La Broker de la oficina RE/MAX Venture, Yolanda Cristóbal, ha intervenido hoy como ponente de una mesa de trabajo del Foro Madrid Franquicia 2010, en una jornadas técnicas organizadas por Mundofranquicia Consulting y la Feria de Madrid, dentro de la cita Expofranquicia 2010.
El tema de la mesa de trabajo en la que ha intervenido Yolanda ha sido “Experiencias de negocio. De franquiciado a franquiciado ¿cómo me asistió mi franquiciador en la apertura?” Aunque el tema inicial hacía referencia al momento de la apertura, finalmente se han tratado aspectos cotidianos del día a día, a través de la conductora de esta mesa, una periodista de Expansión y Empleo.
Lo más reseñable de su intervención ha sido la profesionalidad y claridad de Yolanda al explicar su experiencia con el máster franquicia y destacar cómo la formación inicial y continuada, han sido clave para ellos, señalando la importancia de la existencia de una institución como la Escuela RE/MAX. Éste ha sido el aspecto que más ha contrastado con lo manifestado por los representantes de las otras dos marcas, quienes han referido un programa de formación inicial únicamente, siendo éste un poco escaso.
Asimismo, Yolanda ha sido la única ponente preguntada por el futuro de su sector, en este caso el que todos compartirmos, el inmobiliario, y ha podido explicar cómo la crisis ha eliminado a aquellos que no eran verdaderos profesionales y en la actualidad este grupo profesional inicia una prometedora andadura alejado completamente del desprestigio anterior, algo que ya se nota en los resultados de ventas y la satisfacción del cliente. La sala ha completado el aforo de capacidad y el público presente ha aplaudido intensamente la intervención de la Broker de RE/MAX Venture. Aprovechamos estas líneas para darle la enhorabuena y agradecerle sus palabras que sin duda benefician a nuestra marca, pero también a todos los profesionales inmobiliarios.
Muchas gracias por compartir esta información: En el sector inmobiliario, ¿es buena idea que la franquicia sea la puerta de entrada para gente sin experiencia? ¿no sería mejor incorporar gente con experiencia, aunque sea más difícil? ¿es la formación una de las principales funciones de una franquicia?
Yo creo que dos formas de incorporar personas a un negocio es fichando directamente a la persona adecuada y otra fichando a la persona que tiene las capacidades necesarias y una vez dentro se le enceña lo que le haga falta.
Sin duda una franquicia tiene que tener su propia formación, aunque solo sea para enseñar su filosofia de trabajo y adactación a ella. Pero esto es como todo, algunas franquicias no tendrían ninguna necesidad de dicha formación y otras tienen una formación muy avanzada
Felicidades a Yolanda Cristóbal, excelente profesional y mejor persona.
La recuerdo a ella y a su gente en todos los seminarios y eventos formativos que hemos realizado en los últimos años.
Uno de los progresos más significativos en nuestro sector es el cambio general que se observa en la actitud hacia la formación de los vendedores. Mientras que aún es posible encontrar algunos que creen que los vendedores nacen, pero no se hacen.
La mayoría está de acuerdo en que los vendedores pueden y deben ser formados para vender y que el encargado de su formación: Director, Gerente o Broker tiene gran responsabilidad en la gestión de ventas.
La tormenta perfecta, nuevas titulaciones, la exclusiva, la llegada de nuevos y jóvenes profesionales inmobiliarios al sector es y será fundamental.
Yo hablaría de tres requisitos fundamentales para la Dirección:
· Dedicación completa y estar al pie del cañón.
· Experiencia o cualidades para la gestión de personas. Inteligencia Emocional, Coaching.
· Tener una visión clara de donde queremos llegar. Las personas queremos continuidad y estabilidad. Liderazgo.
La única cosa más frustrante que formar a los vendedores y dejarlos marchar es no formarles y que permanezcan con nosotros…
http://www.escuela-aefi.com
En Mayo en Barcelona.
Yo creo que dos formas de incorporar personas a un negocio es fichando directamente a la persona adecuada y otra fichando a la persona que tiene las capacidades necesarias y una vez dentro se le enceña lo que le haga falta.
Sin duda una franquicia tiene que tener su propia formación, aunque solo sea para enseñar su filosofia de trabajo y adactación a ella. Pero esto es como todo, algunas franquicias no tendrÃan ninguna necesidad de dicha formación y otras tienen una formación muy avanzada
Hola Fernando, yo creo que es tan válido que entren personas sin conocimientos, como que se mejoren a los que ya están. Primero vivimos en un mercado abierto y siempre habrá gente nueva… estos últimos meses hemos incrementando nuestra solicitud de información de parte de gente que no está en el sector, por muy diversas razones. La gente con experiencia desde luego es interesante, aunque en muchos casos se han formado y creado en el boom, por lo que a veces esperan resultados sin trabajo.
Desde mi punto de vista, la formación, la información y la participación son esenciales para cualquier profesional… No puedo decir que soy profesional sino leo, sino participo en la formación, si no soy capaz de participar en foros, aunque me equivoque… hablando con otros profesionales porque además de generarse sinergías, aprendo de los demás.
Por eso nos preocupamos mucho de que nuestra gente haga todo ello, por ejemplo participar en Inmociónate, participar en nuestras reuniones de zona, recargas, convenciones…
No conozco a ningún profesional de otros sectores que no se mantenga formado e informado… Por eso hacemos tanto esfuerzo en realizar este tipo de Jornadas, para que las ganas de crecer, de hacer y de ser se contagien!!!
Pensandolo bien, yo creo que muchas de esas personas que no tienen experiencia y se ponen en contacto con una franquicia es por ello porque quieren entrar en el sector aprendiendo, por desgracia hay muchas otras personas que lo hacen por su cuenta sin la intención de tener un aprendizaje constante
Fernando tal y como he comentado en el otro post de la amiga Rocio González, nosotros hemos participado en EXPOFRANQUICIA con un stand (captando emprendedores ajenos al sector y/o empresarios inmobiliarios) y, además, como sabes organizamos con IFEMA un evento bajo el titulo SECTOR INMOBILIARIO ¿Y AHORA, QUÉ? con la participación de unos 80 profesionales y, sinceramente, al hacer balance de los tres días HEMOS CERRADO MÁS ACUERDOS con empresarios inmobiliarios experimentados que con emprendedores en busca de un negocio y sin conocimientos… y ha sido así porque los profesionales han sabido comprender mucho mejor nuestra propuesta de adhesión y ver el valor que le aportaremos y, por supuesto, reconocer la fuerza de la marca donpiso y admitir que con nuestro soporte ellos podrán centrarse en el "cor business" de su negocio que es poder CAPTAR PRODUCTO para venderlo recibiendo de la marca todo lo demás.
Rocio no pude asistir a la conferencia de Yolanda, con la que compartí mesa en el INMOCIÓNATE, por coincidir con otros compromisos pero me hubiera encantado oírla y saludarla.
El profesional capta producto y lo vende… ¿y qué es todo lo demás que va a recibir de la marca ?
yo entiendo que cada marca tendrá unos valores diferentes que aportar a cada franquiciado, pero hablar de ello ¿no sería hacer publicidad?
Me parece un buen foro para explicar lo que diferencia a unos de otros. Se puede hacer procurando huir de la publicidad pura y dura, buscando en lo posible una cierta objetividad.
Muy buenas a todos, primero os comento una cosilla, yo he estado, como franquiciado (en Tecnocasa) , como franquiciador (Proyecto desarrollado por Tormo y Asociados con Europiso-Prosima) y como red de agencias propias (Prósima Servicios Inmobiliarios), por lo que he visto las ventajas y las carencias desde todos los puntos de vista. Y al final he llegado a la conclusión, que esto es como los coches, cada uno se siente bien con el que tiene o el que quiere conseguir. Si no le gusta cambia, hasta sentirse bien. Y al final todos sirven para lo mismo, su funcion llevarte de un lado a otro. Pues igual con esto, lo importante es que te sientas bien, trabajes responsable y eticamente, no te olvides ni de la formación, ni de los compañeros de profesión. "Las Franquicias" no aseguran el éxito, por eso han disminuido en oficinas asociadas; pero "Los Independientes" tampoco lo aseguran. Lo único que lo asegura es el trabajo bien hecho, constante y profesionalmente, estés donde estés y con quién estés.
Estimado Juan A. yo conozco mucha gente que hace un trabajo bien hecho, constante y profesional y ya cerró y conozco otros no tan trabajadores, constantes y mucho menos profesionales que siguen abiertos.
Me alegro mucho de incorporar a estas lineas a gente con el bagaje de Juan Antonio.
Y creo que tiene razón. Ni todos somos iguales, ni lo son nuestras circunstancias, ni nuestros mercados concretos, ni la situación general de la economía. Lo que para uno puede ser muy interesante puede no serlo para otro, o para él mismo en otro momento personal, o en una coyuntura diferente.
¿Qué es trabajar bien? Eso también es discutible. Está claro lo que son malas prácticas, golfeo, etc. pero no está tan claro qué es trabajar bien. Para superar las condiciones adversas de los mercados no basta con "trabajar bien", sino que hay que saber adaptarse. Yo estoy de acuerdo en que las crisis no sirven de criba y dejan solo a los mejores, sino que quedan los que mejor se adaptan.
¿Qué significa hoy adaptarse? ¿Se adapta uno mejor por estar en una franquicia? Al menos tiene más información y contactos profesionales ¿Se han adaptado bien las propias franquicias o andan aún groggy y "esperando a que esto pase"? Unas más, otras menos, supongo.
Creo que las preguntas van por allí
Sin duda, nada es igual de bueno o malo para todo el mundo.
Tambien si el tema es franquicias, tendríamos que ser mas concretos, como bien dices todas las franquicias no son iguales y hablar de franquicias en general es injusto
Aunque parezca mentira, y sin que sirva de precedente.
Estoy de acuerdo con Fernando y con Rafael, trabajar "bien" es muy relativo y gente que ha trabajado "bien" ha cerrado. ¿O, ha sido gente que siempre ha trabajado igual? Quizas el concepto "bien" cambia en cada momento y trabajar bien puede ser el que sabe adaptarse a cada situación. De igual forma ha pasado con todas las Franquicias, sin exepción, han cerrado oficinas. ¿Por qué han cerrado? Porque no han trabajado bien, o porque no se han adaptado a los cambios. ¿Ellas o sus Franquiciados? Pienso que a este tema podemos darle vueltas y vueltas, ni todas las franquicias son iguales, ni todos los profesionales somos iguales, ni todos tenemos los mismos criterios, ni tan siquiera todos cobramos los mismos honorarios. Con este panorama solo puedo decir divide y vencerás. Y por desgracia es como está nuestro sector en este momento y hasta que no nos demos cuenta de la importacia de la unión, sólo hago un apunte que no se si ya lo he dicho. "Te imaginas SI….estubieramos unidos"