Nos cuenta Miguel Villarroya la noticia del cierre en España de Coldwell Banker, que sigue a todas las demás del grupo Cendant/Realogy: ERA, Century 21…
Una vez más la prensa da importancia y “dramatiza” cosas que no la tienen. Parece que el cierre de un “Gigante Mundial” en España sea una noticia significativa de los problemas actuales del sector. Pero quien cierra las puertas es la “filial” en España, que no heredó nada de su Gigante franquiciador, sino que nació mal parida con todos los genes de sus progenitores bancarios españoles. Porque, para quien no lo sepa, Coldwell Banker en España nació como una de esas “Superinmobiliarias” de la Banca para vender las propiedades procedentes de morosidad, y se iban a comer el sector entero…
Aviso de navegantes: cuando Jesús GarcÃa de Ponga se hizo cargo de la cartera de Inmuebles procedentes de recuperación de Argentaria, y creó una cosa llamada GESINAR, le ofrecà la entrada en ERA/Look&Find, para hacerla crecer y generar una fuerte red de ventas para sus productos y el de otras entidades que entonces se encontraban necesitadas de achicar sus balances (os suena).
No interesó: prefirieron traer Coldwell Banker para ellos solos. El responsable del proyecto vino a verme y le advertÃ… ni caso: “con nuestro prestigio, dinero, y nombre como banco…”. Les advertà que esto tiene su know how, y que mejor partir de algo en marcha para mejorar aprendiendo del know how. Pensaron que era mejor partir de tabula rasa, que la experiencia y prestigios bancarios serÃan suficientes, que ellos nada tenÃan que aprender de los inmobiliarios.
Hicieron un engendro que nada tenÃa que ver con el know how de los americanos, ni el de los españoles tampoco. No lo pensaron bien: las pesadas tiendas de lujo, lastradas de comerciales yuppies a sueldo, tecnologÃas de la última generación, etc. no levantaron el vuelo.
El resto es historia. No le fue bien ni al banco ni a la “super-inmobiliaria”. Fusiones, ventas, despieces… siempre en manos de ejecutivos, bancarios o exbancarios… De mano en mano como la falsa moneda, hasta ahora.
Los pueblos que no aprenden de la historia están condenados a repetirla, y los bancos también.
Espero que quede sitio en el cementerio de elefantes para muchas “superinmobiliarias” que se están creando aprovechando la ocasión.
Os transmito una reflexión a la que llegué en 2003 por propia experiencia:
“LOS BANCOS SON LOS MÃS CANALLAS PARA PRESTAR EL DINERO Y LOS MÃS IDIOTAS PARA REGALARLO”,…
Como bien dice Fernando, un yuppie que sepa envolver en “celofán” una auténtica porquerÃa y ya estarán dispuestos a darle unos cuantos millones de euros para que la desarrolle,…
Noteges pudo ser una empresa participada de una entidad bancaria de la que no daré nombre, pero en 2003 la descartaron por un “portal inmobiliario” (del que tampoco daré nombre) que les costó ¡¡¡NUEVE MILLONES DE EUROS!!! y viene desde entonces acumulando pérdidas de 2 y 3 millones cada año.
IncreÃble, PERO CIERTO!!! Dios mÃo,… no se que hubiéramos hecho nosotros con la décima parte de aquel dinero. Afortunadamente para nosotros rechazaron nuestro proyecto que consistÃa en que financiaran la instalación del software a 500 profesionales para crear entre todos un PORTAL INMOBILIARIO con información “veraz y real”, pues la única forma de mantenerlo actualizado es hacerlo de forma AUTOMATIZADA y contando con los que tienen la información: LOS AGENTES INMOBILIARIOS y no los particulares como finalmente eligieron, que jamás se acuerdan de quitar el piso del portal cuando ya lo han vendido.
Rechazaron el proyecto y lo tuvimos que parir buscando otro tipo de financiación e inversores. Al dÃa de hoy ya tenemos más de la mitad del proyecto desarrollado y está en manos de los accionistas de Noteges y no de ninguna entidad bancaria. Bendita suerte la nuestra por fracasar aquella propuesta, pues habrÃamos perdido la libertad y frescura que nos caracteriza.
Como bien dice Og Mandino, cada vez que sucede un contratiempo pienso que dicha adversidad trae escondida la semilla de un bien superior. Solo es cuestión de buscarla.
Un fuerte abrazo y buena semana en ventas para todos.
Yo fuà testigo del movimiento que un portal informático, (atriza, atrezo o algo asÃ, se me olvidó el nombre) y un banco de la liga de fútbol profesional, dejaron pasar y no entendieron el proyecto que José Luis Jimeno habÃa desarrollado, peor para ellos y mejor para el mercado.
Tampoco conviene olvidar que la caida de Coldwell Banker, no se puede achacar solo a los empleados de banca metidos a inmobiliarios, también se contrató a supuestos primeros espadas de otras superinmobiliarias del momento, que por cierto hace meses que desaparecieron, ya lo decÃa mi abuela “”"zapatero a tus zapatos”".
Perdona Jose Manuel, porque no es mi intención ofender a nadie.
El concepto fue un desastre, plagado de suposiciones y de “soberbia” del gran grupo bancario del mundo mundial. Tú lo viviste de primera mano, yo desde la barrera advirtiendo del peligro del “bisho”…
Mi punto simplemente, en contraposición de lo que suele decir Miguel Villarroya que esto no lo vivió, es que las grandes superinmobiliarias del mundo mundial son gigantes con los pies de barro, simplemente porque no dominan el terreno, la calle, el dÃa a dÃa… y al final hay que recurrir al inmobiliario de a pie, sà o sÃ.
Y es que esto es muy sencillo… pero es más complicado de lo que parece.
O como dirÃa Jose Luis; MÉTODO, FORMACION, y… ah sÃ, la TECNOLOGIA esa.
Para crear y mantener a lo largo del tiempo una empresa como Coldwell Banker hay que reunir muchas cosas y hacerlas funcionar y eso no es fácil, nada fácil, no hay muchas empresas que puedan decir que han conseguido tal éxito a nivel internacional.
Otra cosa que los masterfranquiciados de Coldwell Banker de España no han tenido éxito, por su mal hacer,…, pero Coldwell Banker a nivel mundial es un referente y en muchos paÃses del mundo tiene un éxito impresionante.
Lineger, presidente de RE/MAX Internacional nos comentaba en EEUU: La marca, el sistema es bueno y funciona en más de 70 paÃses, pero en ocasiones en algunos paÃses, fracasamos, no siempre encontramos el administrador adecuado.
En descargo de los que lo han intentado, hay que decir que en Europa no están teniendo gran éxito salvo contadas excepciones, y España es especialmente complicado no se sabe bien porqué.
Yo tengo mis teorÃas, que coinciden bastante con las que Alfonso Gordon (ex-ejecutivo de Century, ex-ejecutivo de ERA) publicó en un interesante artÃculo de la Revista: no saber lo que se vende, y vendérselo a los que quieren comprar en vez de a los que a la larga podrÃan hacer mejor uso de ella.
El caso de Coldwell Banker en España creo que fue de prepotencia unida a desconocimiento del sector. Mal cocktail. Los de Cendant (hoy Realogy) no debieran habérselo vendido nunca… les pasó lo mismo, se lo vendieron a los inexpertos… Pero es que a los de Cendant también hay que echarles de comer aparte (ver ERA, ver Century21, ver Coldwell Banker, ver Sotheby’s, de todas las cuales son propietarios).