los acuerdos de cooperación con quien considere más interesante y optimo para su negocio
Hola a tod@s,
y este 'hola a tod@s' lo entono en forma de disculpa por estar tanto tiempo 'desconectado' de este foro. Cualquier excusa que exponga, no dejará de ser eso… una excusa. Pero si que quiero haceros saber que el motivo de mi 'desconexión' ha sido, precisamente lo que aquí ya se ha anunciado: El inicio oficial de mi proyecto empresarial en Lliçà de Vall. El centro de servicios inmobiliarios RE/ MAX SeTITRES.
Os agradezco de todo corazón, todas y cada una de las felicitaciones y muestras de ánimos que me brindais. Para mi, son motivo suficiente para intentar mejorar cada día. En palabras de Javier Sierra, en la presentación oficial de RE/ MAX SeTITRES: '…a Jordi Mallafré lo tengo por un buen profesional del sector, ahora, además tendrá que demostrarlo' Que duda cabe, que cualquier persona que tenga el crecimiento como objetivo, debe demostrar, y sobre todo a él mismo, que la mejora de sus habilidades, se consigue con la progresión de sus retos, siempre en el justo nivel de su felicidad. (del libro que me recomendó Fernando: Flow. Mihaly Csiczentmihalyí.)
Por otro lado, deciros que prometo volver a 'engancharme' a este foro, en la medida de lo posible, e intentaré hacer mis modestas aportaciones. . dQqdd ''' ddddd
Gracias a todos desde RE/ … (vaaa! Prou publicidad!!!) :-)
Me gustaría aportar al debate por seguir respetando el titulo de este post y logicamente desde mi punto de vista las ventajas más detacables que tiene una franquicia para las dos partes, entendiendo siempre que esta es una opción de las muchas que lógicamente han de convivir en nuestro Sector en la mejor de las armonías comerciales y empresariales.
Para el franquiciado:
- Posibilidad de integrarse como empresa independiente en un negocio en funcionamiento con probada eficacia, con un mínimo riesgo comercial y económico por estar sobradamente probado
- Incorporarse a una marca probada y compartir conocimientos, técnicas y el apoyo práctico necesario para dirigirlo con éxito, con revisiones permanentes del modelo de actuación adecuándose al mercado, con un apoyo permanente tanto a nivel empresarial como comercial
- Apoyo en la búsqueda, selección y formación del personal para contribuir en la formación de equipos de éxito
- La seguridad en la consecución de precios de compra mejores a los del mercado y la firma de acuerdos con partners financieros o de servicios colaterales
- La implantación de una publicidad mass media común con una imagen de marca superior
- Mayor posibilidad de captación de clientes compradores y clientes vendedores
- Y siempre manteniendo la independencia empresarial en la gestión de su franquicia
Para el franquiciador:
- Poder desarrollar su negocio en menos tiempo y con inversiones menores
- La creación de una sólida imagen de marca con mejor penetración en el mercado
- Más posibilidades de mejorar los productos y servicios para el consumidor final
Está claro que puedes cooperar con otros que no son franquicia. La primera asociación/MLS que se hizo, la puso en marcha un franquiciado de Don Piso, José Cámara de Fuengirola, a su vuelta del Sell-a-bration de 2007 en Las Vegas.
Los de Pamplona lo hicieron a partir de él, siguiendo sus consejos. Participó de forma importante Karmele, de RE/MAX.
El de Santander surgió a partir de la franquiciada de RE/MAX y el franquiciado de Look&Find.
Rafa Tarajano, de RE/MAX, fue el gran luchador al que en muy buena parte se debe ACEGI, la Asociación de Canarias.
Yo diría más; todas la Asociaciones surgen de gente que ha experimentado la cooperación, se han vuelto unos convencidos, pero necesitaban más: las posibilidades de su red se les quedaban cortas.
Respecto a los valores de la franquicia:
- Integrarse en una empresa?, no te "integras" en la franquiciadora ni en los restantes puntos de venta propios o franquiciados, pero sí que tienes muchas posibilidades de contacto con colegas que te refuerzan.
- Aprovecharse del "knowhow", formación, técnicas, herramientas, internet… desde luego.
- La marca sirve ante los clientes, y también a la hora de incorporar comerciales, porque se sienten más respaldados.
- No creo en la franquicia inmobiliaria como franquicia de producto; el precio adecuado te lo trabajas tú.
Y lo demás es repetir lo mismo del derecho y del revés.
Leí tu comentario 15 de este hilo y estoy muy de acuerdo contigo. No ibas nada despistado.
Por problemas de trabajo y viajes no he podido participar en este hilo, pero me hubiera gustado. Espero poder opinar sobre este tema en el futuro.
Cada uno suele tener una versión de la historia según lo que haya vivido pero, con todo respeto, decir que el primer MLS en España se hizo en 2007…Bueno.
En 2002 se creó el MLS entre Look & Find y RE/MAX que contaba con más de 400 oficinas asociadas en 2006 que no eran solo de esas marcas, sino también de Primer Grupo, Coldwell Banker, Tegeisa, Rei, Ugarte, etc.
De hecho los sistemas que se crearon en Pamplona, Santander, Canarias, tuvieron como promotores (quizás entre otros) a profesionales que estaban acostumbrados, desde hacía muchos años a trabajar bajo las políticas, reglamento y normativa del MLS (mls.es).
Las normas sobre las que se creó y funciona éste están inspiradas en las normativas norteamericanas y se fijaron mucho antes de traer aquí el programa CRS y mucho antes de que se pensara escribir el libro "SOLD" (sin desmerecer la gran labor que aquí hicieron Dionisio y Fernando.
Años antes de 2002, por lo menos desde 1997, las franquicias de origen americano (incluyendo en ellas a ERA/L&F, RE/MAX, Century 21, y después Coldwell Banker) tuvimos muy intensas conversaciones para crear MLS que no pudieron culminar por diferentes razones. De hecho, internamente, todas ellas contaban con sistemas que podríamos llamar "MLSs internos" y que utilizaban las normativas habituales.
Quizás por ello muchos llegaron a confundir lo que es una red de franquicias con lo que es un MLS y ahora hacen el equivocado razonamiento de que los sistemas tipo MLS que están apareciendo ahora, compiten con el concepto de franquicia. Fernando cláramente no cae en esa confusión y lo ha explicado muy bien.
Quizás el principal mérito de haber implementado por primera vez el concepto de un "proto-MLS" haya que dárselo a Look & Find. Desde finales de la década de 1980 esta red, que contó entre sus fundadores con personas que, como Orlando González, conocían cómo se trabajaba en USA, tuvo un sistema para trabajar compartiendo. No sé exactamente cómo era su normativo y funcionamiento, pero puedo decir que, de una forma lejana, también nos inspiró a nosotros a traer RE/MAX a España (que fue la primera franquicia inmobiliaria americana que abrió una oficina en España (1995).
No deja de ser significativo, en ese sentido, que tanto Fernando como Dionisio trabajaran en (o para) Look & Find en aquellos años 90.
En cuanto a la existencia de la MLS, tienes toda la razón. La MLS Nacional existe desde hace mucho, y es loable el tesón con que se ha aplicado a ese proyecto. Realmente, me estaba refiriendo a Asociaciones Locales, que ya estamos de acuerdo que debería ser la piedra de toque y los cimientos de toda organización profesional inmobiliaria.
PD.- El hecho de que todos los que han promovido las asociaciones locales ya estaban en la MLS Nacional, creo que indica que no la consideraban satisfactoria o suficiente, Si lo hubiera sido, no se habrían metido en ese lío.
Hoy todos sabemos que una MLS no es un sistema informático, sino que debe partir de un acuerdo de colaboración firme entre las agencias que compiten en una plaza concreta. Sabemos que deben incluir propiedades en exclusiva, lo que no era el case de muchas de esas empresas que formaban parte (en una segunda reencarnación). En cuanto a normativa de funcionamiento, es muy reciente, y no hace poco que la pedí y me dijeron que habían dicho que no me la podían dar.
La MLS Nacional pasó estos “detalles” por alto. La MLS Nacional, como AEGI, está haciendo importantes esfuerzos para refundarse bajo principios muy diferentes, y hasta opuestos a los que tenían al nacer. No estoy seguro de que se pueda considerar la MLS Nacional como una MLS, al menos en sus etapas iniciales. Pero sí, en sus “reencarnaciones” anteriores son más antiguos.
Disculpa Juanra por tardar tanto en contestarte pero casualmente el miercoles tenia una jornada de consultoría de RE/MAX España en mi oficina y el jueves teniamos una reunión del consejor asesor de RE/MAX España en Madrid.
Respecto a lo que comentas, RE/MAX tiene un codigo etico que todos los miembros (Franquiciados, Asociados, …) tienen que firmar, el cual está para cumplirlo, tambien entiendo que si dicha franquicia está en un MLS y expulsan a uno de sus franquiciados tambien será expulsado de la franquicia. Recuerdo cuando hace tiempo se comenzo a hablar de las expulsiones de los MLS y Fernando comentó que aun teniendo unas normas claras en USA esdificil que expulsen a un asociado. Por mi parte te puedo comentar que cuando he tenido cerca un franquiciado que no ha sido muy etico, RE/MAX España ha entrado en el tema, pero si no lo ha solucionado, dicho franquiciado no ha tardado mucho en marcharse por entontrarse aislado del grupo (Ojo, esto cuando estas de independiente no ocurre, si eres un "corrupto" nadie te expulsa de ningún sitio.
No estoy de acuerdo contigo de que la MARCA no es un valor añadido, yo creo que si, claro si la MARCA es realmente reconocida y de prestigio. Cuando mas de uno y de dos personas entran por mi puerta diciendo que quieren trabajar con nosotros por que nos conocen por otra ciudad, Pais, …., es por la MARCA, como bien dice Fernando cuando tienes 30 asociados en tu oficina y muchos de ellos estan por la MARCA, eso a mi parecer es un valor añadido.
Respecto a tu pregunta "¿serían tan amable de especificar las razones que llevan a una persona familiarizada con la profesión inmobiliaria (con un par de años de experiencia es suficiente) a franquiciarse?" no te la puedo contestar, porque como bien sabes creo que es una pregunta muy general, si quieres te contesto porque franquiciarse con RE/MAX (aunque esto no es mi cometido) o porque ser profesional inmobiliario asociado de RE/MAX Casagrande, si me preguntas eso te lo contesto si quieres.
. Por otro lado RE/MAX está integrada en el MLS Nacional, y los franquiciados que quieran pueden integrarse en cuantas MLS quieran, mas aún muchas de las mls locales existentes fuerón muy trabajadas por franquiciados de RE/MAX, tambien te provee de formación de calidad y constante, no solo a sus franquiciados, sino tambien a sus asociados y te anima que te formes fuera (digase MOISES, CRS, IGNACIO,…).
Se me olvidaba, uno de los mercados inmobiliarios mas profesionados es CANADA, en Canada, al igual que en USA, los mls locales son impresionantes e imprescindibles. Tenemos claro que allí las estadisticas son claras y consisas. Pues del 100% de las ventas realizadas por los profesionales, que son casi todas, el 50% son de profesionales que pertenecen a alguna franquicia inmobiliaria. Y permitidme decires que ese 50% de entas realizada por profesionales pertenecientes a alguna franquicia el 15% está realizada por otras franquicias porque el 35% las realiza la red de RE/MAX.
Es cirto Javier, hay mucha gente que confunde MLS con franquicia o que cree que es la sustituta de las franquicias, o que una MLS es un programa informatico.
Después de terminar mi último encargo en tierras salmantinas, vuelvo al foro con las pilas recargadas.
Hace algún tiempo y al estilo Napoleon Hill (aunque sin tanto tiempo), me dediqué a buscar que era aquello que tenían en común los inmobiliarios que más éxito tenían a nivel local primero y nacional después y los resultados son los siguientes:
- Están certificados por unas siglas de origen americano
- Usan un software en concreto, que si bien no es gran cosa a nivel técnico sumado a un método de trabajo muy sistematizado y herramientas perfectamente adaptadas a ese método, al parecer dan resultado
- Encabezan a nivel local las MLS o bien las impulsan cuando se crean
- Y por último se están uniendo a una franquicia en concreto que ha optado por dirigir sus esfuerzos hacia inmobiliarios experimentados con un nuevo enfoque, si bien su esencia se basa en un sistema legal distinto al de nuestro país
- A nivel personal, son gente que da a la formación y la acción posterior un valor añadido, además de no tener miedo a los cambios y las nuevas tecnologías.
Así que me puse a trabajar y conocer más de cerca a cada uno de los causantes de esa "revolución", y pude conocer a Maika, Rocío, Fernando, Juan Carlos… y muchos otros.
Después de todo me encontré con gente apasionada por su trabajo, que le gusta lo que hace y que tienen claros sus objetivos y lo más importante un referente del que carecía.
También hay nuevos estandartes que se están haciendo un hueco, como el caso de Juanra, una persona de apariencia frágil y que cualquiera confundiría con un becario pero de gran personalidad e ideas muy claras.
También se están haciendo un hueco los hermanos Revilla, que saben aprovechar todas las herramientas que encuentran a su alcance para ser un referente en su zona de influencia.
De modo que con la ruta marcada y este foro como lugar de encuentro, no me queda más que segir trabajando, de momento desde mi casa y pronto desde una oficina a pié de calle.
MLS
Multiple Listing Service (MLS) es una bolsa inmobiliaria privada gestionada por unos agentes inmobiliarios que han captado las propiedades bajo un acuerdo en exclusiva (nota de encargo) con los propietarios.
Se comparte la información de los inmuebles captados, colaborando para obtener más ventas.
El acuerdo puede resultar en el reparto de comisiones entre las inmobiliarias involucradas, aunque cada MLS establece su propio reglamento interno.
Franquicia
Los contratos son libres y pueden incluir una gran variedad de cláusulas. Sin embargo, éstas son algunas de las más corrientes.Obligaciones de las partes
El franquiciador ó franquiciante se compromete a:
ceder la licencia de marca y los signos de identificación de la misma: logotipo, colores corporativos, etc.
transmitir el saber hacer o 'know-how' al franquiciado a través de diversos métodos: formación del personal, prestación de apoyo continuo, etc.
realizar una inversión publicitaria de la marca por un importe periódico pactado(en base al royalty de publicidad).
dar asistencia tecnológica.
Por su parte el franquiciado o franquiciatario debe pagar un canon inicial y realizar unos desembolsos periódicos o royalties. Dichos royalties se pueden pactar como una cifra fija bien como un porcentaje sobre las ventas. Además, se compromete a:
preservar la imagen de marca de la empresa franquiciada manteniendo un comportamiento honesto y unos requisitos estéticos y de limpieza en los establecimientos.
respetar los métodos comerciales y el 'know-how' transmitido.
adquirir los suministros del franquiciador, en muchas ocasiones, con exclusividad.
someterse al control del franquiciador.
Se trata a grandes rasgos, de la venta que hace un productor original, de un formato o negocio, concepto que incluye derechos, estrategias de servicio e incluso el “good will”. El comprador se hace a unos derechos, para establecer su propio negocio, explotando los productos y marcas ya posicionadas en el mercado y que por ende, tienen un prestigio ganado. Arreglo entre el proveedor de un producto o servicio estandarizado y otras empresas que actúan como distribuidoras o repartidoras de este bien o servicio, bajo el nombre del proveedor. Contrato a través del que una empresa autoriza a alguien a usar su marca y vender sus productos, bajo determinadas condiciones, que usualmente incluyen servicios de capacitación y/o asistencia técnica.
Asociación
Asociación puede referirse a:
En derecho y economía:
Libertad de asociación o derecho de asociación, derecho humano que consiste en la facultad de unirse y formar grupos, asociaciones u organizaciones.
Asociación (Derecho) es la persona jurídica formada por el conjunto de asociados para un mismo fin.
Asociación económica la asociación de naturaleza económica entre personas o empresas.
Asociación voluntaria, asociación soberana de derecho privado
Muy bien expresado por parte de Vicent. Creo que en nuestra profesión está apareciendo una nueva forma de trabajar, y va prendiendo aquí y allá, en focos de incendio. Tengo la impresión de que muy pronto vamos a superar el punto de no retorno, y esto se va a volver imparable.
Empujemos todos en esa dirección, cada uno desde la posición que, en su opinión, aporte más al éxito final.
PD.- Se me pasó por alto el comentario de Jordi… te agradeceremos todos que sigas participando y nos dediques un poco de tiempo, pero sin que ello te impida seguir fluyendo hacia tu éxito personal
¿Marca ReMAx? Perdona Rafael, permíteme que dude de que realmente sea tan importante la marca pero es que quizás soy yo que al estar ubicado en un municipio que no llega a 20.000 habitantes y tocar una zona de actuación de no más de 40.000, cuando le pregunto a mis clientes, tanto compradores como vendedores, qué es ReMax, nadie, e insisto, nadie me sabe constestar.
Aquí la gente se acuerda de Daniel Crespo, de Encarna Sánchez, de fulanito, de menganito que fueron los que me vendieron o alquilaron mi vivienda con un trato, con una eficacia, con dedicación y profesionalidad indiscutibles.
Por eso cabría pensar si realmente funciona la Marca o, que tambien puede ser, funcione pero en ciertos ámbitos.
Artículos interesantes sobre la importancia o no de las marcas
http://www.puromarketing.com/3/216/branding-poder-marca.html
http://www.elobservadoreconomico.com/articulo/596
Y algún video
http://www.youtube.com/watch?v=DHR6eUg-YDo
Porque sinceramente creo que todos queremos decir lo mismo porque el cliente recuerda a la persona que le atiende si lo hizo profesionalmente pero seguro que le recuerda más y mejor si la marca le es conocida y reconocida y también pasaría todo lo contrario si la marca es buena y el profesional malo tendrá una mala imagen de esa marca ¿cierto? nos pasa a todos en todos los planos de la vida.
Fernando a este comentario "Creo que en nuestra profesión está apareciendo una nueva forma de trabajar, y va prendiendo aquí y allá, en focos de incendio. Tengo la impresión de que muy pronto vamos a superar el punto de no retorno, y esto se va a volver imparable." te pondría 10 puntos positivos.
Por Dios Toni para eso no me tienes que pedir permiso, cada uno tiene su opinión. Si contamos casos concretos no terminaríamos muchos, yo cuento mi experiencia. que es diferente a la tuya.
Tampoco conocen en mi zona a muchas inmobiliaras. Que la marca es importante, para mi si, que la marca no se implanta sola tambien, la marca la hacemos entre todos (RE/MAX Internacional, la central de españa, los franquiciados y los asociados en la calle).
Por otro lado, RE/MAX tambien cree en la promocion de sus asociados, siempre decimos que este es un negocio de personas, y por ello, todos los asociados tienen personalizadas sus targetas con su nombre, su telefono movil, su foto personal, su e-mail, igualmente los carteles estan personalizados tambien con su foto, su telefono movil. ¿Que es lo mas importante? la marca personal, pero la MARCA tambien te da.
Yo creo que a iguales condiciones, en el mismo mercado, dos profesionales identicos, mismas capacidades,…, si un está asociado a una marca fuerte, tendrá mas implantación que otro que no la tenga.
De repente se me ocurre, que tal vez tendríamos que quitarle los nombres y los logos a todas las inmobiliarias y que sencillamente se llamara inmobiliaria Rafael Rodriguez, visto desde tu punto de vista.
Y desde luego en el plano inmobiliario también ocurre lo mismo, porque de lo contrario NADIE pondría nombre/marca a su negocio y lo llamaría GREGORIO ESTÉVEZ AGENCIA INMOBILIARIA, cosa que no ocurre y todos recurrimos a UNA MARCA porque con el paso del tiempo, esfuerzo, inversión publicitario, trabajo bien hecho, servicio al cliente y a la comunidad donde uno opera, etc…. todos queremos estar orgullosos de nuestra MARCA: EL CENTRO DEL PISO DE OCASIÓN, INTEGRAL, GEP HIPOTECAS, MERCEDES, COCA-COLA, LOTUSSE, EMIDIO TUCCI, RAYMOND WEIL, …
Y yo desde luego lo tengo muy claro de ahí que el negocio familiar, que dirijen mi mujer y mi hija, con marca muy conocida y reconocida por su labor va a migrar de EL CENTRO DEL PISO DE OCASIÓN a DON PISO porque creo firmemente en la fuerza de la marca y de no ser así seguro que lo hubiese hecho a otra gran marca que me hubiese brindado alternativas de crecimiento y mejora de mis servicios y eso, seguro, que no hará que en Rubí (ciudad de Barcelona donde opera la agencia de mi esposa Olga Sánchez) sea menos reconocido su trabajo y el de su equipo sino todo lo contrario pues sus clientes entenderán que sigue esforzandose por darles más y mejores servicios.
http://www.elcentrodelpis.com
http://www.donpiso.com
Después de ver una y otra web ¿alguien tiene todavía dudas sobre la fuerza de la marca?
Hay que poner las cosas en su justa medida. Ni la marca es todo, ni la marca es nada. La marca ayuda, pero es difícil cuantificar esa ayuda. Hay gente que le saca mucho partido a la misma marca que otro no sabe sacarle nada. Pero, como dice Rafa, todos trabajamos bajo una marca, como tú trabajas bajo Intercasa, y no es tampoco el nombre del propietario.
Lo que creo que quiere decir Toni, corrígeme si me equivoco, es que muchas de esas marcas no las conoce ni el tato antes de que abras tú, y el esfuerzo de darla a conocer lo hace el propio franquiciado, así que no sé quien debería pagar a quien por el uso de la marca.
He visto promesas de "grandes campañas de promoción de la marca" muy mal cumplidas. Eso también es verdad.
Y en esto de las franquicias hay que tener cuidado, porque no es como vender un producto a alguien que no vas a volver a ver, sino a alguien a quien pretendes cobrar todos los meses. La venta de una franquicia es el inicio de una relación, y como toda relación, puede convertirse en una pesadilla si en su inicio hubo falsedades, o exageraciones.
Gregorio, la marca, en nuestra profesión…ERES TÚ.
Sin duda yo soy un caso así Fernando, RE/MAX en Sevilla no la conocia nadie antes de abrir yo, sin duda así fue, pero si no hubiese sido RE/MAX sino mi marca propia tampoco la hubiera conocido nadie, pero tambien me ha costado mucho menos trabajo que la conozca todo el mundo, por ser RE/MAX cosa que no hubiera sido igual si es mi marca propia.
Respecto al tema de la relación con una marca, eso sin duda, los dos tienen que ganar, darse el uno al otro,…, si no es facil se corta la relación y ya está
Hola a todas las FRANQUICIAS INMOBILIARIAS..
El exito de la Franquicia esta en el asesor como comento Juanra, TOTALMENTE DE ACUERSO !!
Saludos,
Estoy de acuerdo Fernando con tu comentario sobre de que las marcas no las conoce ni el tato hasta que TÚ les das un valor mediante tu trabajo.
¿En cuanto a poner un nombre de marca que no sea el nombre del propietario? Me vienen muchas marcas a la cabeza que utilizan el nombre de su propietario o un nombre de persona y les va muy bien: Tous, Carolina Herrera, Llongueras, Purificación Garcia, Pedro del Hierro… Y otros que ahora no estan pero estubieron y muy competitivamente: Corral.
Rafael, has probado de poner tu nombre a tu empresa?
¿Y tú Toni? A ti te compensa trabajar bajo el paraguas de tu empresa aunque no hayas probado a hacerlo solo, de la misma manera que a Rafa le compensa trabajar bajo el paraguas de una marca, aunque aun no haya probado a hacerlo solo.
En el tema de la marca, como indica Rafa, RE/MAX hace una cosa interesante: se suma la marca propia a la de la franquicia. En el resto de las franquicias no sabes si es propia o franquiciada: el franquiciado no aporta marca propia. Por eso quizás sea más difícil incorporar gente que tenía una marca y la pierde.
La marca propia en RE/MAX nunca sería la de un Rafa, porque Rafa es broker, y el que da la cara y pone su imagen no es broker, sino el comercial. Los comerciales sí que aportan su nombre propio, y de hecho son ellos con su imagen los que anuncian la propiedad.
¿Y tu cómo sabes Fernando que no lo he probado sólo? No, si al final me vas a dar que sospechar de que tienes a alguien que te informa muy bien de mi… ¿Quién te ha dicho a ti que no he trabajado sólo en esto?
Creo que Fernando ya te contesto, pero tambien me gustaría aclarar una cosa.
Una cosa es que tu como persona eres la marca de tu negocio, creo que lo mas parecido a ello, hoy por hoy es noteges, Jose Luis sin duda es el alma mater del negocio, el que lo publicita, da la formación, …., con un buen equipo y producto sin duda, eso es lo que pasa en la moda, la gran mayoría de marcas estan basadas en el buen hacer de un diseñador. Otra cosa es que le pongas de nombre a tu empresa tu apellido porque ademas de ser tu empresa, tu apellido tiene sonoridad, pega bieno,…
De repente me llegó a la cabeza una pregunta, si yo tengo mi nombre puesto en mi empresa, contrato a comerciales, y uno de ellos es sobresaliente, profesional, factura muchisimo,…, ¿Que puedo hacer para que no se marche?
Texto publicado en el post de Javier Sierra abierto, como él comenta, como complemento del presente:
_________________________________________________________________________________
Felicidades Javier por tu exposición… debería incluirse íntegra en la wikipedia inmobiliaria pues has bordado la definición de COOPERACIÓN INMOBILIARIA y DE UNIÓN DE ESFUERZOScoopitiendo deportivamente las Asociaciones, Franquicias y MLS y has hecho una brillante exposición (basada en hechos americanos que sin duda se van a repetir en España tarde o temprano) de como pueden y deben evolucionar cada grupo pero apoyándose los unos con los otros no despreciandose y defendiendo cada uno la parcela que le toque.
No existe un censo cierto pero si todavía quedamos alrededor de unas 13/15.000 agencias digo yo que hay espacio para que crezca RE/MAX, donpiso, otras marcas, MLS (locales, regionales, autonómicas y estatales), Asociaciones y, como no, agencias independientes que no querrán estar en ninguna de las formas antes indicadas y que por tener al frente un profesional también tendrán su nicho de mercado.
Te felicito, además, porque siempre aportas información muy útil para todos -igual que Fernando, aunque a Fernando a veces le gusta dar caña a según quien para animar el foro, supongo-.
Yo, sinceramente, y lo quiero decir públicamente apostaría por una marca que tenga un plan de expansión y crea en este negocio (donpiso, RE/MAX -cada uno muy interesante con su modelo), luego me incorporaría a una asociación local + patronal nacional + MLS local eficiente con pasarela a una nacional y nunca entendería cada una de esas fases como excluyente de la otra sino como muy complementarias para el desarrollo de mi negocio como profesional inmobiliario.
_________________________________________________________________________________
60) De repente me llegó a la cabeza una pregunta, si yo tengo mi nombre puesto en mi empresa, contrato a comerciales, y uno de ellos es sobresaliente, profesional, factura muchisimo,…, ¿Que puedo hacer para que no se marche?
Facil………. 1) buscas un local en una zona que complemente la tuya- (nueva zona de influencia, trabajar en zona fundamental!!!!)
2) te asocias con ese Sr y montas una Inmobiliaria Nueva (no franquicia)
3) Forma personal, profesional, brinda los mejores servicios, usa tecnología adecuada al momento actual ( web Blogs, etc )
4) Podrás empezar una mini MLS y ofrecer tus productos en dos puntos de servicio
y lo mas importante PODRAS COMPROBAR QUE LAS PERSONAS CAPACES PUEDEN HACER MAS QUE MUCHAS
MARCAS
Y si quieres de paso te ofrezco un nombre (lo de los royalties lo podemos discutir ) InmobiliariaMarea-Sevilla……….
Un gran saludo….. y hace falta mas risas en este blog!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Si Marcelo, la marca es un complemento a tu nombre. ¿Inmobiliaria Oga y Marcelo? Me gusta por lo menos tanto como Inmobiliaria Marea. Así que: Inmobiliaria Oga&Marcelo&Sevilla
TONI, creo que es loable que remarques el buen hacer de los comerciales que componen tu equipo. Por otro lado, me entristece leer que reniegas de tu marca INTERCASA, y en mi opinión puramente personal, me parece una falta, cuanto menos, de sensibilidad hacia los fundadores de esa, tu marca: INTERCASA, que me consta que la crearon y diseñaron con todo el cariño del mundo, para proyectarla hacia el éxito en sus mercados locales; en CARDEDEU (delegación que tú diriges), SANT CELONI, y en otras ubicaciones que hoy, desgraciadamente ya no están operativas. Me parece una falta de respeto, (insisto, mi opinión personal) hacia aquellos, que como tú, han trabajo a lo largo de tantos años (algunos ya no estamos) y luchado por el prestigio y posicionamiento de la Marca que representaban: INTERCASA.
Una MARCA que creció y se desarrolló con esa idea de marca, gracias a la conjunción del esfuerzo de muchas personas, desde la dirección, hasta el sinfín de comerciales, secretarias, delegados y subdelegados que pasaron por ella; algunos todavía estáis en esa tarea de mantener el prestigio de vuestra marca INTERCASA, y creo que así debe de ser.
Toni, simplemente me sorprende tu posición ANTIMARCAS, cuando estas liderando una de ellas, INTERCASA.
Que arte tienes
, osea que comenzamos duplicando los gastos abriendo otra oficina.
El antes cobraba un fijo mas un buen porcentaje y ahora tendrá el 50% de los beneficios pero tambien el 50% de los gastos y practicamente el 100% de la responsabilidad, porque tu tienes que estar en tu oficina no en la de el.
Por otro lado sabemos que como comercial es muy bueno, pero si ahora tambien tiene que responsabilizarse de todo lo demas (que tampoco sabemos si sabrá o no), tendrá menos tiempo para vender, por lo tanto los ingresos serán menos ¿contratamos a otro? ¿ y si no esbueno?,,,
No se creo que ese modelo de abrir oficinas al 50% con tu mejor agente (tipo tecnocasa) se ha terminado.
No es que las personas son capaces de hacer mas que las MARCAS, es que las MARCAS las hacemos las personas.
Gracias por el ofrecimiento pero yo lo tengo solucionado, por ahora claro. Ya somos 32 profesionales inmobiliarios en nuestra oficina.
Estimado Rafael desde nuestra humilde opinión somos una pequeña empresa familiar con 5 comerciales, si mañana mi mejor vendedor me dice que se marcha… lo primero es saber sus razones, comerciales, personales, económicas, etc..etc.. e intentare negociar y ayudar (ayudarme !!!! es mi mejor comercial) si son razones personales, me implicare personalmente, si son económicas negociare hasta poder estar satisfechos los dos ( el no lo esta ).
En cuanto a lo que tu me planteabas, me lo pones a " webo " tu estas viendo en tu propio negocio la razón por la cual en las empresas donde se trabaja en porcentajes 80/20 – 60/40 etc…. los agentes que no ven reconocidos sus esfuerzos y se les limita el incremento en % terminan marchándose y abriendo su propia inmobiliaria….. donde tendrá responsabilidades, formara personal y será su propio negocio.( Si lo pintas tan bueno kizas, luego también, sea tu competencia). esto que tu planteas por otro lado fue la principal fuente de creación de inmobiliarias en los últimos años. Te cuento mas….. una persona muy allegada a mi (suelo dormir con ella) nunca pudo superar el 70 broker/30 Agente, en la época que se vendía pisos casi a diario.( y ella vendía )….
Es curioso también que tu plantees que ahora tendrá el 50% de los beneficios y el 100% de la responsabilidad cuando en tu "negocio" cada agente es asociado y libre como si fuera su propio negocio " agente libre asociado " reza un publicidad…… Permíteme preguntarte, si tu eres empresario y tu comercial según tu sistema también es un empresario libre, por que TU agente asociado libre, no puede aspirar y defender su propio negocio? Si un comercial profesional hace mas que correctamente su trabajo eso no vale un 50% ?
Si hacemos números un buen comercial debería de amortizar los gastos anuales que le supone a la empresa en los 4 primeros meses del año, los otros 8 son beneficio.
Mejor el 50% de algo que el 100% de nada.
Por otro lado, si ese comercial se marcha de tu oficina recuerda que cabe la posibilidad que deje de ser Agente asociado libre, no reconocido por su trabajo tan bueno dentro de tu esquema, y pase a ser un broker de otra oficina……….Nueva
Otro gran tema ke has traido al tapete……….. se habla mucho de las MLS y de la necesidad de una cooperación….. un comercial que esta a un 60/40 por poner el mas favorable de los casos en caso de compartir a travéz de una MLS o de otra inmobiliaria cobrara la mitad de ese 40% menos todos los gastos ke le crean oportunos deducir, o sea matemáticamente menos de un 20% Esta es otra de las grandes razones por lo cual los comerciales (que son muchos, 32 en tu caso) los que trabajan en este sistema tiene una tendencia natural a no compartir.. y eso es una realidad, aparte de que ese sistema infravalora las personas.. si en una inmobiliaria esta al 50% y en otra al 60/40 por que se valora a unos mas que a otros, por que para una misma actividad a diferentes retribuciones?
En cualquier caso Rafael estamos todos en el mismo carro y tu tienes mas experiencia y mas comerciales, si tienes otra formula compártela con nosotros.
Y la ultima y aprovechando este Blog y para evitar abrir otra ventana, Fernando… una pregunta, aquí en España un Empresario, o digamos "una persona emprendedora" o un inversionista, ( o cualquiera que le apetezca )puede acceder al negocio inmobiliario a través de una Franquicia, si yo mañana desembarco en los EEUU, sin experiencia en el mercado voy a Remax, Century 21 etc…y pretendo montar un negocio inmobiliario, me la venden en las mismas condiciones que aqui?
Saludos a todos
Oga Monzón & Marcelo Pecoroff
Seguramente Javier tenga más información. En toda oficina tiene que haber un broker al frente, y como responsable de los agentes. Naturalmente, ese broker puede ser un empleado. Supongo que el propietario de una oficina no tiene porqué tener el título de broker, siempre y cuando contrate un broker para estar al frente, y puede tener muchas cada una con un broker al frente…
Otra cosa es que supongo que ninguna de esas marcas le venderá una franquicia al primer mindundi que aparezca con la pasta. Supongo que exigirá una serie de garantías, y formará a la gente o exigirá experiencia previa, etc. No creo que se lo vaya a dar a un broker con la licencia recién conseguida, con todo y que, como ya he explicado en otro sitio, para ser broker hay que haber sido comercial entre 3 y 5 años, según en qué estado.
No se si esto te aclara lo que quieres saber.
Tambien a mi me lo habeis puesto a "webo" como deciais arriba.
A ver si mi caso os vale en relación con el comentario que haciais a Rafa. En 1997 en Diciembre llego a RE/MAX y empiezo a trabajar como agente. En todos estos años he ido desarrollando esta función de asesor inmobiliario (me gusta mas que agente) con total libertad y pasando por distintos porcentajes de reparto con el broker. 40/60- 60/40- 80/20. Puedo decir por experiencia que un buen asesor inmobiliario, no va a mirar si hace las dos transacciones de las que se compone una operación, lo que cuenta es cerrar y cuento antes y en mejores condiciones mejor.
Si soy agente captador, si comparto, de cara al propietario, traiga el comprador quien lo traiga, yo he vendido su casa, por lo tanto el grado de satisfacción de mi cliente es mas alto. Si comparto, antes dejo de invertir en publicitar la propiedad, puedo dedicar mi tiempo a seguir captando otras propiedades. Mi imagen en el entorno del propietario será mejor por lo que también me ayudará en nuevas captaciones y consecución de referidos.
En el año 2001, no es el año en que más he ganado, pero si el que mas transacciones he realizado, llegué a 107 transacciones de las que mas del 70% eran de captación, otros vendían mi producto.
Siguiendo al hilo de lo que comentabas a Rafa y por eso me ponía de ejemplo. En el año 2008 concretamente en Junio el broker de la oficina donde trabajaba como asesora, dice que la cierra, se va a dedicar a otras cosas. En ese momento y sin pensarlo decido hablar con él y con la central de RE/MAX y me quedo con el traspaso de la franquicia por lo que ahora soy broker, no por pensar que el broker se queda con lo que a mi me corresponderia, ni por ganar mas dinero, nada de eso….. obligaron las circunstancias.
Habiendo probado los dos lados, afirmo sin temor a equivocarme, que donde un asesor inmobiliario se desarrolla, gana dinero y crece es haciedo lo que sabe hacer, no gestionando una oficina con todo lo que conlleva.
He sido agente de exito, algunos años nº 1 de España en ventas (en RE/MAX) todos los años entre los diez primeros agentes.
Como broker me parece que si llego a conseguirlo, me quedan unos cuantos años para llegar a ser uno de exito como Rafa que me da mucha envidia con sus 32 agentes y otros mas que conozco.
Un buen agente no tiene por qué irse de una oficina, si tiene un buen broker gestionandola y llenandola de buenos agentes que compartan producto.
Oga Monzón & Marcelo Pecoroff intentaré responderte a todo, pero creo que con una sola frace te responderé practicamente a el 90% de tu contestación, porque creo que al no explicarme yo bien, lo entendiste al contrario. cuando yo hablo de un reparto de porcentaje del 80/20, hablo de un 80% para el comercial (para mi agente inmobiliario independiente asociado. y el 20% para la oficina, la cual es la que paga a la franquicia. Por cierto que yo tambien soy una pequeña empresa, que ni si quiera soy familiar, porque de mi familia solo trabajo yo allí. pero no deja de ser humilde y pequeña.
, Por cierto yo no tengo comerciales (aunque los he nombrado así para entenderlos) mi en oficina hay profesionales inmobiliarios asociados entre ellos y a mi.
Cuando dices "si son económicas negociare hasta poder estar satisfechos los dos ( el no lo esta )." esta es la clave, ¿cuando está satisfecho una persona que es el que vende, el que trae los clientes,… y el nombre del negocio no es el suyo sino el tuyo (o el mio,…)?. Al resto del parrafo ya te contesté, imaginate si creo que se merece el 50%, que se queda con el 80%.
Esta es otra gran diferencia, cuando un agente inmobiliario independiente asociado a mi oficina decide dar el salto a ser broker, tiene toda la libertad del mundo para hacerlo ¿porque no? otra cosa que en 13 años solo uno lo decidió, 4 o 5 años mas tarde, se arrepiente y regresa, como imaginaras es por lo que te comento en el post anterior, una cosa es ser agente inmobliario de éxito y otra cosa es ser gerente de una oficina.
Con todo el respeto del mundo creo que en el tema del MLS, tambien estas confundido, y lo entiendo porque desde el principio el reparto de honorarios estaba confundido, es logico, imagino que ya cambiaste de opinión, pero por si acaso, me explico. bueno primero darte algún que otro dato, de las 15 ultimas operaciones realizadas en mi oficina menos 3 que las realizó completas una asociada todas las demas fuerón compartidas, entre ellos y con otras oficinas (fuera del mls, que tambien hay vida). Cuando un asociado hace una operación dentro de un mls es igual que fuera, del 50% de los honorarios el se queda con el 80% y el 20% para la oficina, el otro 50% es para la oficina que ha realizado la operación con nosotros. Respecto a los gastos que se le devengan, no son los que uno quiere o se inventa, porque siempre son los mismos, cada uno de los asociados pagamos una cuotra fija de gastos (que en el caso de mi oficina son 500€ al mes) imaginate, tener todas los gastos fijos cubiertos por 500%, pero a la hora de repartir los honorarios te quedas con el 80% de ellos, ¿no es mejor que un 50/50? yo diría que es mejor incluso que tener tu propia oficina inmobiliaria.
Yo no tengo ni idea cuanto vale una franquicia RE/MAX en USA o en Marruecos que tambien estamos, pero creo que tampoco vale lo mismo una casa, un coche o un frigorifico aquí que en esos paises.
Yo no creo que tenga mas experiencia que muchos compañeros que "discutimos" aquí, lo que si tengo claro es que hay otras formas de hacer las cosas, que las franqucias no son todas iguales, que hay modelos de negocio diferentes y que funcionan y que por su puesto si quieres te explico cual es el mio cuando tu quieras por telefono o por e-mail para que nadie se enfade. para mi es un placer compartir. y no te cobrarénada
Bravo Rosa, estoy completamente de acuerdo contigo, se de tu trayectoria ya que mi mujer te conoce personalmente, y me cuenta que eres una excepcional profesional al igual que Rafael.
Evidentemente cada caso es un mundo, y volvemos a lo de siempre, las empresas se componen de personas, y su calidad humana.
Tu al igual que nosotros somos enamorados de nuestro negocio, y disfrutamos con él, hoy por hoy no vendemos viviendas, vendemos servicios, no nos contratan porque le vendamos su casa, sino por nuestros conocimientos y recursos.
Creemos en el sistema de las MLS, de compartir con otras oficinas, con otros agentes, comerciales, el 70% de las operaciones que realizamos el año pasado fueron compartidas, a pesar de que no es fácil trabajar en equipo con otras oficinas en nuestra zona, pero poco a poco todo se andará.
En cuanto a la pregunta de Rafael, de qué hacer cuando un comercial te dice que se va………………, ¿?, tu pudiste llegar a un acuerdo con Javier San José y la casa matriz, otros se fueron montaron inmobiliaria y ahora han vuelto como Marisol Montalti, otros se fueron montaron inmobiliaria y siguen en el mercado, y otros muchos se fueron y cambiaron de actividad drásticamente……
La vida es un cúmulo de muchas cosas, trabajo, oportunidad, circunstancias, habilidades personales, tenacidad……………. y en su conjunto es lo que hace que tomemos las decisiones en este o aquel momento.
"Un negocio bonito, un buen negocio, es aquel en el que no sólo te sientes realizado a nivel personal sino que además te hace ganar dinero" (frase de José Luis Jimeno), y justo eso es lo que creo tenemos todos y cada uno de nosotros, trabajemos bajo la "firma" que se llame de esta u otra manera. Ahora sólo tenemos que conseguir que se nos reconozcan esta profesión, y que podamos trabajar de forma ordenada, con garantías, todos juntos y con humanidad de criterios, aunque cada empresa es distinta, en lo fundamental creo que todos queremos lo mismo………
Marcelo Pecoroff
Vaya categoría de comentarios, y vaya categoría Rosa. Pero si eres tan buena comercial, y además te gusta, ¿no te frustra tener que ocuparte de los líos de la oficina?
Yo creo que la conversación más interesante puede ir por aquí. En estados Unidos a los brokers les llaman "administrativos", que están el parte "administrativa", resolviendo problemas de la oficina, de las transacciones, de los procesos, de la documentación. Es un trabajo más burocrático y lioso. No trabajas con los clientes: trabajas con los comerciales, sus conflictos internos y con la emrpesa, los costes, las franquicia, captar más comerciales…
El comercial que se va porque no está contento, si se monta por su cuenta, va a tener que cambiar su trabajo. Si es un comercial de raza, pronto echará de menos su trabajo con el cliente, sin estar sujeto a los líos.
En Estados Unidos lo que hace es irse de una oficina a otra, de una marca a la otra, sacando mejores condiciones. Por ese motivo las empresas y los brokers en Estados Unidos ya no funcionan con el 50/50 o 60/40 o 80/20, sino que en muchas ocasiones pagan una cantidad fija al broker para que se encargue de todos los líos, y el resto para él… En otros casos están ofreciendo escalables anuales: las primeras x ventas del año al 50/50, las siguientes y ventas al 80/20, y las siguientes, todo para tí.
En el caso de Rosa, si eres tan buena comercial, ¿porqué no contratas un broker a sueldo, y tú sigues haciendo lo que haces tan bien? Si te metes a broker, ¡qué gran pérdida para la profesión inmobiliaria!
PD.- Un buen comercial gana más que su broker. Recuerdo en una convención ERA en Arizona que un comercial oriental nos contaba que a él le parecía muy bien que su broker ganase dinero, porque tenía que pagarle el alquiler… para retenerle tuvo que plegarse a una serie de condiciones, una de ellas que se traladase a una zona mejor, y precisamente el agente tenía un local muy bueno allí que se lo podía alquilar.
Estamos en la linea Fernado, aunque tengo un par de comentarios o tres, primero que estamos de acuerdo es que ROSA es un profesional como la copa de un pino, y que perdemos mucho si se dedica a otra cosa que no sea ser agente inmobiliario, otra cosa es que ganemos mas teniendola como Broker.
Respecto al parrafo de reparto de honorarios al 100% con cuota fija, tengo entendido dos cosas, una que las oficinas que tienen este tipo de cuota fija y el 100% de honoraros para el agente, lo pasa mal financieramente y por lo tante se pone a poner cuotas por todo, las cuales sumandolas todas llegan al 20% mas o menos. Por otro lado mi opinión es que un broker que solo cobre cuota fija, se desvicula demasiado de que su ganancia esté supeditada al éxito de sus asociados y eso no es bueno (dado que baja su interes por el rendimiento de los asociados), por otro lado aunque el broker a simple vista parezca que se dedica solo al teme "administrativo" (conflictos internos,..), la realidad es que el broker suele ser un profesional de éxito que por el motivo que sea cambia su actividad de agente a asociado ¿que ocurre? que su éxito obtenido por el mismo y aumentado por sus asociados hace que mucha gente venga a la oficina por el. En resumen, creo que es justo, logico y bueno para ambas partes que el broker tambien % de ventas.
Sin duda un buen asociado gana mas que un broker (en mi caso hay barios), ahora si un broker se ve "obligado" a hacer demasiadas concesiones para que un asociado no se marche, puede ser por que tiene muy pocos asociados (mal trabajo del broker), porque no da los suficientes servicios a cambio de lo que cobra (mal trabajo del broker) o porque tiene muchos asociados, da buen servicio y el trato que le hace el asociado es bueno tambien para el, aun pensando el asociado que el se llevo el gato al agua.
Bueno, yo no se si Rosa lo es o no, porque no la conozco, pero si Oga lo dice y tú lo dices, pues lo será.
Yo no estoy seguro de que un buen comercial vaya a ser un buen broker. A lo mejor yo creo que es al contrario. Quizás el comercial precisa de unas dotes personales, que el broker no necesita, y el broker ha de ser más ordenado y sistemático… tener otras cualidades. Claro que la persona perfecta puede ser perfecta como broker y como agente, y seguro que Rosa lo es
En cuanto a qué parte se ha de llevar el broker, si fijo o variable, cada uno puede tener su opinión y todo es defendible. No hay algo bueno para todo el mundo. Fíjate que hasta Javier piensa que no necesita hacer de Remax a todo el mundo!
Así que cada cosa tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Una cantidad fija supone que pagas por lo que tú gastas. Si tú eres capaz de sacarle mejor partido que otro, eso es tu mérito y no el del broker, así que no tienes porqué pagar más que el otro.
Por otra parte, entiendo que si los ingresos del broker dependen de cuánto ganes tú, el broker está más motivado y más alineado con tus intereses. Pero no estoy tan seguro que tus ganancias se deban a sus méritos, sino más bien a los tuyos.
Hay quien prefiere obtener poco más que una cobertura legal, y él solo se bandea bien, y hay quien se perdería solo, y necesita alguien que le proteja y que le exija. Y hay quien prefiere ser un empleado cumplidor y tener un sueldo todos los meses. nadie es mejor que nadie; solo distintos.
[...] de William Revilla, Adaix, Moisés Ruiz, Javier SIerra y Gregorio Estévez entre otros): los inmobiliarios son los que establecen las reglas de [...]
Empresari@, broker, comercial, vendedor/a, captador/a, administrativ@, secretari@, …
Todas y cada una de las profesiones arriba indicadas requieren de mucha capacidad y conocimientos y es francamente difícil que existan "hombres/mujeres orquesta" que toquen bien todos los instrumentos… aunque supongo que habel@s hayl@s y cada uno tiene su dificultad, sus ventajas y sus inconvenientes. De ahí el poder defender una estructura empresarial donde en una oficina, preferentemente, queden bien repartidas las tareas de: Dirigir, Captar, Vender y Administrar… todo lo contrario es, de hacerse bien, digno de aplaudir y felicitar.
Aquí teneis un video de formación de uno de los mayores profesionales del sector inmobiliario a nivel mundial y ponente asiduo de RE/MAX.
En este video podréis aprender cuales son las 4 claves fundamentales para crear equipos.
Presentado por Ignacio Sobrino, Broker asociado de RE/MAX Casagrande y Docente de la escuela RE/MAX.
Os dejamos con el:
http://www.youtube.com/watch?v=A6THRUFamj8
Felicidades por el video… lástima que no sea en español pues sería todavía más útil.
Brian Ruffini a través de sus 4 claves fundamentales focaliza perfectamente el trabajo del broker o director de oficina, basando sus principios en la PROACTIVIDAD del líder para poder mantener una dinámica igual de PROACTIVA en su centro de trabajo.
Dice que un líder en crecimiento debe apoyarse en la convicción de que:
1.- Tu equipo tiene que ser tu mejor opción y tú tienes que ser la de ellos,
2.- Tus mejores profesionales algunas veces se marcharán,
3.- No guardes los proyectos de tu equipo,
4.- Lidera con el ejemplo
Y cuando vemos estos videos tan gráficos no os surge de inmediato la pregunta: ¿Si todo esto parece tan sencillo porque a veces cuesta tanto aplicarlo?
No creo que sea tan sencillo, pero no es tampoco dificil, mi opinión es que no lo aplicamos.
A mi me gusta diferenciar entre Broker y director/gerente al estilo español.
Rafa no será aquello de que
"Obrar es fácil, pensar es difícil; obrar según se piensa es aún más difícil"
y, por supuesto, que cada uno defendiendo "su marca" ha de defender lo que se llama "modelo" aunque para mi al final todos buscamos lo mismo: SATISFACER NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES aportandoles las mejores soluciones en el acceso o venta de su vivienda y su correspondiente financiación y ello es eso lo que, creo, que perciben independientes y ajenos a los mal llamados "modelo tradicional" (jajajaja) y "modelo RE/MAX" o "modelo USA".
Buen finde, descansa un poco
He oído decir y he leído que en los tiempos que corren hay compañeros profesionales inmobiliarios que dicen estar vendiendo de 10 a 30 inmuebles MENSUALES y unos 120 a 300 ANUALES, y ha algunos incluso les han dado diplomas al mérito + cinturones negros + palmaditas en la espalda… pero yo me pregunto:
¿Alguien puede explicar que se ha de hacer para conseguir en medio de esta tormenta perfecta dichas cifras de venta? ¿O es que yo estaba soñando? Porque en mi agencia quemandonos las pestañas todo el equipo poder conseguir de 1 a 2/3 ventas + alquileres NO ES NADA FÁCIL.
Es mérito de estar en según que zonas de España?
Es mérito del empresario que tiene la varita mágica? Habría que proponerlo para un programa TVE
Es todo marketing virtual y viral?
Y desde luego no creo que la clave esté en diferenciar si eres una agencia unipersonal, una agencia independiente con tu propia marca, una franquica "made in spain" o "yanqui"…
Gregorio yo creo que el R. Madrid y el F.C: Barcelona buscan lo mismo pero estaras conmigo que no tienen el mismo estilo de juego, ni el mismo modelo de gestión del club.
Olga, mi opinion es que tienen muy claro que ahora es el momento en el que mas nos necesitan los clientes. y saben llegar a ellos. Tambien tienen un modelo de negocio que les está funcionando (diferentes entre ellos creo yo). Seguro que la zona tambien tiene algo que ver, sin duda todo influye. aunque no creo que sea lo mas importante.NO creo que tengan ninguna varita magica, solo que no intentan hacer negocios hoy con los metodos de ayer. sino que buscan y buscan formulas diferentes, y las aplican.Mujer si eres una agencia unipersonal, siempre tienes menos posibilidades de vender que si sois 30 en vuestra oficina. Y tambien creo que todo te aporta, venga de donde venga pero unos aportan mas y otros menos.
Olga, como bien dice Rafa, el número de ventas hay que matizarlo según el número de empleados. En estos números de muchas ventas suelenmeterse promociones muy rebajada sy con honorarios muy bajos. No debes creer más a los que más GRITAN.
Pero sí es cierto que hay inmobiliarios que en 2009 han vendido más y les ha ido mejor que en los diez años anteriores, y te lo explican sin fanfarronadas y sin personarles a la vida a los demás. ¿Cual es el secreto?
Se han adaptado a nuevas formas de trabajo, mejores y más acordes a los mercados actuales, dominados por un exceso de oferta, y una demanda solvente muy reducida. Las claves de esas formas de trabajo se explican en el número 15 de Revista Inmobiliarios, en el artículo Brotes Verdes, que te resumo:
El trabajo en exclusiva y en cooperación está dando magníficos resultados a muchos
El establecimeinto de procesos y la utilización de sistemas para hacer el seguimiento de los contactos de compradores, asegurando que centramos nuestro trabajo solo en los que están motivados y dispuestos a comprar ya, en cuanto encuentren la propiedad de sus sueños.
Trabajar con menos propiedades, pero bien seleccionadas según la motivación de venta y, sobre todo, pidiendo precios de venta razonables.
Trabajar intensamente sobre esos compradores y vendedores motivados y sensatos, de forma proactiva y no esperando a que entren por la puerta, llamándoles e informándoles antes de que te llamen ellos, y formándote para saber contestar a todas las pegas y problemas razonables que hoy te puedan poner… FORMÁNDOTE y formando a los comerciales…
La gente que trabaja así no lo tiene facil, porque lo tiempos no son fáciles, y nuestro trabajo no es facil en condiciones "normales" y menos ahora, pero están trabajando bien y están ganando dinero, y más que antes y más a gusto aunque trabajen más, y eso pasa en todas partes. No hay excusa. Si el mercado cambia y tu sigues trabajando igual, no vas a tener los mismos resultados.
Para el debate tengo una pregunta…. que creo que es la del millón de dólares:
¿¿¿ Aquellos que dicen estar hinchándose a vender decenas de pisos mensuales que multiplicados por ¿mínimo 6/9.000 €? darían resultados de vértigo como es que siguen cerrando oficinas, reduciendo estructuras, recortando publicidad, y, lo más extraño, gritando a los cuatro vientos que sus finanzas siguen maltrechas ???
Anoche veía el vídeo de José Luis Jimeno "Los tres mosqueteros" y la verdad es que teniendo toda la razón en el fondo -todos tenemos miles de clientes en nuestra base de datos- me cuesta creer que HOY cada comercial usuario de cualquier herramienta, método, proceso, marca, o lo que sea pueda VENDER sistemáticamente 1 PISO A LA SEMANA = 48 PISOS AL AÑO (dándole vacaciones para reponerse) y de ser así ¿dónde está la crisis financiera? y eso, como dice Fernando, no quita que en algún lugar de España algún profesional esté vendiendo alguna promo muy reventada y con honorarios muy reventadas que den cifras muy reventadas pero "virtuales"
Es cierto, muy cierto, que hay muchos compradores latentes inmersos en lo que yo llamo "el parálisis del análisis" mirando y mirando "su piso ideal" y esperando que "ese piso ideal" se ponga en "el precio asequible" que él está dispuesto a pagar y que una entidad financiera esté dispuesta a financiar.
Ni los bancos, cajas, promotores, agentes inmobiliarios que dicen haber vendido miles de miles de pisos han "cerrado" esas operaciones como he podido constatar en charlas privadas; ni tampoco es cierto que NO SE VENDA NADA como muchos colegas me dicen… TODO EN SU JUSTA MEDIDA porque HOY YA NO DESPACHAMOS PISOS sino que los VENDEMOS con trabajo, esfuerzo y mucha constancia en el seguimiento del cliente comprador pero sobre todo trabajando LA EXCLUSIVA DEL CLIENTE COMPRADOR con la entrada de un piso a PRECIO ASEQUIBLE que luego te permite promocionarlo entre tu -por supuesto- base de datos de clientes.
Hay gente a la que le va bien y vende, y hay gente a la que le va mal y cierra. No todos trabajan igual. No todos aplican los mismos medios. Lo que hay que intentar comprender es qué es lo que hacen aquellos a los que les va bien, y que si lo hicieran los otros también les iría bien.
Una cosa es trabajar con método, de forma proactiva; no esperar a que entre el cliente sino trabajártelo de forma sistemática. Hay veces que pienso que el mérito no es del método, sino de tener un método, el que sea. Nuestro trabajo tiene un tiempo de maduración. Hay que trabajar de forma continuada, sin andar corriendo, sin empujones y parones, un día sí y el otro también.
En el pasado era bueno,hoy es imprescindible.
Por descontado que en todos los campos de la vida y en el ejercicio de cualquier profesión el poder tener un método de trabajo es básico para el buen funcionamiento del negocio y la FORMACIÓN es primordial para poder dominar tanto tus procesos como todo lo que afecta a nuestro trabajo.
Nosotros en DYME ASESORES acabamos de realizar una fuerte inversión en tecnología + formación especializada adquiriendo el programa PROFESIONAL CLASS de SAGE/LOGIC CONTROL para ofrecer a todos nuestros clientes ASESORÍA CONTABLE FISCAL LOW COST y creerme que sin esa herramienta y la consiguiente formación nos sería imposible poder ofrecer los servicios que tenemos en nuestra cartera a los precios y calidad que ofrecemos.
Fernando lo has clavado cuando dices que "el mérito no es del método, sino de tener un método, el que sea" pues ahí radica la clave sobretodo cuando lo que haces te funciona bien; y me encanta cuando hablas de la maduración de nuestro trabajo pues hoy más que nunca el cliente potencial -tanto el propietario vendedor como el comprador- son como los buenos vinos maduran con el tiempo y sólo si has sabido mantener el contacto y la empatía con él podrás conseguirlo como cliente… eso si habiendo ofrecido buen servicio y mejor profesinalidad.
Pues tienes razón Olga. Lo malo es que en el pasado nos ha ido bien cogiendo agua, echándole unos polvitos, y vendiéndolo como Coca Cola, y ahora queremos improvisar todo un sistema de marketing de resultados inmediatos, a base de utilizar sistemas informáticos y de darles la matraca a gente desconocida, y eso simplemente no funciona.
En este negocio hay tener paciencie de viticultor, además de sistemas y procesos.
Germán Rodríguez experto en vinos y en los factores que determinan su calidad, dice:
«El buen vino se hace en la viña, no en la bodega»
y el buen servicio en las agencias inmobiliarias lo hacen las personas y la capacidad de organizar un buen equipo que sea capaz de responder a la demanda focalizándose en la atención al cliente, sea éste cliente comprador o cliente propietario
5 estrellas para los aquí participantes hasta hoy enriqueciendo el debate y regalo para Moisés… ¿verdad?
¿Cómo está nuestro libro? ¿Lo publicaremos? ¿Lo editaremos tal y como estaba previsto con los tres implicados? Yo ya tengo practicamente mi parte casi acabada y estoy realmente satisfecho pues incluso gracias a este post he mejorado su contenido
CRISIS Y PERSPECTIVAS. autor 1
VENTA POR PARTICULAR Y AGENCIAS. autor 2
FUTURO PROFESION INMOBILIARIA. autor 3
Aceptamos sugerencias para su edición final no Moisés…
Pues yo no estoy de acuerdo Fernando, si no tienes un buen metodo, por mucho que te esfuerces no tendrás los resultados deseados. A mi me parece una forma de justificarnos.
Y creo que en el sector inmobiliario hay mucho de actividad y poco de productividad. y eso es por no tener un buen metodo.
Lo que quiero decir es que hay que trabajar con método, y que eso ya es un avance tremendo sobre la inmensa mayoría, que trabajan sin método alguno.
Vamos que trabajar con un método, con el que sea, ya es como jugar al poker y perder…
Trabajar con un método como el de Rafa… bueno, eso ha de ser la leche
La compraventa de viviendas cae un 25% en el año 2009
http://www.lavanguardia.es/premium/edicionimpresa/20100211/53888252025.html
FRANQUICIA INMOBILIARIA. SI o NO?
De: Hector Guerra
Fecha: 10 de febrero de 2010
Para: Gregorio Estévez Pascual
La franquicia inmobiliaria, Sí, si la marca es de reconocido prestigio y solvencia moral. Considero que hay grandes marcas en el mercado, que desgraciadamente se han venido abajo por culpa de la situación del sector. Pienso que con los conocimientos y herramientas necesarias, adaptación a los cambios de mercado, diseño de políticas y estrategias claras, visión de conjunto y metas bien definidas, servicios de calidad por parte del franquiciador en el momento exacto y oportuno, que piense en calidad más que en cantidad, etc. la franquicia inmobiliaria resurgirá con fuerza.
Respecto a la aportación de las franquicias a la recuperación del Sector puedo decir y asegurar que realmente es muy útil su aportación pues en mi caso antes de hacer nada (evolucionar de mi querida marca como EL CENTRO DEL PISO DE OCASIÓN a una franquicia) hemos mirado, preguntado, observado, … y finalmente incluso sondeado la opinión de nuestra base de datos respecto a clientes que han pasado por nuestra agencia, así como nuestros clientes vendedores y clientes compradores actuales y, finalmente, es SORPRENDENTE la actitud positiva hacia la GRAN MARCA.
En mi caso y tras diversas reflexiones vamos a apostar por donpiso como empresa que nos está ofreciendo aquello con lo que poder complementar lo mucho hecho hasta ahora por mi equipo en Rubí (Vallès Occidental – Barcelona – Catalunya – España) permitiéndonos CRECER JUNTOS con beneficios win&win para ambas empresas.
Buen regalo para "San Valentin" Olga.
Bienvenida a donpiso donde, seguro, tendrás un trato privilegiado y donde, seguro, podrás seguir desarrollando todo aquello que hemos venido haciendo durante los últimos diez años en solitario… ahora bajo el paragüas de una gran marca que desde ya está a tu entera disposición.
Por principio, seguimos creciendo.
Os recomiendo la compra y lectura de este libro del profesor D. Gonzalo Bernardos
http://books.google.es/books?id=dwNbxs99nXYC&pg=PA82&dq=franquicias+inmobiliarias+españa&cd=8#v=onepage&q=franquicias%20inmobiliarias%20espa%C3%B1a&f=false
Que sea para bien Olga, lo que conozco de Don Piso no es muy positivo, al menos en Ibiza, donde dejaron a todo el mundo con un palmo de narices sin dar ninguna explicación y eso que los gerentes son gente muy seria y el equipo estaba muy motivado.
Pero como suele decir el amigo Javier Serra, la franquicia pone las herramientas, el desarrollo es del franquiciado, espero que te vaya bien.
¿quien tiene mas razón el franquiciado que está contento con el franquiciador o el que no?
Los dos. Cada uno tiene SU razón. Siempre habrá contentos y descontentos. Pero antes de tirarte a la piscina quieres oir a unos y otros, saber si hay más de estos o de los otros, y escuchar las razones de cada uno.
Claro que si. ¿Y porque no le preguntamos tambien a los inmobiliarios que no son franquiciados ¿como les va o/y les ha ido? y ¿cual es su modelo?
No te pongas defensivo Rafa. Eso es lo que hacemos aquí a todas horas: preguntar, responder, decir, opinar, analizar…
No se trata de ver quien tiene LA razón, ni siquiera quien tiene más razón, o más razones. Cada uno tiene la suya o las suyas, y lo que es bueno para uno no tiene porqué ser bueno para otro, y a la inversa también. No todos somos iguales, ni tenemos el mismo concepto de nuestro trabajo y lo que significa en nuestra vida.
Hay gente que se conforma con ganar lo mínimo necesario para sobrevivir, y no le compensa el esfuerzo adicional para sentir que haces cosas que merecen la pena, que cambian el mundo que les rodea, que son útiles para los demás. Otros pondrían en peligro ese mínimo necesario a cambio de conseguir unos fines que están por encima de sus intereses más directos. Lo que para uno puede ser bueno, para el otro puede ser fatal.
Hay quien piensa que se puede ahorrar ese esfuerzo adicional, y aún conseguir enriquecerse sin trabajar, con solo invertir en una marca y sentarse a que la gente entre por la puerta. Para otros, una marca o unos servicios que adquieres mediante una franquicia, solo pueden servir para potenciar tu trabajo, y obtener más rendimientos de él. Este último podrá sacar gran rendimiento a servicios y formas de trabajo que serán inútiles para el primero.
Y luego, hay franquicias y hay franquicias. Algunas de ellas en nuestro sector las han desarrollado gente que no sabía lo que era nuestro sector, no aportaba experiencia ni conocimientos, no habían invertido en una marca, y simplemente se aprovechaban de la ingenuidad de otros que tampoco tenían ni idea de lo que era este sector, y estaban deseando creer que con solo pagar un dinero y poner un rótulo, la gente iba a hacer cola en la puerta.
Los mercados cómodos permiten errores. Si pones el precio demasiado alto, es cuestión de tiempo que el mercado llegue hasta él. Aunque no aportes gran cosa, la gente acaba entrando por la puerta y tú vendes aunque no sepas lo que haces. En los mercados malos no se puede cometer errores.
Rafa estoy completamente de acuerdo contigo en tu formulación de que habría que preguntar a los cientos de miles de franquiciados inmobiliarios de todo el mundo (por supuesto de todas las marcas) acerca de las bondades de la marca a las que pertenecen y como muy bien apunta Fernando es lógico que siempre haya quien manifieste su disconformidad con la pertenencia a una franquicia…
Con todo, Rafa, este para mi no es el debate principal pues el fondo de la cuestión es que las marcas -no todas- aportamos valor por una u otra razón a nuestra RED y eso guste o es incuestionable porque los hechos están ahí.
Ayer en un foro de Moisés "CENIC FACEBOOK INMOBILIARIO" dialogando con el amigo Juan Carlos Gallego le escribía en una de mis respuestas: "…Date cuenta que en donpiso sólo ambicionamos contar además de los cerca de 60 empresarios (70 oficinas) que hoy ya pertenecen a nuestra red, con poder sumar a nuestro proyecto otras 25 oficinas en 2010, 30 más en 2011 y 40 más en 2012… total 95 empresarios en tres años por lo que ya entendemos que habrán otros 12.905 empresarios que preferirán estar adscritos a otro proyecto o ser independientes… ASÍ DE SENCILLO…."
Olga muchas felicidades por vuestra decisión, estoy segura que es un acierto y que con con el cambio salis ganando porque vosotros, con vuestro prestigio, haréis más fuerte en Rubí a una marca reconocida y con ello creceréis tanto a nivel empresarial como personal.
Don Piso ha ganado unos muy buenos profesionales en el Vallès Occidental con vuestro fichaje !!!!!
Vicent como comprenderás antes de dar ningún paso y tras diez años de estar trabajando mi marca hemos ponderado todas las ventajas e inconvenientes de una decisión como ésta y, sinceramente, han sido muchas más las ventajas y cosas buenas que hemos visto en donpiso.
Es lógico que en una red de casi 400 oficinas como tenían hace unos años y que ha pasado -como todos- por la tormenta perfecta de la que estamos saliendo haya tenido alguna "manzana podrida" en su cesto pero yo conozco muy bien al Consejo de Administración con Luis Pérez, Emiliano Bermúdez, Miguel Ángel Vázquez y José Antonio Pérez, y no tengo ninguna duda de que van a poner todo su empeño en volver a posicionar su marca -nuestra marca- como una empres líder del Sector Inmobiliario.
Y lo más importante es que todo lo que nos han puesto en la mesa como herramientas de apoyo a nuestro negocio son, para nosotros HOY una importante mejora en nuestra gestión diaria… destacando los productos de captación que van a poner en marcha muy en breve.
A Emi le quiero agradecer su confianza infinita y la de su marido y sabéis que podéis contar con nosotros para lo que queráis en vuestra, también, nueva andadura con vuestra GESTORÍA LOW COST.
Desconozco Rafa quien estaba contento y quien no, me limito ha contar un hecho. A tí te va bien con el modelo de franquicia? pues fantástico, desarrollalo y sigue con él. Que mi mercado es distinto?, pues parece que sí, porque no ha prosperado ninguna franquicia más de cinco años, son hechos no me invento nada, que en otros lugares los distintos sistemas prosperan, mejor para ellos, si mañana encontrase un sistema que mejorase los sistemas actuales y me asegurase ventas, te aseguro que lo cogería sin dudar.
En mi opinión, uno de los valores principales que aporta la franquicia es la pertenencia a un grupo. Pero la pertenencia a un grupo se potencia con la proximidad y el contacto frecuente. Vuelvo a repetir que el error en los planes de expansión de muchas de ellas ha sido hacerlo sin una programación establecida, dirigida a buscar la concentración y la densidad, más que un número disperso.
En una isla es muy dificil aportar ese valor. Mantuve mucho contacto en su día con el franquiciado de Look&Find en Ibiza, y hablábamos mucho de eso. Tampoco se entiende mucho la cultura del "referral", y hay por aquí hilos de notables defensores de la franquicia defendiendo que el de Madrid tenga que venir del bracete con el comprador interesado en, digamos Ibiza, o que le pueda "vender" una propiedad desde Madrid gracias a verlo en un ordenador.
Y claro, eso no funciona, la gente se frustra, y le cargan la culpa a "la franquicia", colgándole el mochuelo al sistema, a la marca, a los que la llevan… a todo lo que se mueva.
Es un ejemplo más de cómo a unos les puede funcionar muy bien (a los que están en una zona en la que hay mucha gente de la misma franquicia) y a otros les puede funcionar fatal, si están aislados y solo ven a los demás en la Convención Anual.
Supongo que te refieres a Lucas, excelente profesional y persona de trato muy agradable. De modo que mantuviste contacto con él, ahora entiendo que sea de las pocas personas a las que no he necesitado explicar que es una MLS local.
Sí, dale muchos recuerdos de mi parte. Un profesional serio y cabal. Si pudieras contar con su apoyo, teniais medio camino hecho. De estas cosas hablamos muchos en su momento
La semana del 8 al 12 de marzo vamos a organizar un evento en Barcelona donde intentaremos dar respuestas a todas las preguntas que hemos ido teniendo sobre las
FRANQUICIAS INMOBILIARIAS Y SU APORTACIÓN A LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR
Os mantendremos debidamente informados para el que quiera participar y conocer más de cerca nuestra propuesta