 (Ver anterior: “El futuro de la industria inmobiliaria V – La Formaciónâ€)Â
5.   TECNOLOGÃA
5.1            La tecnologÃa tendrá un papel creciente en nuestra actividad.
5.2            La tecnologÃa no es un fin en sà mismo, sino una herramienta para:
   5.2.1           Incrementar el valor añadido que demos a nuestros clientes.
   5.2.2           Mejorar la eficiencia de nuestro trabajo.
   5.2.3           Potenciar nuestra capacidad de comunicación.
   5.2.4           Explotar las posibilidades nuevas del marketing.
    5.2.5           Desarrollar la colaboración con otros profesionales.
5.3            Las empresas de tecnologÃa para la industria inmobiliaria (de forma parecida a como decÃa para la formación) tendrán un mercado más grande de profesionales, más exigentes y sedientos de herramientas tecnológicas que potencien su trabajo.
5.4            Agentes más profesionales y brokers más sofisticados tendrán un consumo mayor de herramientas tecnológicas.
5.5            Internet no debe ser visto ya como una tecnologÃa, sino como una herramienta de comunicación y como la plataforma básica y ubicua sobre la que se desarrollen casi todas las soluciones tecnológicas.
5.6            Dentro de cinco años estaremos más allá de la “Web 2.0â€. Es difÃcil prever qué tendremos entonces. Una evolución lógica será, por ejemplo, lo que se llama la “web semántica†en la que gestores de contenido realicen procesos inteligentes de captura y tratamiento de información.
5.7            Para los inmobiliarios eso significará, por ejemplo, que la parte de nuestra actividad que tiene que ver con esa “captura y tratamiento de información†se haga de forma automática.
5.8            Como muchos avances en Internet, puede ser un arma de doble filo: por un lado agiliza, facilita y potencia nuestro trabajo; por otro, al estar parte de esas herramientas a disposición de los particulares, podrÃa hacernos más “innecesariosâ€. La cuestión, una vez más, gira alrededor del necesario VALOR AÑADIDO.
5.9            Triunfará en esto quien sepa aplicar la tecnologÃa para aumentar su VA.
5.10       Los agentes más productivos dejarán la mayor parte del trabajo repetitivo y de bajo VA en manos de “asistentesâ€. Estos serán tanto personas fÃsicas como “asistentes virtualesâ€.
5.11       La tecnologÃa para estos agentes debe ser contemplada como la herramienta para poder pasar más parte de su tiempo en contacto con sus clientes (la parte realmente productiva del trabajo del agente inmobiliario)
5.12       Para estos agentes la tecnologÃa será básicamente “móvilâ€.
5.13       Será general el uso de programas CRM cada vez más integrados con sus móviles, su oficina virtual, los MLS, etc.
5.14       El “vÃdeo†habrá sustituido ya a la “foto†de forma habitual.
5.15       Uno de los papeles claves de los “brokersâ€, de los gerentes de oficina, será la de proveer de las mejores herramientas tecnológicas a sus agentes.
5.16       La oficina, como centro de la “transacción inmobiliaria del futuro†será también el centro de la “transacción inmobiliaria tecnológicaâ€. La oficina creará la comunicación tecnológica con otros Partners:
    5.16.1      El MLS y los demás inmobiliarios
    5.16.2      Los bancos y brokers hipotecaros
    5.16.3      Notarios y registros.
    5.16.4      Tasadoras y empresas de inspección
    5.16.5      Portales y empresas de publicidad
    5.16.6      Proveedores
    5.16.7      Otras empresas de servicios
    5.16.8      etc.
5.17       La oficina pondrá todos estos servicios a disposición de sus agentes, para permitir que éstos se centren en su trabajo de relación personal con sus clientes.
5.18       A la hora de imaginar posibilidades (pueden ser incontables) ¿por que no un artilugio (integrado en nuestro móvil), que al pasearlo por la vivienda levante automáticamente un plano exacto de la casa y posteriormente lo suba a Internet junto con fotos y video, y se lo haga llegar a la tasadora?
5.19       La tecnologÃa permitirá un trabajo más eficiente, permitirá hacer más transacciones en menos tiempo, pero con ello quizás se produzca una presión para que bajemos nuestros honorarios. Lo digo con dolor pero lo creo posible.
5.20Â Â Â Â Â Â Â La tecnologÃa ofrece, a la vez, las mayores posibilidades y los mayores desafÃos a futuro a nuestra industria.
(Continuar: “La Operativa. El futuro de la industria inmobiliaria (y VII)”)
Â
Creo que el objetivo no ha de ser hacer más operaciones con menos honorarios, sino más bien hacer el mismo número de ellas, con mayor calidad del servicio y valor añadido para el cliente, y el mismo nivel de honorarios.
Yo empiezo a percibir en esto de la tecnologÃa y sus “avances” que hay ciertas cosas que aparecen y desaparecen sin dejar un poso real, mientras otras permanecen y evolucionan, de forma mucho más estable, y para quedarse.
Me preocupa que en alguna de estas cosas fundamentales, y bastante elementales, no hayamos avanzado ni un paso, y espero que seamos capaces de imponérselo a “la industria” de los servicios informáticos inmobiliarios (ya que al final somos los paganos).
Espero que seamos capaces de establecer estandares idx que permitan el intercambio de datos, y que baste con introducir una sola vez la información para que ésta se propague con facilidad a todos los medios, incluyendo a todos los sites de todos los agentes con los que mantengamos acuerdos de colaboración.
Ello permitirá que el agente pueda mantener su propia web independiente de la de la inmobiliaria, construida como una boutique o microsite altamente especializado en una zona, en un tipo de propiedad, y que se incorpore allà las propiedades seleccionadas(captadas de la MLS) y toda la información (vÃa RSS) atractiva para el target al que se dirige el agente…
El nuevo post me ha hecho releer todos los demás con calma y varias veces.
La tecnologÃa ayuda y mucho, pero sobre todo ayuda en el ahorro de tiempo y ese tiempo, hay que invertirlo en las relaciones personales con los clientes.
Estoy en fase de externalizarlo todo, absolutamente todo, menos mis relaciones con los clientes y el marketing, todo lo demás lo hace gente mucho más eficiente que yo en su campo y el tiempo que gano lo dedico a la prospección y a mis clientes. MANO DE SANTO.
En cuanto a los honorarios… me limito a decir lo que decÃa un viejo amigo ya jubilado. “¿Cómo vas a defender los intereses de tus clientes si no sabes defender tus honorarios?.
Estimado Vicent, si quieres mi oficina te da todo el soporte que necesitas para que tu puedeas dedicar tu tiempo a la prospección y a tu clientes.
Toda ayuda es poca Rafael, pero veo difÃcil trabajar en tu oficina de Sevilla desde Ibiza
.
De todos modos en cuanto tenga la oficina abierta el público, ésta será una imagen de mà y de lo que quiero conseguir, para mÃ, para los que trabajen en ella y sobretodo para mis clientes.
Conozco perfectamente tu sistema, investigué sobre él y tuve un tutor inmejorable en RocÃo, incluso creo que hablamos por teléfono mientras nos dirigÃamos a de una oficina a otra, cuando tuve oportunidad de conocer a un Super Crack como Juan Carlos.
No descarto aderirme a tu sistema en un futuro, todo se andará, pero aún no estoy maduro, me faltan habilidades que actualmente estoy adquiriendo, coaching, PNL, hablar en público, etc.
Ya comentamos en una ocasión que el modelo de negocio es diferente, el tuyo centrado en los vendedores/comerciales/asociados (como quieras llamarle) y el que yo quiero desarollar está centrado en el comprador y el vendedor y lo que pueda hacer por ellos. Además actualmente prefiero invertir en mà que invertir en un canon, al menos de momento.
Hola Vicent. Me has dejado intrigado. Dices que has releido los post anteriores, y entonces?….
Te ha parecido una visión coherente? absurda? posible? probable? trivial?
Es importante para mi conocer qué opináis otros profesionales.
Un saludo.
He sentido una mezcla de deseo, esperanza, miedo (básicamente de no saber adaptarme a la velocidad de los cambios, como dice el amigo Jimeno no me da miedo la bala sino la velocidad con que se acerca
)
Todo pasa por simplificar el trabajo, pero al igual que ocurre con el Aikido, “hace falta mucho entrenamiento para hacerlo fácil, luego todo fluye como en un baile en el que ambos (en este caso con los clientes) se sincronizan en una coreografÃa perfecta”. Creo que ha salido muy Zen, pero esa es la idea. Trabajamos con personas y con el anhelo de esas personas, a fin de cuentas lo básico es hacerselo fácil y sin traumas, añadir valor, aumentar su bienestar, ahorrar tiempo…, Creo que es sobre lo que hay que empezar a trabajar, si trabajas con personas es a las personas a quien hay que entender, el resto son “herramientas”, muy importantes sin duda, no se me ocurrirÃa arreglar mi moto con una cuchara, la herramienta es importante, pero quien la usa es lo más importante.
Recuerdo un cuento que nos contaban sobre la importancia de las personas. “Un barco de alta tecnologÃa no funcionaba y llamaron a varios especialistas, que cobraron una fortuna por diagosticar que no tenÃan ni idea de porqué el barco no funcionaba, al final llamaron a un especialista que tuvo que llegar en helicóptero desde la otra parte del mundo, estuvo mirando los paneles de control del barco y golpeó sobre un indicador, en ese momento todo empezó a funcionar. Cuando les pasó la factura, habÃa en el total más de 200.000 dólares, el armador indignado le dijo que por 5 minutos… y le ordenó desglosar la factura. Y lo hizo:
Por dar un golpe en el panel 1 dolar
Por saber donde hay que darlo 199.999 dólares
Ese será nuestro trabajo en el futuro, ¡¡donde hay que dar el golpecito!!.
Hola Vicent, un placer compartir contigo. Ya veo que sigues los casos prácticos, pues la anécdota que cuentas es de hace mucho, mucho tiempo.
La tecnologÃa es el “cincel”, y el brazo que lo golpea el artista. Ya sabes que machacamos y remachacamos el concepto de que la tecnologÃa sola no funciona. Es como un triciclo. TecnologÃa sin formación y sin método dectrabajo no conducen a nada. De que sirve el mejor cincel si no se golpearlo? De que sirve que sea un “artista” di carezco de cincel? Y de que sirve saber y tener herramientas si no dispongo de un método, de un plan concreto? Que es importante hoy, tener propiedades o tener clientes? Por donde empiezo?
Todo esto es lo que te ofrece NOTEGES. TecnologÃa de primera, formación practica y pragmática, métodos claros de como hacer las cosas, MLS con mas de 250 oficinas y casi MIL agentes a la fecha y creciendo y una comunidad de colegas con los que compartir sinergÃas. Vamos,… Básicamente lo mismo o incluso mas que si fuera una red o franquicia, y con la gran ventaja de mantener tu independencia y construir tu propia marca de identidad. Como si fuera una franquicia de “marca blanca” y a un precio infinitamente mas reducido!!!
Me despido de ti con unas preguntas:
Si te digo que me lo quiero pensar,… Tu que me contestas???
Si te digo que no puedo perder 40.000€ como me pides bajando el precio, tu que me contestas???
Si te digo que con ese precio no me salen las cuentas,… Tu que me contestas???
Si te digo que me parece caro,… Tu que me contestas???
En tu capacidad y habilidad para dar respuesta a estas preguntas en 0,5 segundos esta el futuro de tu empresa. Ya es tarde para la convención, sin embargo te sugiero inscribas a cualquiera de los 40 seminarios de KARATE INMOBILIARIO que impartiremos en el primer semestre 2010 y obtengas tu CINTURON NEGRO!!!
En lo que te pueda ayudar, cuenta con ello.
Un fuerte abrazo.
Disponemos ya de infinidad de testimonios andantes de ello.
Vincent mi modelo de negocio de negocio tambien está centrado en el cliente, piensalo dos segundos.
Suerte con tu proyecto, ya nos cuentas
Hola Vicent. Ayer, cuando và tu comentario a través de la BlackBerry, me surgieron solas las carcajadas (estaba yo solo) cuando llegué al “deglose de la factura”.
Me quedé feliz. Como se queda uno despues de reirse con ganas. Tienes talento para contar historias.
Muchas gracias por tus comentarios.
Después de los comentarios de Fernando y Vicent me he quedado con dudas sobre si de mis palabras se podÃa pensar que abogaba por una reducción de nuestros honorarios. ¡Espero que no!. Nada más lejos de mis intenciones.
Quizás podrÃa expresarlo de otra manera: me preocupa que en un futuro, trabajando con unos clientes que habrán estado acostumbrados desde muy jóvenes al uso de la tecnologÃa y de Internet, y que pueden estar demasiado acostumbrados a obtener de “la red” todo tipo de servicios y productos “gratuÃtamente” (aún incurriendo en algunos casos en la “piraterÃa” como dicen), el profesional inmobiliario sea sometido a una gran presión sobre sus honorarios.
Ante eso, lo primero es defenderlos, como dicen Fernando y Vicent. Pero también hay que contemplar la posibilidad de que finalmente (estoy hablando a muy, muy, muy largo plazo -espero-) no fuera posible defender ese 5% ó 6% (a veces más) que ahora justamente demandamos.
En ese caso, la solución pasarÃa por ser más productivos y eficientes. Y ahà la tecnologÃa es parte fundamental.
Espero haberme explicado algo más y que se entienda que hablo solo de una posibilidad.
Aunque no creo que este sea el post donde hablar de esto, me parece interesante eso de hacer, hacerse, hacernos preguntas como hace José Luis Jimeno, yo aporto algunas mias, que aunque estan desordenadas creo que pueden hacer pensar:
- ¿Qué información necesitan mis clientes de mi?
- ¿Qué desearÃa recibir de sus compañeros?
- ¿Qué te falta para el total desarrollo de tu actividad?
- ¿Qué modelo de negocio tienes?
- ¿Haces todo lo que aprendes en la formación?
- ¿Cuáles son tus objetivos en la actualidad?
- ¿Cómo mejorarÃas tu sistema?
- ¿Situación Actual?
- ¿Cómo poduedes crecer en cantidad y calidad?¿qué te falta?.
- ¿Qué puedes hacer tú?
- ¿Crees que una con 20 Agentes o mas te ayudarÃan en tu negocio?
- ¿Sabes que es el m.l.s. exactamente?
- ¿Tienes colaboradores no profesionales?
- ¿Qué seguimiento le haces?
- ¿Qué compensación le das?
- ¿Cual es tu fuente de formación?
En cualquier industria, la introducción de nuevas tecnologÃas que permiten mayor eficiencia, se puede traducir en a) hacer que los productos sean iguales pero más baratos, o b) mejorar los productos manteniendo el precio.
Yo creo que debemos aspirar a mejorar nuestro servicios, que debemos repercutir los beneficios de la tecnologÃa a nuestros cliente vÃa la mejora de la calidad de nuestros servicios, la cooperación, las MLSs, etc. y no vÃa hacer lo mismo igual de mal, pero más barato. Debemos centrarnos en la calidad del servicio, no en el precio
Sin duda, nosotros (RE/MAX Casagrande & Asociados) no hemos bajado los honoarios en estos tiempos, incluso en algunos casos los hemos subido un punto. Cuando tu tienes calidad de servicio y sabes venderlo, la gente lo paga.
hay que tener cuidado con la innovación, recuerdo que cuando yo comence, en el 97 tenia web propia, e-mail,… y la verdad mi esperiencia fue pesima, yo tenia mucha tecnologia, pero el cliente final no. entiendo que tenemos que estar a la ultima, pero no puedes tener una cosa sirva
Las generaciones futuras vienen acostumbradas a mucha información y gratuita. Eso no quiere decir que nosotros tengamos que bajar nuestros honorarios, porque nuestro negocio no es dar información, sino que debemos mejorar nuestro servicio siendo capaces de dar la máxima información, con la mayor transparencia.
Efectivamente, y asà creo que es como debo interpretar el comentario de Javier, si no somos capaces de ponernos al dÃa mejorando el nivel de información, (para lo que es imprescindible la exclusiva múltiple en un entorno de cooperación profesional) tendremos que ponernos al dÃa bajando los precios de nuestros servicios a precio de… información, que cada vez va a ser más abundante y barata… lo que nos llevarÃa a la extinción.
La tecnologÃa bien utilizada para lo que sirve es para DEFENDER mis honorarios pues doy mejor servicio y me coloco por delante de las necesidades del cliente.
Me explico,… Según mi humilde entender el problema que acontece a la mayorÃa de los compañeros con los que hablo, es que no se han dado cuenta de que los clientes utilizan y manejan la informática mejor que ellos, y que quedaron desfasados y no aportan nada que ya no tengan ellos por si solos. ¿Que vas a enseñar mi piso por internet? Pero si yo ya lo tengo puesto en fotocasa, idealista, y bla, bla, bla,… Para eso no hace falta que te pague 10.000 lerios,…
Sin embargo, cuando estoy hablando con un propietario QUE NECESITA VENDER y le “muestro” como tengo 1.800 compradores registrados más otros 4.000 que tienen compañeros mios en la MLS para comprar viviendas en mi localidad, y que de todos esos hay unos 400 que se quedarÃan con su vivienda si los llamamos, pues si que me va a escuchar Y CON LAS OREJAS BIEN ABIERTAS!!!!!!!!!! Simplemente ME ADELANTÉ AL MERCADO, le estoy ofreciendo algo que él por si solo JAMÃS podrá conseguir,…
Créeme que en esta situación, DE BAJAR HONORARIOS NADA DE NADA. ¿Pero que dices? Si te vendo la casa en cuestión de horas. Es más, podrÃa hasta subirlos. Mira, si quieres vender tu casa en dos años, esto vale el 3%, si la quieres vender en una semana, esto vale el 6% ¿Que eliges?
Señores, les sugiero revisen el caso práctico nº 108 DEFENDIENDO HONORARIOS donde tratamos éste tema en profundidad:
http://www.noteges.com/es/blog_detalle.asp?g=1685&a=106&pag=1&bus=1&o=4
Y recuerda, la combinación de TECNOLOGÃA + FORMACIÓN + METODOLOGÃA + MLS + COMUNIDAD es lo que te ofrece Noteges, y si lo aplicas bien te llevará al ÉXITO como ya ha hecho con muchos otros. Todas las ventajas que hasta ahora solo disponÃan las grandes redes, pero con la gran ventaja de mantener tu libertad e independencia y a un bajo coste.
Un fuerte abrazo y buen fin de semana para todos.
Estar a la última en tecnologÃa está bien si te gusta el tema y tienes tiempo para probar lo último que sale.
Pero no debemos alejarnos de la realidad: está muy bien que innovemos y que en nuestra web ofrezcamos un nuevo formato de lectura de datos con el móvil, pero el 95% de los usuarios no tienen/comprenden esa tecnologÃa.
Debemos ser selectivos, ver lo que funciona y utilizarlo.
Coincido con Javier Sierra en que el móvil y el vÃdeo será el eje principal de la tecnologÃa a 5 años vista; la cuestión es, merece la pena hoy invertir en desarrollos en ese sentido?
Primero será saber utilizar la tecnologÃa actual, fiable y estandarizada, no?
Sin duda José Luis, la tecnologÃa, la formación, he incluso la metodologÃa está en el mercado. Lo que, en mi opinión, hoy hay, ni creo que nunca habrá en el mercado es un MLS, sencillamente porque un MLS (Recordemos producto en exclusiva) tiene que estar en manos de los inmobiliario y no en manos de una empresa con animo de lucro.
Yo le sumarÃa la comunicación
Aprovecho para expresar una duda sobre un argumento que veo que se usa muy habitualmente con los clientes vendedores. Cuando nosotros le trasmitimos a un cliente vendedor que tenemos registrados 5000 COMPRADORES para su propiedad creo que el cliente vendedor pensará que su propiedad se venderá muy fácilmente y por lo tanto que nuestros honorarios serán menos merecidos, o que puede pedir un precio mayor… ¡si hay tanta demanda! Y por otro lado si le digo que tengo tantos compradores no sentirá que él para mi no es un cliente importante, que al estar en medio de la operación y conocer a tantos compradores no defenderé sus intereses como propietario como el se merece. En definitiva que no se sentirá con unos servicios especiales para un cliente especial. Espero que entiendan que mis dudas lo son desde mi enorme ignorancia.
En definitiva que creo que es mejor todo lo contrario. Decirle al cliente vendedor, no lo que él quiere oÃr, sino la realidad. Que es que hay mucha gente que querrÃa comprar, que muy poca puede, sobre todo en estos momentos. Que además con mis habilidades, que por cierto están muy desarrolladas (es un argumento) gracias a mi formación de primer nivel, solamente podré detectar al comprador de su vivienda cuando está este a la venta conmigo y yo le preste mis servicios de asesoramiento y de comercialización. Pero sobre todo de asesoramiento, la comercialización es posterior y entre los servicios de asesoramiento… Cuanta valÃa tiene el de valorar si alguien es comprador o no. Para atender curiosos ya se bastaba el solito.
Rafa yo tambien soy de los que piensa que las cosas hay que explicarlas como si nuestro interlocutor fuera un niño pequeño, pero pensar que nuestro interlocutor no es tonto, me explico si tu a mi me dices que tienes 5000 compradores, yo lo primero que pienso es que todos no estaran buscando una casa como la mia. por lo tanto entiendo que estas vendiendome humo y peor aún me estas vendiendo y no asesorando como bien dices. Otra cosa es que sea verdad, yo puedo tener la tecnologia suficiente ( como la tiene Noteges, Habitania, y alguno mas me imagino) para que pueda registrar mis clientes compradores y haga un cruce de demandas con la bolsa de clientes vendedores y avise al comprador mediante e-mail y/o sms en el momento que en el sistema entre el producto que está buscando. Eso me parece genial, lo que no tengo tan claro que sea interesante explicarle todo esto al cliente.
Hola a todos. A ver,… comento por partes.
Cesar, estoy completamente de acuerdo contigo aunque con matices. No es que el 95% de los usuarios no usen la tecnologÃa, la realidad es que LOS QUE NO LA USAN SON LOS PROFESIONALES INMOBILIARIOS,… Y luego se sorprenden que estén en crisis, cuando sus clientes la manejan mejor que ellos mismos y han dejado de ser necesarios para ellos. Este mensaje nuestro amigo Fernando lo repite una y otra vez!!!
Efectivamente los usuarios demandan sencillez pero a la vez ALTAS PRESTACIONES en la tecnologÃa. Recuerdo cuando salieron los primeros microhondas, con solo 3 funciones. El mercado exigió más y los fabricante aumentaron prestaciones y “botones”, pero lo hicieron tan complicado que la gente no los compraba. Los fabricantes evolucionaron fabricando el microhondas con el máximo de prestaciones pero con SOLO 3 BOTONES, para que la gente lo supiera manejar fácilmente.
Esta es mi batalla con mis ingenieros,… Oye, que para lo que vds. es muy fácil y obvio, para el resto no lo es. Que mis clientes lo que saben y deben saber es VENDER PISOS y no alta tecnologÃa informática. Quiero que LO HAGA TODO PERO CON SOLO 3 BOTONES!!!
Dices que los móviles y vÃdeos serán la tecnologÃa de dentro de 5 años. Del 2015? Pues no se,… Nuestro software los tiene desde el 2002 y con unos resultados extraordinarios para todos los que lo usan.
Amigo Rafa,… toda empresa tiene y debe tener ánimo de lucro. Si en tu caso no es asà deberÃas cambiarle la terminologÃa por ONG, asociación o lo que sea. Hablas del ánimo de lucro como si fuera ilÃcito o sucio. Como si la opción lÃcita fuera la de ganar/perder,… Como si el médico perdiera su valor al sanarte porque se lucra con ello!!! Me sorprende leer éste tipo de mensajes en un foro empresarial como es éste y en boca de un empresario como eres tú.
Te refieres además como si el tener cartera de demandantes y ponerlas al servicio de tus clientes, los estuviera engañando, como si fueran niños chicos dices??? La verdad, no te entiendo. Compañeros de vuestra red hacen ésto. Los conoces de sobra. Juan Carlos Gallego tiene 1.850 clientes compradores registrados y vende 30 pisos todos los meses. VENDE UNA CASA TODOS LOS DÃAS!!! y créeme que sus clientes no se sienten engañados, SE SIENTEN ENCANTADOS con su servicio, RAPIDEZ y profesionalidad. HabrÃa que consultar a los tuyos cuando tras muchos meses esperando no ven su casa vendida ni cumplidas todas las expectativas que creasteis al conseguir la nota de encargo,… De verdad me hablas de seriedad?
Amigo Tarajano, tus clientes no esperan “servicios especiales”. Lo que esperan es QUE LE VENDAS LA CASA EN 3 DÃAS, QUE SE LA QUITA EL BANCO!!!
De verdad que os veo perdidos,… Dejémos de mirarnos el ombligo pensando que somos los mejores, que somos la mamá de tarzan y sabemos más que nadie y tenemos una formación de primera, y bla bla bla,… y pongámonos a trabajar para solucionar los problemas a nuestros clientes.
Mientras tú lees, piensas y te enfureces con ésto que te digo,… otros están vendiendo un piso y afianzando su futuro en ésta maravillosa profesión.
Al final de todo, esta intervención mÃa la podrÃa haber resumido con una de las frases más APLASTANTES y LAPIDARIAS que se han dicho en en éste sector y por mi buen amigo Fernando GarcÃa Erviti: “LO QUE NO SON CUENTAS, SON CUENTOS”.
Desde mi más humilde posición, un fuerte abrazo y mucha suerte, porque de verdad que la necesitáis.
¿Que no es interesante explicarle al cliente que estás utilizando tecnologÃa y que va ayudar a que se cumplan sus objetivos con mayor rapidez y eficacia?
Desde luego que si; no hace falta explicarle los entresijos, pero si que desde el momento que trabaje contigo, vas a poner la maquinaria en marcha para avisar a clientes compradores, que previamente has seleccionado y categorizado, de que tienes disponible una propiedad que se ajusta a sus necesidades y que se la recomiendas por varios motivos.
Lo que estoy de acuerdo es en no hablar de cifras: 5.000, 50.000, 500,… qué más le da al cliente vendedor, lo que quiere es que haya uno que le compre YA y al precio pactado.
Los inmobiliarios usan la tecnologÃa como servicio de valor añadido al cliente, al que le dicen: “dame la exclusiva y pongo ya mismo a los mejores profesionales de la zona a venderte la propiedad, que tienen acceso a un sistema informático que les ayuda a ponerse en contacto con aquellos clientes que tenemos registrados como interesados en propiedades como la tuya. Y cada dÃa tenemos nuevos clientes y cada mañana sabemos a quienes llamar para ofrecersela“.
Preguntad a la gente de AINA, AFILIA, ASIVEGA si no les dicen a los clientes que tienen una tecnologÃa que les garantiza contactos de clientes compradores desde el primer momento.
Cuando no tenÃan un programa de gestión que fuera capaz de cruzar oferta y demanda, que avisara de nuevas propiedades para clientes, no podÃan explicar que tenÃan ese servicio.
Ahora SI, y es un servicio que llama la atención del cliente y que le gusta, es una tecnologÃa ÚTIL!
A ver Jose Luis, no abandones tu más humilde posición, que aquà todo estamos medio perdidos y, afortunadamente, buscándonos.
Creo que lo que dice Rafa Tarajano tiene su interés, y no todos están a 3 dÃas de que se la quite el banco, ni a todos habrá que tratar igual.
Y lo que dice el otro Rafa también tiene su sentido. Una cosa es una bolsa de clientes, que puedes dejar en manos de un proveedor que se debe a su cuenta de resultados (o no), y otra cosa es una herramienta estratégica, cuyo principal objetivo no es sacar beneficio con ella, sino que los usuarios saquen beneficio usándolo.
Y no es lo mismo, porque lo primero siempre es lo primero, y lo segundo es además.
Sres. Por alusión tengo que decir , que estoy totalmente deacuerdo con Jose Luis , es mas les voy a contar un cuento . HabÃa un concurso de taladores en un pueblo lejano y se presentaron 2 participantes , uno Joven y otro Viejo , el joven golpeaba y golpeaba sin parar y el Viejo cada cierto tiempo se sentaba , al cabo de un rato , dieron por finalizada la prueba y sabéis quien gano? Pues por asombroso que parece gano el Viejo. Al preguntar como lo hizo , el comento que cada vez que se sentaba , no era para descansar , sino para AFILAR su hacha . Señores , nosotros tenemos que estar continuamente AFILANDO nuestra hacha y el método NOTEGES da Resultados , gracias Jose Luis
Hombre Juan Carlos, supongo que lo que te está dando resultado es todo lo que has hecho a lo largo de tu vida, desde que dejaste el aeroplano hasta nuestros dÃas.
Hay muchos que le pegan y le pegan al método de Jose Luis, y no venden un colÃn. Igual es que tú también eres un tÃo c*j*nu*o.
Perdon por los exabruptos. No se qué he tomado hoy con la comida.
Muchas gracias por lo de co…. También te agradezco ati el haberte conocido hace mucho tiempo y haberme puesto en contacto con CRS , y por supuesto a mi EQUIPAZO …..
Jose Luis, seguro que no soy yo el unico sorprendido por tu contestación, desde que te conozco nunca te vi a la defensiva y sin tu famosa humildad.
Yo creo que estas de broma, seguro, eres demasiado inteligente para que tu contestación me la crea textualmente.
Para mi, como bien sabes, que si una bolsa de inmuebles compartida no está en exclusiva y su propietario no es los propios inmobilarios, no es una MLS, y para muchos si ademas es nacional tampoco.
Eso de la ONG y tal y cual es muy grasioso lo mismo lo tienes que utilizar para tu proximo video.
Jose Luis yo he dicho lo que he dicho, intentar interpretar de nuevo, por tu parte lo que he escrito me hace reafirmarme que tendre que seguir esforzandome en escribir como si fuera para niños chicos. Espero que ahora no haga falta que re-expliques mi texto. Una cosa es tener la aplicación (como digo que ya está en el mercado) y otra cosa es decirle a la gente que como tienes 5000 compradores, les venderas el piso en nada, a mi me parece que eso es no ser muy profesional. incluso pudiendo ser verdad.
No me hace falta decirle a Juan Carlos por aquÃ, lo profesional que es, ya se lo digo en persona cuando nos vemos en cualquier acto organizado por RE/MAX, ahora esta frace tuya “HabrÃa que consultar a los tuyos cuando tras muchos meses esperando no ven su casa vendida ni cumplidas todas las expectativas que creasteis al conseguir la nota de encargo,… De verdad me hablas de seriedad?”, me sorpende mucho, realmente no es digna de ti, cuando la leo me parece que te estoy biendo en uno de tus videos disfrazado, que no, que tu no puedes tener esta postura tan falcilona. ¿podrias decirme que ofrezco yo en mi exclusiva?¿PodrÃas decirme cual es la media de tiempo que tardan mis asociados en vender una propiedad?¿Podrias decirme cual es la media de honorarios que cobramos?,…¿podrias decirme cuantos profesionales que contratan tu tecnologia estan vendiendo lo que vende Juan Carlos? en la foto de tu ultima convención no se vieron muchos encima del escenario?¿ podrias decirme, de las 250 oficinas que utilizan Noteges cuantos estan en ese grupo de cabeza? tu mismo los divides en A, B y C.
Por favor Jose Luis, esto no es un video de los tuyos, mejor te quitas el disfraz y hablas en serio como tu siempre eres en la vida real.
Tu sabes que a mi me gusta tu programa de gestión, sabes que estoy esperando a contratar tus servicios cuanto se pueda utilizar la nueva versión, pero por favor dejemos los celos, miedos y las posturas endiosadas, que aqui nadie tiene la varita majica de nada y todos podemos mejorar y mucho, incluso yo
Comparto con Fernando que si Juan Carlos ha llegado a donde ha llegado, no sólo se refiere a métodos o aplicaciones informáticas. Quizás él tiene lo que todo empresario tiene que tener. Por ejemplo, agallas, capacidad de mirar al futuro, un equipo que ha ido creando a lo largo de los años, un apoyo incondicional de Ana, su mujer que está a su lado, sensata, amable que cuida y motiva a sus agentes. y sobretodo JC tiene visión estratégica, sabe en donde va a estar en 5 años y estoy segura que lo va a lograr porque está dando los pasos para ello.
Muchisimas gracias a todos por vuestros halagos , OS DEBO UNA COMIDA A TODOS ,,,
Muchisimas Gracias Rocio!! Pero el Mérito es de Juan Carlos por su perseverancia, capacidad de creación , Formación y experiencia y Por supuesto que el Equipo es el mejor…!! Saludos
Pues ya puedes ir echando arroz a la paella
Hola amigos, desde mi aprecio a la profesión y a mis compañeros y amigos, creo que el debate es bueno, las tormentas de ideas y todo lo que podéis aportar personas de tan alta estima por el sector inmobiliario, sois ejemplos a seguir por mi, lo que no creo que sirva de mucho el insulto entre compañeros. RogarÃa un poco mas de respeto hacia las ideas de cada uno.
Cuando a uno se le llena la boca y se siente orgulloso de su humildad y de pronto la olvida, los demás podemos pensar que ha sido una estrategia más para su beneficio.
Por favor nunca olvideis que el objetivo de esta web es ayudar con las ideas y no imponerlas.
Amigo Jimeno, parece que te he molestado, me recuerdas a alguno de mis profesores hace veinticinco años, gracias por devolverme mi juventud. Mis clientes no esperan que tenga 5000 compradores registrados espera que le pueda encontrar al que quiere comprar su casa (Marketing para venderle mis servicios y habilidad para vender su propiedad). Porque de los 5000 muchos, la gran mayorÃa o todos son cuentos. De hecho son como mÃnimo repetidos. Consejo por consejo mÃrate una ficha de calificación de comprador. No consiste en recibir un correo diciendo me quiero registrar como comprador. Eso no es un demandante es un curioso. Ciertamente tienes razón para trabajar como trabajamos nosotros hay que tener una pasta especial. Cuando un cliente nos firma una exclusiva adquirimos un compromiso muy grande con él. (mirate los cursos CRS algo se habla sobre esto) La responsabilidad de aceptar trabajar con clientes en exclusiva no es para todos. Pesa mucho. Y te doy toda la razón muchos clientes enfadados tenemos por ahà por haber hecho mal las cosas y sobre todo explicarlas mal. Claro cuando no te comprometes es difÃcil que alguien se enfade contigo. Me ha parecido que defiendes trabajar si exclusiva como la forma de hacerlo correctamente. MÃratelo también. Parece que en muchos paÃses, los que generan tendencias en la actualidad, funciona muy bien trabajar en exclusiva y adoptar compromisos con una parte para defender sus intereses. Por cierto para vender una casa en tres dÃas los clientes no nos necesitan para eso se bastan ellos solos. Nos necesitan para que la vendamos en tres dÃas perdiendo lo menos posible.
Entiendo que no me entiendas. Cuesta mucho entender. Sobre todo cuando uno hace una humilde observación y en vez de meditarla tiramos del disco duro y cogemos la respuestas que tenemos preparada para responder (me parece que también lo enseñas en tus cursos que las respuestas salgan automáticamente o algo asà me parece haber oÃdo alguna vez). Me gusta más al usuario de mis servicios, mirarle a los ojos pensar en lo que me cuenta, aplicarle mi conocimiento a sus necesidades y darle la respuesta personal que se merece y no tiene que ser sobre la marcha, a veces no. El profesor LA FUENTE creo que define dialogo algo asà como el acto de la defensa firme de las convicciones envueltas en una fina capa de temporalidad. Que si estoy equivocado pues cambio que tampoco pasa nada estamos para aprender. Es que por aquà la gente se pone de una manera. Hay que escuchar más. Por cierto el ombligo lo tengo precioso gracias, me lo he mirado ahora mismo.
Me preocupa ser de los mejores, se que es difÃcil, de momento mi mujer y yo somos del cinco por ciento que sobrevive y además destaca. Mañana igual no estamos pero asà es la vida.
Me parece que la formación es una de tus principales herramientas para captar clientes espero que no quieras decir que lo importante son los resultados nada más y no la formación.
No me enfurece todo lo contrario admiro tu sistema, con sus matices claro. De hecho estaba pensando en él el otro dÃa, como herramienta tecnológica claro. Creo que a estas alturas nadie duda de tu sistema para obtener resultados.
Bueno parece que también voy dominando la semántica con herramienta para tener razón, la tenga o no.
Por cierto recomendarle a un amigo que cambie su empresa por una ONG no es una buena idea en estos momentos, bastante necesitados estamos todos. Y gracias por desearnos suerte.
Como la paella esté igual de calentita que esta web, cuidadito con nos quemarnos.
Creo que es la primera vez que escribo aquÃ, (aunque no que lo leo), pero es que no he podido evitarlo porque estoy extrañadÃsima con algunas opiniones o “aclaraciones”. Creo que todos intentamos hacerlo lo mejor posible, unos con más resultados, otros con menos, pero ahà estamos.Y lo principal para estar aquà es el llevar cada dÃa con ganas y ánimos.
Tenemos la suerte que no tenÃamos antes de poder cambiar ideas y opiniones con COMPAÑEROS, que no COMPETENCIA para mejorar mÃnimo un detalle cada dÃa y creo que es importante que lo aprovechemos, y por supuesto,asÃ
NO.No creo que a nadie que tenga una empresa, le guste terminar el mes mal, pero creo que en alguna ocasión, TODOS hemos llegado al dÃa 30 disgustado por nuestros resultados.Como bien hemos oido tantas veces, para llegar a encender una bombilla, tenemos que aprender antes las miles de fórmulas de no hacerlo.
Hasta que vemos la luz y cambia todo.A veces pensamos tiempo atrás y es cuando nos damos cuenta de lo que hemos ganado y aprendido.Pero eso no se nos puede olvidar y tampoco lo que hace que una persona guste o sea especial y si lo olvidamos, podemos volver a caer en la euforia y ……Pienso que lo que nos hace más grande a las personas es saber que no lo sabemos todo.
Hay veces que te das cuenta de las cosas cuando pasa el tiempo y lo ves desde otra perspectiva.Como dice Jesús, más respeto por favor.
Todos tenemos mucho más que aprender.Lo mejor es seguir sacando lo mejor de uno mismo y guardar las formas, creo que es lo que ha dado y da mejores resultados.
Saludos a todos y espero que la próxima vez que hablemos sea para sacar conclusiones o crÃticas constructivas y dejemos las rencillas o celos para otro momento. Saludos a todos.
Hombre Jesús, aquà de insultos ni uno ni medio.
Seguramente Jose Luis se ha pasado un poco diciendo que ve muy perdida a la gente que no opina como él, y algo de lo que ha dicho quizás sonaba como que él estaba en posesión de la verdad, y que prueba de ello que Juan Carlos y tú hacéis muchas operaciones gracias a él y a seguir sus sistemas, procesos y enseñanzas, etc.
Bueno. Todo esto es humano, y tampoco hay porqué asustarse. Creo que todo esto viene de un pequeño pique de cuando alguien le chivó a Jose Luis un comentario privado que hizo Rafa, cuando Jose Luis querÃa que ACEGI usara el sistema Noteges en su MLS, y a Jose Luis no le gustó, y a lo mejor con razón.
El debate, y los desacuerdos, seguramente son positivos, y no suponen una falta de respeto, ni mucho menos. A veces los unos y los otros nos mosqueamos, y bordeamos un poco la lÃnea de lo personal, que parece mentira que lo hagamos siendo profesionales hablando de los nuestro. Pero es que también somos humanos, y lo tomamos con calor.
Procuremos no liarla, que bastante liado está ya todo, y enfoquémonos en lo que nos une, más que en lo que nos separa
¿no os parece?
Apreciados amigos, y profesionales del sector;
FELICIDADES por querer entre todos intentar encontar la manera, de prestar un diferenciador, y cualitativo servicio para nuestros clientes.
estoy convencida que se trata de eso el futuro…
si os dais cuenta todos hablais de lo mismo, desde diferentes puntos de vista.
la tecnologia, es imprescindible, pero no menos despreciable el metodo, y la formación.
Seguro que si enfocamos todos la luz, al mismo punto, será mucho más provechoso que enfocar a puntos diferentes, al final lograremos que se encienda el fuego.
centremos nuestra atención a eso, a aprovechar lo muy, y muy bueno que cada uno podemos afrecer, en vez de mirar la paja en el ojo ajeno.
y… si puede servir de algo, mis queridos compañeros, desde que tengo contacto con jimeno, y con Ervitti, he conseguido cambiar todo el sistema de mis agentes, y estamos vendiendo!!!!
somos 4 comerciales, y estamos a dÃa de hoy a 15 ventas cerradas, y con previsión de llegar posiblemente a 28, este mes….. ya os contaré si lo conseguimos.
por cierto, entre las tres poblaciones, donde estamos suman 28.000 habitantes.
…DE ALGO NOS ESTARA SIRVIENDO LOS CONSEJOS DE JIMENO Y DE ERVITI….,
YA QUE HACE AÑO Y MEDIO ESTABAMOS POR BAJAR PERSIANAS…..
por cierto; muy bueno lo del lañador….
UN FUERTE ABRAZO.
MARTA.
En primer lugar, bienvenidas Ana, Sonia y Marta. Es estupendo que enriquezcais el blog con vuestros comentarios y además Rocio ya no se sentirá tan extraña entre tanto hombre
Dejando de lado piques y malentendidos, quisiera volver a la raiz del artÃculo de Javier:
la tecnologÃa ha ayudado a transformar el mercado inmobiliario; hasta hace pocos años se seguÃan utilizando fichas en papel, como aquellas que usaban aquellos señores que hace más de un siglo conformaron la primera MLS (Fernando se emociona cada vez que muestra esa foto).
Y la tecnologÃa dentro de 5 años será mejor porque se adaptará cada vez más a las necesidades reales de los inmobiliarias, será más accesible para todos y se habrá extendido a muchos de los clientes.
Las empresas de tecnologÃa ofreceremos programas personalizados y a la vez compatibles con los que usan otros profesionales (estamos trabajando en un modelo de pasarela de datos “standard”).
Serán programas muy completos, y quien saque provecho de los sistemas actuales, sacará aún más provecho en el futuro.
Pero todo depende de quien use la tecnologÃa.
Todos conocemos EXCEL, una magnÃfica herramienta pero, de los presentes, ¿quién sabe sacarle un 60% de su potencial?
Yo me he pasado a las hojas de cálculo de Google Docs, que son online, más sencillas, gratuitas y compatibles con otros sistemas.
Los inmobiliarios que más provecho sacan del programa para asociaciones, son los que nos señalan errores y nos proponen mejoras; son los que usan el programa a diario y usan muchas de sus funcionalidades.
Y para ello le dedican tiempo, ya que el programa no funciona solo. Necesita un buen piloto que lo maneje.
Bueno pues Ana, Sonia, Marta y Jimeno, y Juan Carlos y Jesus mis disculpas si en algún momento de mi comentario les he podido faltar el respeto a alguno de ustedes o simplemente herir sus sentimientos. Lo he releÃdo y no me lo parece. Pero es posible que mi sensibilidad este sometida emocionalmente por ser el autor del comentario. Mis disculpas de corazón a quien haya podido herir. Sinceramente no necesitamos faltarnos el respeto para discrepar. Saludos.
Me preocupa mucho el tema que apunta cesar de un estandar de comunicación entre diferentes plataformas. Como está ese tema? Existe en alguna parte de mundo? Es importante para mi ya que me gustarÃa saber como se puede conseguir la integración de nuestra BOIC con los soft de gestión, crm etc.
Nos encontramos cantidad de veces en la vida que utilizamos una cosa algo inferior que la otra sencillamente por ser mas sencillo. Las cosas tienen que ser buenas y sencillas y creo que en eso los profesionales de la tecnologia tienen mucho trabajo constantemente.
Es curioso, eso lo tenemos claro la tecnologia está para quedarse con nosotros con mas presencia cada dÃa. Tenemos que tener en cuenta que tambien mejora la tecnologia del usurario. Y si nosotros tenemos mas herramientas o mejores para nuestro negocio. Los particulartes tambien las tienen para no tener que contar con nosotros.
Por lo tanto al final siempre llegamos a la misma conclusión, por lo menos en estos momentos que vivimos, si no conseguimos unirnos y hacernos fuertes mediantes asociacionismo y colaboración, la tecnologia no nos servirá de mucho, eso lo tenemos que hacer las personas.
Os anuncio que AEGI sacará un portal inmobiliario exclusivo de profesionales.
Me gustaria compartir con vosotros la desición de Jose Luis Jimeno de eliminarme como contacto en el Facebook, que fuerte, siento Jose Luis que te tomes estas cosas a titulo personal.
Espero sencillamente que sea un calenton
Anoche tuve un sueño…..
Soñé que lográbamos cambiar el mercado inmobiliario en España, tanto unos como otros…. soñé que las palabras de Javier se habÃan vuelto realidad. Que lográbamos tener MLS locales, nacionales y que los profesionales trabajábamos todos con una misma filosofÃa de profesionalización…. Quizás mi sueño fue porque me acordé de mis vacaciones del año pasado en las cuales estuve con mi hermana en Canadá… ella es agente inmobiliario desde hace más de 15 años…. Y la acompañé en su trabajo, en su dÃa a dÃa (no para de trabajar ni cuando la vamos a visitar) y yo me emocionaba cada vez que un cliente le decÃa en donde querÃa comprar, ella entraba en las MLS y en cuestión de quizás 15 o 20 minutos, tenÃa 4 ó 5 propiedades (Captadas en exclusiva) para enseñar a sus clientes…. No le importaba a mi hermana si eran de RE/MAX, o de otras agencias…. Simplemente tenÃa a su disposición todo el producto captado en Vancouver, y en British Columbia o de Canadá.
No se trata de ofender a nadie, se trata de compartir un futuro mejor… y asà como Martin Luther King, Jr ” I have a dream” yo también tengo el mÃo….. Y me gusta compartirlo….. porque ello también es parte de la libertad….
Pero RocÃo, ¿a que tu hermana no se dedicaba a asesorar a gente que querÃa comprar en un sitio que ella no conocÃa? ¿a que ella está especializada en una zona concreta que conoce perfectamente, y en la que habitualmente asesora en la compra y venta? ¿A que, a pesar de poder ver los datos de propiedades a la venta en Quebec, ni se le ocurre asesorar a nadie que quiera comprar allÃ?
Y entonces, ¿para qué quiere mirar todas esas propiedades?
Y si no es necesario, ¿para qué complicarte la vida haciendo un proyecto tan gordo, con lo difÃcil que es hacerlo pequeño?
Es nuestro vicio latino: ilusionarnos con inmensas tareas lejos de nuestro alcance, arreones, y luego parones… y despreciar esas cosas necesarias que tenemos a nuestra mano, que son necesarias, pero no son heroicas.
En Canadá tienen eso porque partieron de MLSs locales. Está bien soñar grandes metas, pero está mejor aún trabajar todos los dÃas en las metas alcanzables y humildes de cada dÃa, que son las que nos permitirán llegar.
Fernando en Canada lo tienen porque seguro que piensan que es util, sino no lo tendrÃan, y comenzaron por las locales porque cuando comenzaron era imposible comenzar de otra forma, eso es lo bueno de ir por detras que das el salto al primer puesto directamente.
No Rafael. Las cosas se hacen si los inconvenientes superan ampliamente las ventajas. Allà no tiene casi ninguna ventaja, pero no tiene inconveniente alguno, porque la cooperación local ya está establecida.
En España, no tiene casi ninguna ventaja (aparte de que económicamente lo convierta en una operación más o menos jugosa o de que polÃticamente sea muy rentable para alguna Asociación que lo apadrine
) a cambio de la enorme dificultad de que, como no existen las MLSs locales originales, no se puede hacer.
SÃ, en Canadá empezaron al nivel local, y han acabado confederándose, como supongo que pasará en el futuro en España.
(Yo creo que ya lo he explicado mil veces… ¿una más…? Yo creo que falta voluntad de entender. No, no puedes ganar la medalla de oro sin correr. No basta con ponerse en el sitio de la foto… vaya ejemplitos… quien mucho abarca poco aprieta, y tú tienes millones de pruebas de ello.)
si lo te entiendo Fernando, pero no lo comparto. Yo no estoy hablando de ponerse solo en la foto o ganar sin correr. Creo que tu tambien me entiendes, hombre ya que comenzamos como ellos, olvidemos la tecnologia y hagamos listados en papele del producto de cada uno, por dios Fernando. Y repito que no estoy en contra de las mls locales, sino que pueden haber mas que mls locales, mas proyectos conjuntos a la vez desde ahora y no esperar a que? ¿cuantos mls locales tienen que existir para crear un mls nacional federal?…
la respuesta es: dos colindantes
Bueno, no. Eso serÃa regional…
Con respecto a lo del papel, he decido ni molestarme ni responder a reducciones al absurdo, ridiculizaciones, y demás insultos a la inteligencia del personal.
Pues en eso tienes razón.
pero fÃjate que es más facil montar una MLS local con papeles, que una nacional con los medios informáticos más sofisticados.
Y es que la tecnologÃa ayuda, pero la relación de confianza entre las personas es imprescindible, y es no se consigue con mucha tecnologÃa, sino con el contacto personal y repetido.
Gracias César, me quedo con lo último que has puesto. Hay que dedicarle mucho tiempo al programa, porque el programa no funciona sólo, tiene que tener detrás un buen piloto que lo maneje.En nuestro caso, te puedo asegurar que nosotros como piloto, lo manejamos diariamente y totalmente y proponemos todas las ideas que vemos como mejoras para el programa, tambien es verdad que tenemos la suerte de que contamos con unos profesionales abiertos a escuchar, y que normalmente se aceptan nuestras ideas.Tiene razón Rafa en que en el tema informático, las cosas tienen que ser buenas y sencillas, pero te aseguro por experiencia que eso no es imposible.Y creo además, que por eso mismo que los particulares tienen más herramientas, tenemos que ir siempre por delante si queremos llegar antes, si no, nos comeremos un pimiento.Y tenemos que tener claro que no es lo mismo que un particular ponga su vivienda en venta en internet,(como podemos hacer nosotros) y espere a que le llamen veintemil personas, a que nosotros comprobemos las demandas que tenemos interesadas en ella y nos adelantemos a encontrar nosotros el comprador. Cuando hablamos de demandas interesadas, nosotros hablamos de que ya tienen su estudio económico hecho, si no, no podemos calificarlas como demandas. Hemos trabajado con fichas de compradores en papel y puedo asegurar que no tiene nada que ver con contar con una rapidez y buena tecnologÃa que haga parte del trabajo por tÃ.
Y con el permiso de Fernando, quiero corregir algo que me ha chocado un poco. Las operaciones que nosotros hacemos, son gracias a que: hace mucho tiempo que seguimos muchos consejos de José LuÃs, con NOTEGES, gracias a ideas bastante buenas también que se trajo Jesús de CRS, a perlitas que vamos cogiendo de cada reunión que vamos, a buenas conclusiones que hemos llegado a tener y que nos ha servido y tenemos a dia de hoy con RE/MAX.Todo forma parte de nuestras operaciones y nuestro gran equipo, cosa que también veo principal para crecer, contar con un equipo de personas buenas. Quedarnos dos personas sólo en la empresa, puede funcionar para sacar un poco la cabeza del agua, pero si lo que queremos es crecer y no quedarnos ahÃ, tenemos que contar con un equipo más grande para que se puedan hacer más ventas.Cosas como estas hacen que vendamos más.El viernes, mientras nosotros estábamos formándonos y supervisando, dos de los compañeros hicieron una captación, que de ella salió la venta el mismo dÃa, dos ventas más y dos alquileres, y no es broma.Y tan importante es hacer una cosa como la otra, pero tenemos que contar con un equipo en condiciones para poder hacerlo todo, si queremos vender 20 en vez de 10. Pienso que lo importante es quere hacer las cosas y querer escuchar consejos,que después nosotros veremos, cuales seguimos y cuales no. Si alguno tuviera la varita mágica que diera ventas, todo el mundo venderÃa, independientemente de tecnologÃa o lo que querais. Pero la varita mágica lo tenemos cada uno en la ACTITUD.