El uso de las “redes sociales virtuales†ha alcanzado su masa crÃtica. Para los no iniciados, básicamente es un punto de encuentro de conocidos que comparten un espacio en internet, donde ponen comentarios más o menos tontos, fotos y video, y poco más. Tiene un importante efecto vÃrico: los que están invitan a sus amigos, que al entrar encuentran otros amigos que ya estaban, y a su vez recomiendan a los que no están para que entren.
Las redes sociales sirven para charlotear con los amigos, pero también para ligar, para encontrar trabajo… Y también para hacer negocios… y para vender, naturalmente. Algunos nos escandalizamos un poco ver como el ámbito de los negocios tiende a inundar estos espacios en cuanto empiezan a tener éxito. O quizás el éxito viene cuando el mundo de los negocios toma las riendas de estos asuntos. No sé.
Cuando en 1997 puse en marcha JoyasInmobiliarias.com para vender propiedades históricas, recibÃa con frecuencia mensajes afeándome el uso de internet para vender. Es una vergüenza, me decÃan, utilizar este medio de difusión de la cultura y la información, para fines lucrativos, y más aún utilizando para ello castillos y palacios. Poco después vendrÃa el e-commerce, y los buscadores, y Google (¡sÃ, cuando yo empecé me encontraban sin necesidad de Google!), y los “portalesâ€â€¦ (aquà veis una bonita manera de vender mi experiencia y mis servicios, sin que “se note†demasiado 
).
Últimamente estoy recibiendo bastantes impactos sobre el uso de redes sociales por parte de los inmobiliarios. Idoia Uriarte me dice que uno de sus objetivos cumplidos en Sell-a-bration ha sido investigar “el uso profesional†de Facebook. Un dÃa de estos nos lo contará… A mi vuelta de San Francisco me encuentro que Inman News me ha enviado las grabaciones de todas sus jornadas CONNECT en Nueva York, en la que se ha hablado muchÃsimo de todo esto. Uno de los panelistas decÃa que hoy dÃa es difÃcil interesarle en algo mandándole un correo electrónico envuelto en miles de spams; que la mejor manera de asegurarse de que lee un mensaje es mandándoselo en Facebook.
He invitado a Facebook a todos los que vinieron a San Francisco, y he creado un Grupo privado donde solo estamos los que estuvimos allÃ, donde hemos colgado fotos y vÃdeos, de una forma más privada. Haciendo esto conseguimos colgar nuestras fotos y comentarios sin aburrir al resto de nuestros amigos, que se alegran pero no tienen que compartir nuestro entusiasmo por una experiencia que ellos no han vivido.
Veo en la zona general los comentarios de uno de mis contactos profesionales, inmobiliario fenomenal con el que he establecido una buena relación, felicitando a su chica por San ValentÃn, en términos tiernÃsimos. A mÃ, la verdad, me parece inadecuado estar allà mirando eso tan personal e Ãntimo, ¿no? Otro “amigo†pone la foto de su mujer a punto de salir de cuentas, con un precioso comentario. Yo le aprecio muchÃsimo, pero mi relación con él no es tan personal como para estar allà mirando eso. Igual estoy anticuado y todos deberÃamos actuar ahora como los chavales en el Twenti, pero a mà me da corte, qué queréis que os diga.
No sé. Quizás yo sea un poco raro, pero creo que o bien las herramientas actuales de redes sociales virtuales no tienen en cuenta la complejidad de las relaciones humanas y redes sociales reales, o nosotros aún no hemos pillado algunas herramientas que nos permiten discriminar quién ve y quien no.
Todo esto viene al paso del posting de Rafael Jiménez “10 claves para tener éxito en Facebook como agente inmobiliario†en su blog. que he encontrado interesante, y ha provocado en las Notas de Facebook un hilo que me ha parecido enriquecedor.
Esto ya va largo. En otro momento tendremos que comentar porqué unos posts tan interesantes reciben en nuestras webs comentarios tan escasos, porqué se quedan en elogios tan poco sentidos (muy bien, enhorabuena, estupendo post…) y porqué es tan difÃcil interesar, “engage” que dicen los americanos que es el objetivo de todo esto, “enrollar” a la gente, en posts, en blogs, en redes sociales profesionales, en cursos…
Afortunadamente, veo que en Inmobiliarios 2.0 se está instaurando un estilo directo y polémico en muchos de sus usuarios, que están provocando algunos hilos muy interesantes. Que no decaiga.
Conectando este post con el tema de la prensa, es lo mismo de lo mismo, la prensa vede noticias malas porque son la que la gente quiere, los post que se leen y se comentan son los polémicos, los post bonitos, bien redactados, bien estudiados están bien para leer, pero ya está. los humanos somos asÃ, nos gusta lo mal intencionado, lo polémico,… los inmobiliarios no somos menos
mi opinión de las redes sociales es que se crearon para el ocio, ligar, hablar con los amigos,…, y de eso puede que se evolucione para negocios pero creo que Facebook es mas de ocio que de otra cosa, el otro dÃa quise ser amigo (nota importante “ser amigo” no contacto profesional…) de una agente inmobiliaria de chile para hacer negocios con ella y me contesta que ella esta en Facebook para despejarse del trabajo y solo para hablar con sus amigo.
Me parece bien, pero entonces, ¿cómo sabes tú que es agente inmobiliaria? Y si pone que lo es, ¿no será para que se sepa? Y si quiere que se sepa, ¿no será para que le contacten con ese motivo?
Es como si yo pongo que soy soltero. ¿No será para ver si ligo?
Yo creo que eso de soltero lo ponen para los que quieren usarlo para ligar. ¿O no? Vaya lÃoooo
jajaja, pues eso digo yo
Lo que nos pasa en España es que Internet todavÃa está verde, tiene connotaciones de peligrosidad, morbo, para uso exclusivamente ocioso, …
Por defecto, si usas facebook es para buscar ligue o tontear con colegas ;(
Se están formando grupos, como el de CRS, que aprovecha tanto el aspecto lúdico como el profesional, es decir, se pueden crear relaciones sociales informales y útiles, compartiendo fotos y vÃdeos de componentes del grupo como avisos de jornadas, cursos y conferencias para la mejora profesional.
En el nº 13 de Revista Inmobiliarios tendremos un artÃculo sobre Redes Sociales que mostrará su utilidad para los profesionales inmobiliarios.
ayer de regreso para casa, en la radio estaban dando datos sobre este tema y comentaban que mas del 50% de los españoles no tiene aun internet, imaginaros si a esto unimos que de los que se conectan me imagino que la gran parte son chavales, ¿cuantos realmente son profesionales inmobiliarios o algo parecido? a mi esto de las redes sociales me da la impresion como cuando hace 12 años abrà la oficina de RE/MAX (sobre todo el modelo de negocio) y casi todo el mundo me decia que estaba loco, (Trabajar con profesionales autonomos,…) eso no pasará en españa y ya está ocurriendo, pues igual, los primeros o casi primeros profesionales que estamos en las redes sociales somos los que somos, los demas llegarán cuando no tengan mas remedio. ¿donde va Vicente?
El Grupo CRS España es un “Grupo Privado” para las personas que vinieron al Sell-a-bration, y está resultando especialmente interesante, porque en un viaje como ese se generan relaciones personales con colegas, algo difÃcil de repetir, como no sea en una red, o franquicia, etc.
Yo creo que, para temas profesionales, lo mejor es mantener Grupos, cerrados o abiertos, un poco separados del galimatÃas de la zona general.
César ha puesto en marcha el Grupo Inmobiliarios 2.0 al que os invito a todos, y a ver si somos capaces de organizar “Nuestro Facebook”.
¿que diferencia hay de tener un grupo en facebook o aqu�
El grupo de Inmobiliarios 2.0 en Facebook:
http://www.facebook.com/group.php?gid=111745020555
Será un banco de pruebas donde se añadirán distintas herramientas, algunas propias de Facebook, otras de aplicaciones que se enlazan desde fuera.
Felicidades Rafael por tu decalógo sobre facebook, creo que deberÃas registrar los derechos de autor, intentaré seguirlos y aprender de los maestros.
Hasta hace poco sentÃa gran atracción por lo que las nuevas tecnologÃas me podrÃan ofrecer tanto a nivel personal como profesional. Pero tengo que reconocer que hoy dÃa me siento un poco abrumado por tantos contenidos y opciones que se me abren y que no sé si estoy siendo capaz de aprovechar: blogs, foros, facebook, xing, myspace, … Hace 2 meses abri un blog profesional para ir posicionando mejor mi agencia, y apenas he conseguido poner 2 posts. Leo y me aconsejan que para darle vida a mi blog lea y participe en otros blogs, pero es que no sé de donde sacar el tiempo para particpar en tantos blogs y foros y además que se me ocurran cosas con las que participar y que además aporten algo interesante. Cuando entro en inmobiliarios20 y veo gente como Fernando GarcÃa, César Villasante, Rafael RodrÃguez, Moisés, Dionisio, etc, no sólo escribiendo interesantes reflexiones sino comentando otros posts de otros foreros, y que además mantienen su propio blog, y veo que también participan y opinan en otros blogs de otros profesionales, y que además ´se ocupan de sus negocios, me pregunto ¿cómo lo hacen? ¿de donde sacan el tiempo y las ideas? ¿alguien se anima a darme una respuesta?
@Jose,
del mismo modo que tu prioridad profesional es gestionar tu empresa inmobiliaria y vender inmuebles, actividad en la que estás especializado, formado y con amplia experiencia, los que aqui escribimos de forma habitual, lo hacemos porque nos encanta participar y forma parte de nuestro aprendizaje y de generar tanto “imagen de marca” como contactos cualificados para nuestros respectivos negocios.
De los que has mencionado, ninguno salvo tal vez Rafael estamos en la mina a diario, sino apoyando y asesorando a los que estáis en la calle captando y vendiendo.
Tenemos un hábito y una dinámica que nos permite participar en varios medios, pero desde luego que requiere tiempo. Todo es cuestión de prioridades.
a mi me pasa lo mismo, nunca me he considerado torpetecnologico, pero ahora me cuesta hasta saber como entrar en algunos sitios, y cuando empiezas a entender algo, te sacan la 3.0 y ya no te vale lo que aprendiste para la 2.0. Esto está que arde
Ja, ja. SÃ; hay que estar al dÃa. Ahora mismo son las 21:15 de un domingo, y me lo paso de miedo viendo las cosas que contáis. Hace un rato estaba escuchando otro trozo de la grabación del CONNECT de Nueva York, y hay una parte que es el Bloggers Connect, donde hablan de todas estas cosas, y dicen que hay que estar en varios de estos al mismo tiempo, y que cada uno tiene sus ventajas. Dice también que el copy paste de lo mismo en muchos sitios es una pérdida de tiempo, e incluso una tomadura de pelo que consigue lo contrario que se pretende: te acaban cogiendo tirria.
Hablaba una hispana de Miami que tiene uno de los blogs más leidos, y decÃa que dedica cerca de dos horas diarias. Ella decÃa que habÃa descubierto que el tiempo de dormir estaba sobrevalorado; ahora dormÃa dos horas menos. Claro, si con eso consigues contactos y… ventas.
Para los que aún les parecÃa mucho tiempo, otro decia que hay quien se pasa dos horas pegando sellos en tarjetas que envÃa y nadie mira, o haciendo otras acciones de “prospecting” como llamadas telefónicas a desconocidos que solo sirven para molestarles, o que gasta mucho dinero en poner publicidad que nadie mira. Son dos estilos, y cada uno tenemos que elegir el nuestro.
Una cosa parece importante: esta herramienta no es para vender, sino para crear tu “esfera de influencia”, o red de relaciones, lo que te traerá clientes, lo que te permitirá vender en el futuro. Para el que considere que su tiempo productivo solo es el que emplea en vender y vender, o convencer para que le compren lo que él anuncia, puede perder el tiempo miserablemente en estos sitios. El que se dedica a “vender” en estos sitios es como el que usa el email para hacer spam, se carga el sitio sin alcanzar sus objetivos de vender.
Como dice Dionisio Escarabajal en su artÃculo del número 12 de la Revista Inmobiliarios, estos sitios no son para hacer PUSH, sino PULL; no son para empujar sino para atraer. No persigas al gato; atráele con cosas de valor para él, que dice Larry Kendall de Ninja Selling.Son dos filosofÃas de venta. Si no tienes tiempo para hacer gestiones Pull porque estás ocupadÃsimo haciendo gestiones Push, entonces estarás cada dÃa intentando resolver las ventas de mañana o pasado mañana, siempre al borde del precipicio. Hay que decidir qué es tiempo productivo y qué no lo es. El que tenga su tiempo bien organizado, tiene que poder sacar tiempo para esto. Compensa? Eso lo tenemos que decidir cada uno.
Ahora, que si yo pienso en mudarme a tu isla, o me gusta tanto que estoy pensando en comprarme algo allÃ, más que ver muchas propiedades, me interesará saber cosas de allÃ: cómo se vive, cómo esta el mercado, en qué zonas se puede comprar bien… y hasta tu receta de mojo picón… los restaurantes en tu zona… Como siempre, ponte en los zapatos de la gente que quieres que te lea… y puede que acaben pidiéndote consejo. Eso sÃ, no es algo que haces hoy y mañana te están entrando por la puerta eh? Hay que sembrar, y regar, y regar…
Dos estilos. Pero no perdamos de vista que sólo un 10% de los agentes en USA han entrado en esta onda. Y también, que no podemos pasar de un sistema a otro de un dÃa para el siguiente, porque corremos el riesgo de frustrarnos y dar marcha atrás, o cargarnos lo que tenemos sin alcanzar lo que perseguimos. Como decÃa Ed Hatch en el curso de San Francisco, hay que hacer cambios incrementales, poco a poco ir dando pasitos siempre en esa dirección, fijando objetivos, midiendo resultados, corrigiendo el tiro… Sin prisas, pero sin pausas.
Bueno; ya sabeis lo que cuentan en NY sin tener que gastaros el pastón de ir allÅ y sin tener que estar el finde escuchando el MP3 y tomando notas, que mi mujer ya piensa que estoy de la cabeza.